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◇-?パソコンが起動しなくなりました-ラビユキ-PC初心者-04/16-15:49(10)-No.516121
  ┗?!Re:パソコンが起動しなくなりま...-Discovery-04/16-22:44(4)-No.516124
    ┣?!-Re:パソコンが起動しなくなりま...-ラビユキ-04/17-01:13(1)-No.516125
    ┗?!【解決】Re:パソコンが起動しな...-ラビユキ-04/17-02:45(0)-No.516126

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516121パソコンが起動しなくなりましたラビユキ-PC初心者 2017/04/16-15:49

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:Windows8.1
パソコン名:pc-MK29MLZZJGSG
トラブル現象:パソコンが起動しない
使用回線:光 Auひかりvdsl
--
上記のos名にwindows8.1 と表示されていますが、パソコンに10のシールが貼ってあるので、10
で間違いないと思います。3月中旬からパソコンをはじめたばかりの初心者です。専門用語などはまだほとんどわかりませんが、ネット検索などで使用していました。4月11日のwindows10updateは試みてひとまず完了しました。その直後の操作を誤ったようで、電源を入れると、“ディスクチェックをスキップするには、8秒以内に何かキーを押して下さい” と表示されます。スタート画面はでますが、下部のwindowsマークをタップしても画面が何も変わらず、ネットに接続できない状態です。その前に、エラーコードoxc000 000 6というのも出ました。修復方法を教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

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516124Re:パソコンが起動しなくなりましたDiscovery 2017/04/16-22:44

記事番号516121へのコメント
ラビユキ-PC初心者さんは No.516121「パソコンが起動しなくなりました」で書きました。

>“ディスクチェックをスキップするには、8秒以内に何かキーを押して下さい”

キーを押さないでほって置いた?それとも押した、さてどっち?

>エラーコードoxc000 000 6

システムファイルが破損しているんでしょう
以下のリンクをやってみてください

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system-files

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516125Re:パソコンが起動しなくなりましたラビユキ 2017/04/17-01:13

記事番号516124へのコメント
Discoveryさんは No.516124「Re:パソコンが起動しなくなりました」で書きました。
キーは押しました

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516126Re:パソコンが起動しなくなりましたラビユキ 2017/04/17-02:45

記事番号516124へのコメント
Discoveryさんは No.516124「Re:パソコンが起動しなくなりました」で書きました。
回答ありがとうございました。まだ解決はしておりませんが、microsoftに連絡してみます。


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