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BLUETOOTHファイル転送できない、ペアリングは成功

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 ◇-?BLUETOOTHファイル転送できない、ペアリングは成功-Rainyblue-11/30-15:32(7511)-No.515324
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515324BLUETOOTHファイル転送できない、ペアリングは成功Rainyblue 2015/11/30-15:32

メーカー名：DELL デル
OS名： WINDOW10
パソコン名：XPS11
ハード関連： BLUETOOTHファイル転送ができない
--
Blutoothのファイル転送ができなくなりました。
DELL XPS11 WINDOS10（WIN8.1からのアップグレードです）

突然Bluetoothでのファイル送受信ができなくなりました。

複数のANDROIDデバイスとのペアリング自体は成功します。
Bluetoothキーボードとのペアリングは成功し、キーボードからの文字入力も問題ありません。

しかしペアリング済みのデバイスにファイル送受信を試みると以下のメッセージが出ます。

「BLUETOOTHファイル転送は完了しませんでした。
一部のファイルを転送できませんでした。
要求したプロトコルと互換性がないアドレスを使用しました。」

ネットで上記のメッセージを検索しましたが、有用な情報は見つかりませんでした。

解決策をご存知のかた、教えていただければ幸いです。

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515325Re:BLUETOOTHファイル転送できない、ペアリングは成功ZONE 2015/11/30-21:24

記事番号515324へのコメント
Rainyblueさんは No.515324「BLUETOOTHファイル転送できない、ペアリングは成功」で書きました。

うちにはBluetooth環境が無いので試すことができないのを先にお断りしておきます。

症状が出たのは、Windows 10にアップグレードしてからですか？
それとも先日(11/13)のメジャーアップデート(Windows 10 1511 10586)後からですか？
スタート→設定→システム→バージョン情報で確認できます。

取り敢えず、以下を試してみてください。
1.コンピュータを再起動する。
2.BluetoothドライバをDELLサイトから入手してインストールする。
3.XPS11に共有フォルダを作成し、Android端末からアクセスしてみる。
　Android端末にESファイルエクスプローラーを入れると簡単にできるそうです。

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515326Re:BLUETOOTHファイル転送できない、ペアリングは成功Rainyblue 2015/11/30-21:50

記事番号515325へのコメント
ZONEさんは No.515325「Re:BLUETOOTHファイル転送できない、ペアリングは成功」で書きました。

ご援助いただきありがとうございます。

WINDOWS10アップグレード後、しばらくは問題なくBLUETOOTHでのファイル転送ができました。
WIN10のメジャーアップデート後からこの問題が起きているようです。
（現在のバージョンは　1511　10586.14です）

コンピューター再起動後にBLUETOOTHドライバの再インストールを試みてみます。

3）で提案いただいたESファイルエクスプローラは以前使用していましたが、不正通信の疑いがあるとの記事を読んでから、アンインストールしました。
可能な限り、Baidu関連のソフトは避けたいと思っています。

ドライバの再インストール後にご報告いたします。

引き続きよろしくお願いいたします。

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515327Re:BLUETOOTHファイル転送できない、ペアリングは成功Rainyblue 2015/11/30-22:56

記事番号515326へのコメント
Rainyblueさんは No.515326「Re:BLUETOOTHファイル転送できない、ペアリングは成功」で書きました。

提案いただいた通り、DELLのサイトよりBLUETOOTHドライバをインストールしたところ、
見事以前のようにファイルの転送ができるようになりました。

他の方の参考になるかもしれないので記しますが、その際に再ペアリングなどは必要ありませんでした。

おかげさまで、大変助かりました。どうもありがとうございます！

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