
パソ困掲示板
|
| パソコン困りごと相談は皆さんの力でトラブルを解決するサイトです。 無料/会員登録不要。中古パソコン活用も勧めています。まずは[]から | |
|
| | | | | | | | | |
XPメーカーログ | | | | | | | | |
| |
▲このページのトップに戻る
516815 | iTunesとiiPhoneが同期できない 【エラー(-42018)】 | 太一-PC不慣れ | 2019/10/07-23:25 |
メーカー名:NEC 日本電気 OS名:Windows8.1 パソコン名:VALUESTAR N トラブル現象: iTunes ハード関連: iPhone11 ソフト関連: iTunes 使用回線:光 -- お世話になります。
新規で購入したiPhoneとiTunesにて下記の同期エラーが発生しており困っております。
エラー内容:【iPhone "○○のiPhone"を同期できません。不明なエラーが発生しました(-42018)】
使用機器、環境 ・windows8.1 ・iTunes 12.7 ・iPhone11 iOS13.1.2 ・(旧機種)iPhoneSE iOS9.3.1(バージョンアップせずに使っていました)
・iOSのバージョンは最新です。 ・iTunesの最新バージョンのシステム要件にwindows10があり、appleのサイト及びmicrosoftストアにて最新バージョンのインストールおよびアップグレードが出来ない状態。 ・バックアップ→復元は可能。 ・旧機種のiOS9.3.1機での同期は可能。iOS13.1.2でのみ上記エラーを確認。 ・iTunesのアンインストール→再インストールはしていません。
・windows10へのアップグレードは金銭的理由からできていません。出来ればアップグレードしたいと思っています。
上記環境にて質問させて頂きます (1)エラーを回復、もしくは同期可能になるにはどうすればいいか。 (2)上記環境でiTunesのバージョンアップをする方法はあるか (3)iTunesのアンインストールで音楽ファイル等のデータは消えないのか。
が知りたいです。
エラー42018という初見かつ、エラーコード一覧に載っておらず、検索してもヒットしないエラーが発生し困っています。 PCに疎い稚拙な文章で申し訳ありませんが、どうか知恵をお貸し頂きたいです。 また、記載内容で分かりにくい点や、足りない情報などあれば、ご指摘頂けると幸いです。 よろしくお願いいたします。
|
▲このページのトップに戻る
▲このページのトップに戻る
516821 | Re:iTunesとiiPhoneが同期できない 【エラー(-42018)】 | 通りすがりの者 | 2019/10/09-18:54 |
記事番号516815へのコメント 太一-PC不慣れさんは No.516815「iTunesとiiPhoneが同期できない 【エラー(-42018)】」で書きました。
iPhone11だとエラーになるのは、iPhone11のシステム条件に
"iTunes 12.10以降を使用"
という指定があるからではないかと推測される。
【参考:iPhone 11 Pro 仕様 】 https://www.apple.com/jp/iphone-11-pro/specs/
※12.10 が最新版と分かったので、文章を一部削除させて頂きました
|
▲このページのトップに戻る
516822 | Re:iTunesとiiPhoneが同期できない | 太一 | 2019/10/13-01:43 |
記事番号516821へのコメント 通りすがりの者さんは No.516821「Re:iTunesとiiPhoneが同期できない 【エラー(-42018)】」で書きました。
パソ困用務員 様 通りすがりの者 様
ご回答ありがとうございます。 お2方の回答をもとに、やはりitunesの最新バージョンをインストールすることに重点を置いていろいろ試しました。 恐らくですが、appleソフトウェアアップデートのソフト?が壊れていたみたいのなので、コンパネから修復をし、itunesのインストールファイルを起動したところ、無事最新版にアップグレードすることができました! 前まではエラーでインストールできなかったので、直接の原因はこれだったみたいです。
その後、iphone11は一度初期化をしないと同期できませんでしたが… ただ、結果として何とか使えております。
この度は大変お世話になりました。 本当に助かりました。ありがとうございました。
|
[管理人へメール]
[カスタマイズ]
[過去の記事]
[ホーム]
|



|