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突然プリンターで印刷できなくなりました

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 ◇-?突然プリンターで印刷できなくなりました-どろりん-11/23-21:09(7624)-No.515315
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515315突然プリンターで印刷できなくなりましたどろりん 2015/11/23-21:09

メーカー名：LENOVO レノボ
OS名：Windows8.1
パソコン名：G50-70
ハード関連：プリンタ Printer
使用回線： どろりん
--
今のＰＣとプリンター（エプソンのEP-806A）は今年の初めごろから使っています。
Ｗｉ-Ｆｉ接続で問題なく使ってたんですが、
１か月くらい前に突然印刷ができなくなりました。
印刷をかけてもエラーと表示されてプリンターは無反応です。

ネットで検索していろいろ試してみましたが上手くいきません。
プリンター側でネットワークの接続状況を確認しても問題ありません。
印刷ポートの設定やり直してみました。
プリンタードライバーのアンインストール・再インストールしてみました。
ＰＣのリフレッシュもしてみました。
専門知識がないので、それ以上は怖くてやってません。

そろそろ年賀状も印刷したいので早く解決したいのですが、
ＰＣデポなどの有料のレスキューサービスを頼む前にもうちょっと足掻きたいと
皆さんもお知恵をお借りしに来ました。
どうかよろしくお願いします。

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515316Re:突然プリンターで印刷できなくなりましたZONE 2015/11/23-22:55

記事番号515315へのコメント
どろりんさんは No.515315「突然プリンターで印刷できなくなりました」で書きました。

>印刷をかけてもエラーと表示されてプリンターは無反応です。

エラーの内容は表示されないのですか？
有線接続した場合は印刷できますか？
ドライバは、Windows 8.1対応版をインストールされていますか？

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515317Re:突然プリンターで印刷できなくなりましたどろりん 2015/11/23-23:39

記事番号515316へのコメント
ZONEさんは No.515316「Re:突然プリンターで印刷できなくなりました」で書きました。

>エラーの内容は表示されないのですか？
>有線接続した場合は印刷できますか？
>ドライバは、Windows 8.1対応版をインストールされていますか？

エラーの内容は表示されません。
ステータスが「エラー」と表示されるだけです。
ドライバーは8.1対応版です。

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515318Re:突然プリンターで印刷できなくなりましたZONE 2015/11/24-07:58

記事番号515317へのコメント
どろりんさんは No.515317「Re:突然プリンターで印刷できなくなりました」で書きました。

>エラーの内容は表示されません。

エラー内容が表示されないと、原因を推測するのも困難ですね。
サポートに問い合わせた方が解決が早いと思います。
・カラリオプリンター EP-806AB｜サポート＆ダウンロード｜エプソン
http://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-806ab.htm

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515319Re:突然プリンターで印刷できなくなりましたどろりん 2015/11/24-21:31

記事番号515318へのコメント
ZONEさんは No.515318「Re:突然プリンターで印刷できなくなりました」で書きました。

>サポートに問い合わせた方が解決が早いと思います。

そこは思いつきませんでしたσ(^_^;)
土曜日も電話サポートあるみたいなので電話してみます。
ありがとうございました。

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515339Re:突然プリンターで印刷できなくなりましたどろりん 2015/12/04-23:13

記事番号515315へのコメント
どろりんさんは No.515315「突然プリンターで印刷できなくなりました」で書きました。

報告が遅れましたが、アドバイスに従いエプソンのサポートに電話しました。
パソコン関係のサポートってなかなか繋がらないイメージでしたが、
意外とすぐ繋がりました。
で、まず試してみてくださいと言われた、無線LANのルーターの電源切って入れる、
をやってみたらあっさり印刷できました！
ここにたどり着く前にネットでいろいろ検索していた時にも
ルーターのことは見つけてたような気もしますが、試していませんでした。
不具合起きたら一回電源切ってみるって基本ですね・・・

そもそもの原因は不明ですが、解決方法をひとつ学びました。
ＺＯＮＥさんありがとうございました。

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