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windows10へグレードアップ再起動できない

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 ◇-?windows10へグレードアップ再起動できない-YAMA-08/08-08:23(6949)-No.515118
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515118windows10へグレードアップ再起動できないYAMA 2015/08/08-08:23

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：Windows7
パソコン名：VE570/V
トラブル現象：パソコンが起動しない
ハード関連：ディスプレイ Display
使用回線：光
--
ｗｉｎｄｏｗｓ７からｗｉｎｄｏｗｓ１０グレードアップしました。
初回は全て順調に作動していましたが、一旦電源を落とし再起動したところ
マイクロソフトのロゴマークが出たあと画面が真っ暗（カーソルのみ表示）に
なり長時間（約一日）放置しても回復しません。

もとのｗｉｎｄｏｗｓ７に戻そうとｗｉｎｄｏｗｓ７の再セットアップディスクを
セットしたのですが読み込むだけで実行されず、マイクロソフトのロゴマークが
出てしまいます。
又、ファンクションキーが全て無効になっておりBIOS確認もできません。
万策尽きて困っております。

追記　　このスペックのディスプレイATIRadionX1200はｗｉｎｄｏｗｓ１０と
　　　　互換性がないことは解っておりましたがドライバーを後からインストール
　　　　すれば行けるだろうと思ってグレードアップしました。
　　　　事実、初回は周辺機器、ソフトも含めて全て順調に作動していました。
　　　　

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515119Re:windows10へグレードアップ再起動できないZONE 2015/08/08-10:09

記事番号515118へのコメント
YAMAさんは No.515118「windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。

>OS名：Windows7
>パソコン名：VE570/V
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VE570VG
プリインストールOSは、Windows 7 Home Premium 32bitですね。
アップグレードしたのは、Windows 10 Home 32bitですね。

現在の状況は、電源は入るが画面に何も表示されない状態で間違い無いですか？
その状態で、[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを同時押ししてみてください。
処理選択メニューが表示されたら「ユーザーの切り替え」を選択すると元に戻ります。
これで回復しない場合は、次策に進みましょう。

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515120Re:windows10へグレードアップ再起動できないYAMA 2015/08/08-10:33

記事番号515119へのコメント
「CTR]＋「ALT]＋「Delete｝もやってみました。
無効です。

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515121Re:windows10へグレードアップ再起動できないYAMA 2015/08/08-10:41

記事番号515120へのコメント
追記、　強制終了すると、一瞬デスクトップが表示され続いて「シャットダウンしています」
のロゴがでます。
従ってOSはダウンロードされているがディスプレイに表示されないだけかと思えるのですが。

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515122Re:windows10へグレードアップ再起動できないZONE 2015/08/08-10:56

記事番号515121へのコメント
YAMAさんは No.515121「Re:windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。

>追記、　強制終了すると、一瞬デスクトップが表示され続いて「シャットダウンしています」
>のロゴがでます。

グラフィックスドライバの不適合で解像度がモニターの範囲外になってしまって
映らない状態かも知れませんね。

現状から抜け出すには、HDDを取り出して他のPCで初期化するのが早道だと思います。
初期化した状態なら、再セットアップすることもできますし、一度無料アップグレードを
行っていますので、Windows 10 Home 32bitのDVDから起動してクリーンインストール
することも可能です。
再度同じ状況になってもHDDの初期化から行えば、何度でも試せます。

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515123Re:windows10へグレードアップ再起動できないYAMA 2015/08/08-11:17

記事番号515122へのコメント
＞現状から抜け出すには、HDDを取り出して他のPCで初期化するのが早道だと思います。
初期化した状態なら、再セットアップすることもできますし、一度無料アップグレードを
行っていますので、Windows 10 Home 32bitのDVDから起動してクリーンインストール
することも可能です。

済みません。勉強不足で良くわからないのですが。
現在有るのは、ｗｉｎｄｏｗｓ10グレードアップ用USBスティックディスク、
ｗｉｎｄｏｗｓ７再セットアップ用ディスクだけです。

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515124Re:windows10へグレードアップ再起動できないYAMA 2015/08/08-11:34

記事番号515123へのコメント
YAMAさんは No.515123「Re:windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。

＞グラフィックスドライバの不適合で解像度がモニターの範囲外になってしまって
映らない状態かも知れませんね。

ｗｉｎｄｏｗｓ１０に適合するグラフィックドライバーをインストールすることは出来ない
ものでしょうか
他は全く問題ないので何とかｗｉｎｄｏｗｓ１０を使い続けたいのですが。

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515126Re:windows10へグレードアップ再起動できないZONE 2015/08/08-12:12

記事番号515124へのコメント
YAMAさんは No.515124「Re:windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。

>ｗｉｎｄｏｗｓ１０に適合するグラフィックドライバーをインストールすることは出来ない
>ものでしょうか

ATI Radion X1200のドライバは、AMDサイトではWindows Vistaまでのものしか
用意されていないので、Windows 10標準ドライバかWindows Updateで提供される
ドライバを使用するしかありません。
それらで不具合が出る場合は打つ手無しです。
普通のデスクトップパソコンでグラフィックスカードの増設が可能なら、増設
することで不具合回避できますが、お使いのモデルは無理ですね。

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515125Re:windows10へグレードアップ再起動できないZONE 2015/08/08-12:03

記事番号515123へのコメント
YAMAさんは No.515123「Re:windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。

>現在有るのは、ｗｉｎｄｏｗｓ10グレードアップ用USBスティックディスク、
>ｗｉｎｄｏｗｓ７再セットアップ用ディスクだけです。

別のPCはありませんか？
無い場合は、VE570/Vで行うこともできます。
VE570/VがブータブルUSBメモリから起動できるか分かりませんので、作業をしやすいように、
Windows 10のセットアップISOファイルをダウンロードしてDVD-Rに焼きましょう。
方法は、↓のスレッドを参考にしてください。
http://pasokoma.jp/51/lg515082

HDDの取り出し方は、↓の動画を参考にされると良いでしょう。
・今にいかせNEC一体型　VE570　拡張　セットUP - YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=GzKkThiYdsI

HDDの取り出しができたら、PCを起動してBIOSセットアップ画面に入って、起動順位を
DVDドライブ最優先に設定してください。

以上ができたら、HDDを元に戻し、再セットアップディスクかWindows 10のDVDをセットして
PCを起動してください。
再セットアップかWindowsのセットアップが起動したら成功です。
どうしても起動できない場合は、USB接続の2.5インチSATA-HDD用外付けケースを用意
してください。

別のPCでHDDの初期化を行う場合は、USB接続の2.5インチSATA-HDD用外付けケースを
用意して取り外したHDDを入れます。
それを別のPCに接続し、ディスクの管理で全てのパーティションを削除します。
#誤って別のPC本体のHDDの削除を行わないよう注意してください。
パーティションの削除ができたら、HDDをVE570/Vに戻して、再セットアップディスクか
Windows 10のDVDをセットして起動すればOKです。

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515127Re:windows10へグレードアップ再起動できないYAMA 2015/08/08-12:54

記事番号515125へのコメント
ZONEさんは No.515125「Re:windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。

御親切に丁寧な説明有難うございました。
かなり大事で荷が重いです。ただ、これしか方法が無いとなればやるしかないですね。
最後に後学のため教えてください。

今回のグレードアップでディスプレイの非互換性を解消するため、ＷＩＮＤＯＷＳ７
のドライバーを後でインストールしたのが悪かったのでしょうか。
元の解像度の低いままで使っていれば良かったのでしょうか。

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515128Re:windows10へグレードアップ再起動できないZONE 2015/08/08-18:17

記事番号515127へのコメント
YAMAさんは No.515127「Re:windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。

>今回のグレードアップでディスプレイの非互換性を解消するため、ＷＩＮＤＯＷＳ７
>のドライバーを後でインストールしたのが悪かったのでしょうか。

そんなことをしていたんですね。
Windows Updateでドライバは入らなかったのでしょうか？
Windows 10インストール直後は自動で入らないかも知れませんが、Windows Updateを
手動で実行すれば入ったかも知れません。

うちのAMD 780Gチップセットマザーボードの内蔵グラフィックドライバは、Windows
Updateを手動実行することで入ってフルHD表示できるようになりました。
#マザーボード(GA-MA78GM-S2H Rev1.1)の発売は、VE570/Vの一年程前です。
Windows 10を再度インストールしたら、Windows Updateを手動実行してドライバが
入るか確認してください。

>元の解像度の低いままで使っていれば良かったのでしょうか。

何事も試してみないと結論は出せません。
何度も、Windows UpdateやWindows 7用ドライバのインストールを行ってみて、
同じ症状が出るなら、Windows 7に戻すか、低解像度でWindows 10を使用するか
選択することになります。

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515129Re:windows10へグレードアップ再起動できないYAMA 2015/08/08-19:27

記事番号515128へのコメント
ZONEさんは No.515128「Re:windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。
他のPCでwindows10のセットアップ用のDVDを作りましたので、これから初期化をやってみます
有難うございました。
また、報告いたします。

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515133Re:windows10へグレードアップ再起動できないo6asan 2015/08/09-12:41

記事番号515129へのコメント
YAMAさんは No.515129「Re:windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。

半日以上遅れで横から申し訳ありません。

もう，かなり作業を進めてしまわれていたら，役に立たないのですが，
外付けのディスプレイをお持ちではないですか。
外付けといっても，この型だと，USBディスプレイしか接続できなさそうですが。

あとで追加したドライバのせいで，画面表示ができていないだけの症状のように思えます
ので，Windows10がドライバを持っている外部ディスプレイで表示できれば（切り替えは
何も見えなくても，ファンクションキーで可能ではないかと思います），ドライバが
削除できるので，アップグレードそのものはやり直さなくても，いろいろ試せる気がします。

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515134Re:windows10へグレードアップ再起動できないYAMA 2015/08/09-22:31

記事番号515133へのコメント
o6asanさんは No.515133「Re:windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。

初期化には成功しました。
一旦、ｗｉｎｄｏｗｓ７に戻しｗｉｎｄｏｗｓ１０へグレードアップ。
ディスプレイの解像度を上げたり、元に戻したりして試してみましたが
数回はシャットダウン、再起動に成功するも、何回も繰り返していると
起動しなくなります。（画面真っ暗）
ただ、周辺機器を外して数時間放置すると復帰することがわかりました。
以上のことから原因はスペックのｗｉｎｄｏｗｓ１０との互換性に有るのではないかと
思います。
現在はｗｉｎｄｏｗｓ７をつかっています。

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515135Re:windows10へグレードアップ再起動できないZONE 2015/08/09-23:24

記事番号515134へのコメント
YAMAさんは No.515134「Re:windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。

高速スタートアップが悪さしているかも知れません。
無効に設定して改善するか確認してください。

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515136Re:windows10へグレードアップ再起動できないYAMA 2015/08/10-08:05

記事番号515135へのコメント
ZONEさんは No.515135「Re:windows10へグレードアップ再起動できない」で書きました。

やっと成功しました！

表面上はシャットダウンしているように見えて、内部的にはしてなかったようです。
「SHIFT」＋「シャットダウン」ですべて治りました。ファンクションキーも有効に
なりました。ｗｉｎｄｏｗｓ１０は順調に動いています。

いろいろアドバイス本当に有難うございました。

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