起動エラーの件

 ◇-?起動エラーの件-KENT-12/11-08:56(7793)-No.515356
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515356	起動エラーの件	KENT	2015/12/11-08:56
メーカー名：DELL デル OS名：Windows8.1 パソコン名：STUDIO　XPS 　２０００トラブル現象：パソコンが起動しない使用回線：光 -- ---------------------------------------------------------------------------- CrystalDiskInfo 6.6.0 (C) 2008-2015 hiyohiyo Crystal Dew World : http://crystalmark.info/ ---------------------------------------------------------------------------- OS : Windows 8.1 [6.3 Build 9600] (x64) Date : 2015/12/11 8:54:34 -- Controller Map ---------------------------------------------------------- + 標準デュアルチャネル PCI IDE コントローラー [ATA] - ATA Channel 0 (0) - ATA Channel 1 (1) + 標準 SATA AHCI コントローラー [ATA] - HL-DT-ST DVD+-RW GHB0N - WDC WD1001FAES-75W7A0 - WDC WD10EZRX-00A8LB0 - Microsoft 記憶域コントローラー [SCSI] -- Disk List --------------------------------------------------------------- (1) WDC WD1001FAES-75W7A0 : 1000.2 GB [0/2/0, pd1] - wd (2) WDC WD10EZRX-00A8LB0 : 1000.2 GB [1/2/0, pd1] - wd ---------------------------------------------------------------------------- (1) WDC WD1001FAES-75W7A0 ---------------------------------------------------------------------------- Model : WDC WD1001FAES-75W7A0 Firmware : 05.01D05 Serial Number : WD-WCATR0800893 Disk Size : 1000.2 GB (8.4/137.4/1000.2/1000.2) Buffer Size : 不明 Queue Depth : 32 # of Sectors : 1953525168 Rotation Rate : 不明 Interface : Serial ATA Major Version : ATA8-ACS Minor Version : ---- Transfer Mode : ---- \| SATA/300 Power On Hours : 6262 時間 Power On Count : 4866 回 Host Reads : 10770 GB Host Writes : 10186 GB Temperature : 32 C (89 F) Health Status : 正常 Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ APM Level : ---- AAM Level : 8080h [ON] -- S.M.A.R.T. -------------------------------------------------------------- ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name 01 191 188 _51 000000015A22 リードエラーレート 03 178 169 _21 000000000FF3 スピンアップ時間 04 _96 _96 __0 000000001317 スタート/ストップ回数 05 200 200 140 000000000000 代替処理済のセクタ数 07 200 200 __0 000000000000 シークエラーレート 09 _92 _92 __0 000000001876 使用時間 0A 100 100 __0 000000000000 スピンアップ再試行回数 0B 100 100 __0 000000000000 キャリブレーション再試行回数 0C _96 _96 __0 000000001302 電源投入回数 C0 200 200 __0 0000000000A8 電源断による磁気ヘッド退避回数 C1 199 199 __0 00000000126E ロード/アンロードサイクル回数 C2 115 _95 __0 000000000020 温度 C4 200 200 __0 000000000000 セクタ代替処理発生回数 C5 200 199 __0 000000000000 代替処理保留中のセクタ数 C6 200 199 __0 000000000000 回復不可能セクタ数 C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC エラー数 C8 200 199 __0 000000000000 ライトエラーレート F0 _92 _92 __0 000000001720 ヘッドフライング時間 F1 200 200 __0 0004F9411A58 総書き込み量 (ホスト) F2 200 200 __0 0005424BCD47 総読み込み量 (ホスト) 始動、再起動の都度　　１・画面が黒くなりそのままの状態になる。２・うまくウィンドウズのロゴが出た場合、PCの修復の表示が出て結局リカバリーのCDを入れてリフレッシュからの立ち上げとなり、周辺機器や、オフィスを毎回入れなおさなければならない。HDDのチェックをフリーソフトでやっても正常と出ている。不具合個所とその対処法を教えてください。

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515357	Re:起動エラーの件	ZONE	2015/12/11-09:32
記事番号515356へのコメント KENTさんは No.515356「起動エラーの件」で書きました。 >パソコン名：STUDIO　XPS 　２０００ DELLのサポートサイトやWeb検索してみてもヒットしませんが、どんなPCですか？搭載されているHDDが3.5インチなのでデスクトップPCで、リフレッシュとありますので購入時からWindows 8.1が入ってる機種かと思いますが。取り敢えず、高速スタートアップを無効に設定して再発するか様子を見てください。・Windows 8 / 8.1で、高速スタートアップを無効にする方法について教えてください。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015493

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515359	Re:起動エラーの件	KENT	2015/12/11-13:20
記事番号515357へのコメント ZONEさんは No.515357「Re:起動エラーの件」で書きました。確認不足です。すみません。DELL Studio XPS 435T/9000●Core i7 でした。また、OSは7から８．１に正規品をUPしました。

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515362	Re:起動エラーの件	ZONE	2015/12/12-07:53
記事番号515359へのコメント KENTさんは No.515359「Re:起動エラーの件」で書きました。 >DELL Studio XPS 435T/9000●Core i7 でした。また、OSは7から８．１に正規品をUPしました。 DELLサイトを見るとサポートされているのはWindows 7までで、Windows 8以降のドライバは用意されていませんね。各種デバイスドライバをWindows 8.1標準およびWindows Updateで提供されるものだけを使用しているのなら、構成するパーツメーカーが提供しているWindows 8.1 用のリファレンスドライバを入手してインストールしてください。・チップセット：インテル・ストレージ(IRST)：インテル・グラフィックス：AMD or NVIDIA ・オーディオ：Realtek or Creative ・有線LAｎ：Realtek 等のサイトで入手できます。

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515364	Re:起動エラーの件	KENT	2015/12/12-08:47
記事番号515362へのコメント ZONEさんは No.515362「Re:起動エラーの件」で書きました。ご丁寧にありがとうございます。リファレンスドライバを入手してインストールしてみます。

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