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メモリ実働の上限

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 ◇-?メモリ実働の上限-河合_美亜-04/13-14:49(5689)-No.514741
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514741メモリ実働の上限河合_美亜 2015/04/13-14:49

メーカー名：DELL デル
OS名：Windows7
パソコン名：optiplex755
--
いつもお世話になっております
今回も微妙な案件で申し訳ないです

職場でDellのoptiplex755SFFをwin7にして使用しており、
メモリを1Gｘ4で4Gで使っていたのですが、年末辺りで
ブルースクリーン多発し、差し当たり新品メモリ2Gｘ2の4Gに差し替えて
使っておりました。

これも先日（3）（4）エラーでメモリーが怪しいとなり
新品2Gを4枚購入しまして、差し直してbios上では2Gｘ4を
認識するのですが、いざHDDを挿して通常起動使用としたところ
スタートアップなんちゃら起動が出てきて
通常起動しなくなりました。
そこで1番3番にのみ2Gで4Gなら通常起動します

Dell公式では8Gまで対応となっていますが
起動しない理由が解ればご教授頂けると
幸いです。

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514742Re:メモリ実働の上限kimi 2015/04/13-16:33

記事番号514741へのコメント
河合_美亜さんは No.514741「メモリ実働の上限」で書きました。

>パソコン名：optiplex755

>そこで1番3番にのみ2Gで4Gなら通常起動します
>
>Dell公式では8Gまで対応となっていますが

パソコンはこちらですか？
http://www1.jp.dell.com/jp/ja/premier/desktops/optix_755/pd.aspx?refid=optix_755&cs=jppremier1&s=premier
「最大4GB」と書いてありますが、違いますか？

あるいは、Memtest86でのメモリチェックの結果は？

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514743Re:メモリ実働の上限河合_美亜 2015/04/13-17:27

記事番号514742へのコメント
kimiさんは No.514742「Re:メモリ実働の上限」で書きました。

早速の回答ありがとうございます
非公式Dell_wikiでは・・・
http://abc.s65.xrea.com/dell/wiki/Optiplex/755/#memory
最大8Gとなっていたんで＾＾；

では、bios上で各スロット2Gづつの認識でも
4Gが上限って解釈でFAでしょうかね？

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514744Re:メモリ実働の上限kimi 2015/04/13-17:36

記事番号514743へのコメント
河合_美亜さんは No.514743「Re:メモリ実働の上限」で書きました。

非公式情報では、認識することもある、ということだと思うので、
公式情報を重んじるのがいいでしょう。

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514745Re:メモリ実働の上限河合_美亜 2015/04/13-17:53

記事番号514744へのコメント
kimiさんは No.514744「Re:メモリ実働の上限」で書きました。

早速の回答有難う御座います
bios上で認識出来ても、OS使用上は合計4Gが上限と云うことで
このまま使用いたします。

次故障したらば、機種換えですな＾＾；

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514746Re:メモリ実働の上限えのずぃ 2015/04/13-18:21

記事番号514741へのコメント
河合_美亜さんは No.514741「メモリ実働の上限」で書きました。

>OS名：Windows7

32bitか64bitか、どちらをお使いですか？
32bitの場合はメモリを8GB積んでも使用できるのは4GBまでです。

>パソコン名：optiplex755SFF

kimiさんへの返信に貼られた非公式Dell_wikiでは、発売開始日が2007/8/27と
なっていますが、実際に購入されたのはいつ頃ですか？
チップセットがIntel Q35なので、メモリの最大容量は8GBになります。
PCの開発段階時点に2GBモジュールのメモリが存在しなかった場合、
その時点の最大容量となりますので、公式が4GBでもおかしくないです。

問題の症状は、メモリを2枚挿した状態では安定動作し、4枚挿した状態だと
ブルースクリーンになったり起動できなくなったりするのですね？
使用されているメモリのメーカー、型番は分かりますか？
また、メモリチップは、片面、両面のどちらですか？

1GB 4枚挿しのときから症状が出ていますので、メモリ自体の問題では無く、
電源回りやマザーボードに問題がある可能性が高いです。
・メモリ駆動電圧が下がっている。
・マザーボード上の電解コンデンサが劣化(膨張したり液漏れしたり)している。
　マザーボードの写真を見ると、固体コンデンサとアルミ電解コンデンサの
　両方が使用されています。
等が考えられます。
電解コンデンサの状態を目視チェックして異常が無いか確認するのと、
BIOSでメモリ電圧が上げられるなら0.1V程度上げて、安定するか確認してください。

kimiさんが紹介されているメモリテストも行ってください。
Memtest86よりMemtest86+で行ってください。

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514747Re:メモリ実働の上限河合_美亜 2015/04/14-08:46

記事番号514746へのコメント
えのずぃさんは No.514746「Re:メモリ実働の上限」で書きました。

osのwindows7に関しては、64bitです。
メモリはPC2-800の2Gで、バルクで購入しててラベルにメーカらしい記述が見えません

また755本体はヤフオクで中古品を購入し、それも3～4年前です。

職場のPCなので複数台あるのですが、先の質問にあったエラーを出した方は
メモリースロットによっては新品を入れても異常を起こすので
予備機に乗せ変えましたが、これも上限4Gっぽい動きをします

Memtest86+による検査は、まだ実行しておりません

乗せ換え前のPCのマザーボードに関して、目視による確認ではコンデンサ漏れ
っぽいのは見て取れませんでした。

ただ、自宅のPC（購入時期は同等の755SFF）はvistaですが2+1+2+1で6Gを
認識しえますね＾＾；

さしあたり時間を作ってMemtest86+を実行してみます。

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514748Re:メモリ実働の上限えのずぃ 2015/04/14-10:49

記事番号514747へのコメント
河合_美亜さんは No.514747「Re:メモリ実働の上限」で書きました。

・製品サポート Dell 日本 OptiPlex 755 (Mid 2007)
http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/product-support/product/optiplex-755/diagnose

同じPCが複数台あって、4GB以上正常認識動作するものとしないものがあるのですね。
BIOSのバージョンによって認識具合に違いがあったりしますので、それぞれのPCの
バージョンを確認し、A22未満の機種はA22にアップデートして正常認識するように
なるか確認してください。
BIOSは、↑のURLの「ドライバおよびダウンロード」ページから入手できます。
また、同URLの「診断」ページでメモリの診断も行ってみてください。

PS.
メモリを増設したら、CMOSクリアしないと正常動作しないことがあると、見たか
聞いたかしたことがありますので、CMOSクリアも試してください。
BIOSの設定をいじっている場合は、事前に設定内容を控えておいてください。

それと、BIOSアップデートは失敗するとPCが動作不能になりますので、自己責任で
行ってください。

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514751Re:メモリ実働の上限河合_美亜 2015/04/14-17:48

記事番号514748へのコメント
えのずぃさんは No.514748「Re:メモリ実働の上限」で書きました。

お世話になります
職場の755は基本biosはA22に統一してます
ただ、cmosクリアは実行してはないので
やってみます。

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514752Re:メモリ実働の上限えのずぃ 2015/04/15-06:09

記事番号514751へのコメント
河合_美亜さんは No.514751「Re:メモリ実働の上限」で書きました。

CMOSクリアは気休め程度かも知れません。
BIOSでメモリ電圧や設定が弄れるなら、ちょっと望みがありますが。

正常認識動作する機種としない機種では、マザーボードやチップセットの
リビジョンに違いがあるのかも知れません。
そうだとしたら、諦めるしかないですね。

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514753Re:メモリ実働の上限エテ吉 2015/04/15-09:33

記事番号514741へのコメント
> スタートアップなんちゃら起動が出てきて
> 通常起動しなくなりました。
> そこで1番3番にのみ2Gで4Gなら通常起動します

って事はシングルチャネルモードでしか起動せず、
デュアルチャネルでの動作に問題ありって事でしょうね。

> スタートアップなんちゃら起動が出てきて
> 通常起動しなくなりました。

> 差し直してbios上では2Gｘ4を認識する
ここでF1で起動とかできないのかな？
※BIOSで認識出来るんだから8G対応でしょうね。

メモリに問題ありか、（ECCメモリだったとか）
BIOSのバージョンとか。
http://ja.community.dell.com/support_forums/desktops/f/144/t/1830
を見ると似た症状ですね。

Biosをバージョンダウンして試してみるとか。

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514754追加エテ吉 2015/04/15-09:52

記事番号514753へのコメント
エテ吉さんは No.514753「Re:メモリ実働の上限」で書きました。


>> そこで1番3番にのみ2Gで4Gなら通常起動します

スロットの１，２または３，４のどちらかに
2Gのメモリ2枚（すべて同じメーカーとして）の組み合わせを変えて
正常に起動するパターンは無いかを確認してみてはどうでしょうか。

起動する組み合わせがあれば、スロットかメモリの問題の切り分けが
出来るかもしれません。

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514820Re:追加河合_美亜 2015/04/30-17:34

記事番号514754へのコメント
皆様ご助言ありがとうございます
自宅の755で実験した結果
2Gｘ4枚成功しました。
もしかしたら個体差があるのか？経年劣化？も
あるかもしれないですね

ちなみに自宅のはVistaでしたがね＾＾；

河合_美亜

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