再起動ループに陥り、起動出来なくなりました
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| 515931 | 再起動ループに陥り、起動出来なくなりました | 向日葵(初)-PC初心者 | 2016/11/07-11:02 |
メーカー名：HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード OS名：Windows8.1 パソコン名：HP Stream Laptop トラブル現象：パソコンが起動しない 使用回線：光 -- 自動更新で昨日の朝、Windows updateが開始されました。 更新に時間が掛かり、夜になって突然、更新が終了。 その後、メーカーのロゴ、インストールの修復をこころみています、以前のバージョンのWindowsを復元していますの順に繰り返され、起動が出来なくなりました。 セーフモードで起動しようとしましたが、出来ません。 escボタンで管理人メニュー？みたいなのにはたどり着けたんですが。 パスワードを忘れてしまい、自動修復が出来ません。 初期化しようと思いましたが、それも出来ませんでした。 どうしたらいいのか分かりません。 | |||
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| 515933 | Re:再起動ループに陥り、起動出来なくなりました | 向日葵(初)-PC初心者 | 2016/11/07-18:15 |
記事番号515931へのコメント 向日葵(初)-PC初心者さんは No.515931「再起動ループに陥り、起動出来なくなりました」で書きました。 メーカーのサポートに電話して修理に出すことになりました。 お騒がせしました。 | |||
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