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.comのサイトに繋がらない

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 ◇-?.comのサイトに繋がらない-こう-01/09-18:35(25421)-No.516374
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516374.comのサイトに繋がらないこう 2018/01/09-18:35

メーカー名：富士通
OS名：Windows7
パソコン名：FMV
ソフト関連：ブラウザInternetExplorer
使用回線：光
--
.comのサイトに繋がらない。
例えばwww.google .co.jpには繋がりますがwww.google .comには繋がらないという状態です。
会社のパソコンで、ネットワーク内の3台のパソコンが同一症状です。
試したことは
ieのリセット、キャッシュの削除
他のブラウザでのアクセス
ルーターの再起動、pppoeの再設定
ルーターのファームウェアのアップデート
無線でスマートホンも繋いでみて、アクセス出来なかった。
モバイル回線では接続できる。
以上を試しました。
よろしくお願い申し上げます。

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516377Re:.comのサイトに繋がらないKAWAI 2018/01/09-21:06

記事番号516374へのコメント
会社の固定回線（光かな？）のプロバイダはどちらでしょうか？
プロバイダのWebサイトには障害情報とか出ていませんか？
DNSサーバーの障害なら、代替として、Googleが提供するDNSサーバーを使うとよいかも。
Googleの提供するDNSサーバーのIPアドレスは、8.8.8.8 です。

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516378Re:.comのサイトに繋がらないこう 2018/01/09-21:17

記事番号516377へのコメント
KAWAIさんは No.516377「Re:.comのサイトに繋がらない」で書きました。

ご回答ありがとうございます。

>会社の固定回線（光かな？）のプロバイダはどちらでしょうか？
>プロバイダのWebサイトには障害情報とか出ていませんか？
プロバイダーはぷららです。障害情報は出ていません。
自宅等からは接続できております。

引き続きよろしくお願いいたします。

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516380Re:.comのサイトに繋がらないこう 2018/01/10-17:32

記事番号516377へのコメント
KAWAIさんは No.516377「Re:.comのサイトに繋がらない」で書きました。


KAWAIさんこんにちは
.comが開けない件自己解決しました。
会社で使っている回線が２００５年頃の契約でPPPOE情報を確認した所
DNSサーバーアドレスに値が入っておりました。
そのアドレスが2017年末で閉鎖？されたようで特定のアドレスにアクセスできなくなったようです。
ありがとうございました。

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