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◇-?初めに変な画面が出てしまう-konku-10/03-21:29(94)-No.515864
  ┗?!Re:この種の相談向けのサイト案...-リビングデッド-10/04-21:47(70)-No.515867
    ┗?!!Re:この種の相談向けのサイト案...-konku-10/07-20:01(0)-No.515880

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515864初めに変な画面が出てしまうkonku 2016/10/03-21:29

メーカー名:FRONTIER フロンティア神代
OS名:Windows8.1
パソコン名:frs116/20a
トラブル現象: 変な画面が出て消えない
使用回線:光
--
konkuです
パソコンをWIN7から10にしました。

その後、更新してシャットダウンを何回かしたところパソコンを立ち上げる時に
どこかの風景のようなものが出るようになってしまいまいました。

この風景画面はすぐに消えて、いつものつぎはどちらへで、ニュースの画面になります。

そして、今日インターネットをしていたところゲームの画面のようなものが出てしまい
消せません。
画面右上の×をクリックしてもこのページから移動しますかという画面が出て×を
クリックしていいのか迷います。

パソコンを立ち上げなおしても同じです

ウィルスに感染したのでしょうか。

ウイルスソフトは特に入れてません

ウィンソドウズデイフェンダーでスキャンしても特になしと出ます

どなたかお願いします

ハードは特に触っていません

パソコンはフロンティア FRS116/20A

CPU PENTIUM6640(2,80GHZ)

ハードディスク500G、メモリー4GBです

あと、お気に入りのページに行くのにクリックしてもとても時間がかかります

お気に入りにたくさん登録しているからでしょうか









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515867Re:この種の相談向けのサイト案内しますリビングデッド 2016/10/04-21:47

記事番号515864へのコメント
konkuさんは No.515864「初めに変な画面が出てしまう」で書きました。

こんばんは。
ここで「リビングデッド」のIDで出没していた者です。

質問を見せてもらいました。

>ウイルスソフトは特に入れてません

とのことですが、Win8ならWindows標準のウインドウズディフェンダー(WD)が入っているので最低限のウイルス対策はできているでしょう。

>今日インターネットをしていたところゲームの画面のようなものが出てしまい
>消せません。
>画面右上の×をクリックしてもこのページから移動しますかという画面が出て×を
>クリックしていいのか迷います。

そこは構わず「はい」で移動していいです。

そのうえで質問者さんに確認します。

『ご自身で手間を承知で手動目視での作業にかかるとともに、解決後は以後の再被害を防ぐための自衛まで取り組む意志をお持ちでしょうか?』

その意思あるなら別のサイトに移動しての作業をどうぞ。
現在このパソ困掲示板は管理人さんたちがご多忙もあって全部の相談を受けるのは苦しくなっているようなので。

サイト移動するなら下記掲示板で新たにスレッドを作成して相談と作業をお勧めします。
http://akudaikan-0.bbs.fc2.com/

ここはこの種のセキュリティ上のトラブル相談を受けて作業で解決する場です。
掲示板でレスしている「悪代官」は自分の別IDで、伏魔殿掲示板の管理人もやってます。

自分はパソ困掲示板の回答者さんがたほど優れた見識はありませんが、見たところkonkuさんの異常に対しては自分が解析と処置にあたることも可能と見えます。
万一深刻な事態と判明してリカバリせざるを得ない状況となっても、以後の自衛策案内もしますので、ご自身でもその気があるなら遠慮なくリンク先掲示板にお越しください

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515880Re:この種の相談向けのサイト案内しますkonku 2016/10/07-20:01

記事番号515867へのコメント
リビングデッドさんは No.515867「Re:この種の相談向けのサイト案内します」で書きました。

回答ありがとうございます

再セットアップディスクはWIN10にする前に作成してあります

リカバリーしたほうが早いようでしたらそうしようと思います

WIN8ではなくWIN7です。すいません間違えました

パソコンは特に画像編集とか動画、ゲームとかはやってません

いろいろ検索とかするくらいです。

WIN7で使っていた時は特に不具合はなかったので少し不安でした

格闘ゲーム系の画面は消せました

英語で文字が並んでいたので躊躇してました

どうもすいませんでした



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