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◇-?win10のリカバリーに失敗する-ネロ(初)-04/05-23:16(25)-No.516086
  ┗?!Re:win10のリカバリーに失敗する...-Discovery-04/06-22:40(2)-No.516093
    ┗?!-Re:win10のリカバリーに失敗す...-ネロ(初)-04/07-00:43(0)-No.516095

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516086win10のリカバリーに失敗するネロ(初) 2017/04/05-23:16

メーカー名:富士通
OS名:Windows8.1
パソコン名:ESPRIMO DH50/EN
トラブル現象: リカバリーできない
使用回線:光
--
父がアダルトサイトを見ていたことが原因で、ブラウザ(Google Chrome)を使用しているとたまに
「このPCはブロックされました。○○に連絡してください」というような警告文みたいなものが
出てくるようになりました。キーボードのボタンを押せば警告文は消えます。Windows10(無償期間にアップグレードしたもの)をリカバリーをしようと「 更新とセキュリティ 」→[ 回復 ]→「 この PCを初期状態に戻す 」→[ 開始する ] とやったのですが「PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました」とエラーが出て初期化できません。他に初期化できる方法はありますか。的外れかもしれませんが今からでも回復ドライブ(USBメモリ)をつくれば初期化できるということでしょうか。


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516093Re:win10のリカバリーに失敗するDiscovery 2017/04/06-22:40

記事番号516086へのコメント
ネロ(初)さんは No.516086「win10のリカバリーに失敗する」で書きました。

ウイルス対策はしてなかったって事ですかね?


もしくは先に

何かスタートアップに入ってるんだ居るだろうから
https://pc-karuma.net/windows-10-app-startup-disable/
を見てその辺なソフトを無効化して、該当ファイルを検索して消す

ブラウザ起動中だけなら、ブラウザの設定から拡張機能に変なのが入ってないか
設定画面で詳細設定を表示する-> Chromeの設定をリセットする
駄目なら
https://support.google.com/chrome/answer/2765944?hl=ja

これが一番簡単だけど、スパイウエアやウイルスの検査はしておいてください。

リカバリは最終手段ですよ
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からインストールイメージをダウンロードしてDVDに焼いて
そのDVDから起動して修復してみたらどうなるか
多分、この方法だと出てくると思う

ソフト全てインストールしなおす勇気が有るなら
上記方法でクリーンインストールすれば良いですよ。

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516095Re:win10のリカバリーに失敗するネロ(初) 2017/04/07-00:43

記事番号516093へのコメント
回答ありがとうございます。
ノートンは入れてあるのですが、父が少しそういうサイトに対して無警戒な感じで何をしているのかわからないのでリカバリしたほうがいいかなと思い質問ました。ブラウザの設定やスタートアップをまず確認してみて出なくなるようなら少し様子をみようと思います。


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