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ノートPCが全般にわたってとても重い

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 ◇-?ノートPCが全般にわたってとても重い-りゅうきん-PC不慣れ-03/28-15:58(3481)-No.514665
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 　 　 　 　 ┗?!?!【ありがとう】Re:ノートPCが�...-りゅうきん-04/06-23:09(3258)-No.514708
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514665ノートPCが全般にわたってとても重いりゅうきん-PC不慣れ 2015/03/28-15:58

メーカー名：ACER エーサー
OS名：Windows7
パソコン名：ASPIRE5750-H54E/K
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
使用回線：光
--
お世話になります。

PCが何をやるにも遅いです。起動はスイッチを入れてディスクトップにアイコンが表示されるまで
早い時で10分。windowsのスタート音?が鳴るまで15分～数時間。
ファイルを開いたり、インターネットの操作は読み取り時間に数分かかったり、固まってしまいます。

出荷時の状態に復元してみたのですが、ほんの少しだけ改善(前記の10分とか15分)
しましたが、windowsのupdateをしたらまた遅くなりました。

改善・原因特定において何かアドバイスを頂けると助かります。
よろしくお願いします。

《やってみた事》
・ハードディスクのエラーチェック==>重大1件(kernel-power41)エラー165件
※電源を高パフォーマンスに変更
・ディスクの最適化==>断片化5%から0%に修復
・トレンドマイクロオンラインスキャン==>問題なし
・システム構成
　　　スタートアップ==>すべて無効
　　　サービス==>microsoft以外無効
・内臓HDD、メモリの抜き差し
・パフォーマンスオプション==>パフォーマンスを優先



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514666Re:ノートPCが全般にわたってとても重いkimi 2015/03/28-17:03

記事番号514665へのコメント
りゅうきん-PC不慣れさんは No.514665「ノートPCが全般にわたってとても重い」で書きました。

>・ハードディスクのエラーチェック==>重大1件(kernel-power41)エラー

リンク先（Kernel-power41エラー）は再起動がかかる、フリーズする、など様々で、
ハードウェア障害の可能性が高いようです。
http://ironboy1203.blog.fc2.com/blog-entry-9.html

Kernel-power41エラーについて調べてみてください。

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514667Re:ノートPCが全般にわたってとても重いりゅうきん 2015/03/29-00:39

記事番号514666へのコメント
kimiさんは No.514666「Re:ノートPCが全般にわたってとても重い」で書きました。

Kimiさん　早速のコメントありがとうございます。

Kernel-power41エラーについては、リンクを貼っていただいた対処のうち、
電源プランの設定変更は既に試しましたが改善しませんでした。
勝手にシャットダウンすることは殆どなくKernel-power41のエラーメッセージも出ない為、
「BlueScreenView」は試してませんでした。
やってみます。

PC不調のため、報告にタイムラグが出来てしまうと思います。
すみません。

また、他に何かチェック項目(タスクマネージャーの○○を確認せよ等)があれば指示いただければ幸いです。
Windowsのスタート音が画面と同調せず、かなり時間が経ってから鳴ったりと
処理能力がかなり遅く、バックグランドで追いついていけない処理が常に頑張って少しずつ動いている印象です。
もし、HDDが怪しいようでしたらHDDの購入も考えています。


〔ご参考〕
イベントビューアーのレベル重大以外の結果
※今見たら重大の欄が「0」になってました。

ソース　　　イベントID　
警告　　k57nd60a 4
Kernel-EventTracing 4
mfehidk 516
DNS Clients 1014
WLAN-AutoConfig 4001
CAPI2 4102
　　　　NET Rutime Optimization Service 1130
ESENT 508 Performance
User Profile Service 1530
Winlogon 6005、6006、6004
WMI 5615

エラー　CAPI2 4107(殆どがこれです)
Kernel-EventTracing 3
iaStor 9
WindowsUppdateClient 20
NET Rutime Optimization Service 1107、1101
Application Hang 1002(101)
ESENT 215 Logging/Recovery
McLogEvent 5000
MsiInstaller 11935
EventLog 6008
Service Control Manager 7000、7001、7022、7023、7031...
DistrbutedCOM 10010



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514668Re:ノートPCが全般にわたってとても重いりゅうきん 2015/03/29-02:42

記事番号514666へのコメント
kimiさんは No.514666「Re:ノートPCが全般にわたってとても重い」で書きました。

Bluescreenviewを試しましたが該当なしでした。
また、windowsのメモリ診断ツールも異常はありませんでした。

う～ん。何が悪さしているのか...


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514669Re:ノートPCが全般にわたってとても重いえのずぃ 2015/03/29-13:47

記事番号514665へのコメント
りゅうきん-PC不慣れさんは No.514665「ノートPCが全般にわたってとても重い」で書きました。

異様に遅いですね。
リカバリしても余り改善していないようなので、常駐プログラムが悪さ
している可能性は低いと思いますが、念のためタスクマネージャで
CPU使用率が常時100%近くになっていないか確認してください。
なっている場合は、プロセスタブでCPUを喰っているプロセスを探して
終了して改善するか試してください。
改善する場合は、そのプロセスについて調べると対策が見つかるかも
知れません。
また、パフォーマンスタブでメモリ容量(4GB)が正常に認識されているか
確認しましょう。

CPU使用率やメモリ容量に異常が無い場合は、HDDやCPUの異常が考えられます。
ただ、CPUの1コアが死んでいてもこれ程遅くなることはないと思います。
キャッシュが死んでいると遅くなりますが、どの程度の速度になるかは不明です。
#その昔、CPUがIntel386や486の時代からPentiumに移行したときに
#ソフトの動作が異様に速くなり、それを補うためにL2キャッシュをBIOSで
#停止させたり、ウェイトを掛けるソフトを入れて対策した記憶があります。
#Windows全盛になる前のDOSの時代のことですが。

HDDは、CrystalDiskInfoのようなソフトでS.M.A.R.T情報に異常がないか
調べるのと、CrystalDiskMarkのようなソフトで速度ベンチを実行して
遅くなっていないか確認してください。
S.M.A.R.Tに異常があったり、速度低下が見られたらHDD交換で解決できると
思います。

HDDに特に異常が見られない場合は、LiveCD Linux(Puppy Linuxが軽くてお勧め)
で起動して、サクサク動作するか確認してください。
念のため、HDDを付けた状態と外した状態で試してください。
付けた状態だと遅く、外した状態だと速い場合は、HDDに問題があります。
どちらの状態でも速い場合は、やはりHDDに問題があると見た方が良いでしょう。
どちらの状態でも遅い場合は、HDD以外に問題がありますので、メーカー修理に
出さないと解決は難しいと思います。

・ソフトウェア - Crystal Dew World
http://crystalmark.info/software/
・Puppy Linux 日本語版
http://openlab.jp/puppylinux/

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514670Re:ノートPCが全般にわたってとても重いりゅうきん 2015/03/29-15:40

記事番号514669へのコメント
えのずぃさんは No.514669「Re:ノートPCが全般にわたってとても重い」で書きました。

えのずぃさん　ご丁寧にアドバイスいただきありがとうございます。

挙げていただいた項目を1つ1つ確認してみます。
PC不調から時間がかかると思いますが、また報告させていただきますので、よろしくお願いします。


CPU使用率ですが、ネットの画面を2～3開いていている状態で0～15%程度です。
物理メモリは50%前後で、
合計3947、キャッシュ済み1410、利用可能2002、空きメモリ637
リソースモニターのメモリタブのコミット欄では
iexplore.exeが2段で287,172、220,452
mcshield.exeが153,528
svchost.exe(LocalSystemNetworkRestricted)140,256
svchost.exe(NetworkService)39,920
でした。

現在はpcを立ち上げて何時間も経っているので、重い中でもまだ調子は良い方です。
また動きが悪くなった際にタスクマネージャーも確認してみようと思います。

S.M.A.R.T情報など確認し、また報告させていただきます。

よろしくお願いします。

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514688Re:ノートPCが全般にわたってとても重いりゅうきん 2015/04/02-17:36

記事番号514669へのコメント
えのずぃさんは No.514669「Re:ノートPCが全般にわたってとても重い」で書きました。

報告が遅くなりすみません。

WindowsUpdate（１３８個）で丸一日かかったり等でもたもたしてました。
Update後は更に遅くなり、この文字入力も４文字打つとフリーズの繰り返しで、
結局Puppy Linux にて打ち直しです。

その後を報告させていただきます。
数値の列挙ですみません。


１）CrystalDiskInfoにてS.M.A.R.T情報確認

健康状態「注意」、温度４２度

　　 現在値　　　　最悪値　　　しきい値
黄色印 ０５ 代替処理のセクタ数　　　　　　１００　　　　１００　　　　５０　
青色印　０A スピンアップ再試行回数　　　　１７２　　　　１００　　　　３０
青色印　C5　代替処理保留中のセクタ数　　　１００　　　　１００　　　　　０
青色印　C6　回復不可能のセクタ数 １００ １００ ０

※「注意」にカーソルを持っていくとセクタ数:３２７とでました。


２)CrystalDiskMarkにて速度確認

　1度目（上記WindowsUpdate前）

　　５回 ４０００MB C:７% で実施

　　　　　　　READ　　　　　　WRTE
Seq　　　　７０.１８　　　　　１７.７６
５１２k　　　 4.066 2.581
4K 0.387 0.102
4KQD32 0.085 0.064

　２度目（上記WindowsUpdate後）

５回 １０００MB C:８% で実施

　　　　　　READ　　　　　　WRTE
Seq　　　　　８.０８４　　　　　９.８３２
５１２k　　　 ５.８９８ ３ .３２２
4K 0.３９０ 0.10４
4KQD32 0.２３０ 0.0７８


３）LiveCD Linux(Puppy Linux　５７１JP）で確認

HDDを付けた状態では多少軽くなった感じがします。
HDDを外した状態でサクサク動きました。

※早さの比較はネットの閲覧での比較です。
動画の比較をしたかったのですが、Puppy LinuxのOperaでの開き方が分かりませんでした。



以上です。

内蔵HDDが怪しいでしょうか？
宜しくお願いします。










　　

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514689Re:ノートPCが全般にわたってとても重いkimi 2015/04/02-17:51

記事番号514688へのコメント
りゅうきんさんは No.514688「Re:ノートPCが全般にわたってとても重い」で書きました。

>１）CrystalDiskInfoにてS.M.A.R.T情報確認
>
>健康状態「注意」

>HDDを付けた状態では多少軽くなった感じがします。
>HDDを外した状態でサクサク動きました。

>内蔵HDDが怪しいでしょうか？

HDDが怪しいと思います。
ただ、購入する前に、一時的に取り換えて改善されるか確認するためのHDDで試したいですね。

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514690Re:ノートPCが全般にわたってとても重いえのずぃ 2015/04/02-19:56

記事番号514688へのコメント
りゅうきんさんは No.514688「Re:ノートPCが全般にわたってとても重い」で書きました。

HDDが危篤までは行きませんが、かなりヤバイ状態ですね。
新しいHDDかSSDに交換してリカバリすれば解決できるでしょう。
発売日と搭載されているHDDが非AFTなので、AFT仕様のHDD(SSD)に交換すると
リカバリできない可能性がありましたが、SSDに交換してリカバリされた方が
いましたので、AFT/非AFTを気にする必要はありません。

・価格.com - ハードディスク・HDD(2.5インチ) スペック検索・性能比較
http://kakaku.com/specsearch/0536/
　容量(から)：640GB オリジナルが640GBのため640GB以上から選択
　インターフェイス：Serial ATA
を選択して検索してヒットしたHDDなら、どれでもOKです。
640GBに拘る必要はありませんので、1TB程度のものを選択されると良いでしょう。

SSDに交換される場合は、SSDの出っ張りをカットしないと収納できないものがあります。
カットすると当然ですが、初期不良交換を含め全ての保障を捨てることになります。
SSDに交換すると体感速度はHDDの比にならないほど速くなりますが、価格は1/4の容量で
1.5倍以上(1TB：256GB)します。

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514700Re:ノートPCが全般にわたってとても重いりゅうきん 2015/04/03-16:41

記事番号514690へのコメント
えのずぃさんは No.514690「Re:ノートPCが全般にわたってとても重い」で書きました。

kimiさん
コメント有難うございました。お礼が遅くなりすみません。

えのずぃさん
ご丁寧な、かつ具体的なアドバイスを戴き、とてもありがたいです。
感謝いたします。
早速、HDD or SSDを手配してみたいと思います。

MQ01ABD100 [1TB 9.5mm]か
容量はあまり使わないのでASP600S3-256GM-C [7mm]（７mm→９mmのスペーサ付属）の
どちらかにしてみようと思います。

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514708Re:ノートPCが全般にわたってとても重いりゅうきん 2015/04/06-23:09

記事番号514690へのコメント
えのずぃさんは No.514690「Re:ノートPCが全般にわたってとても重い」で書きました。


えのずぃさん

先日はご丁寧にアドバイスをいただきありがとうございました。
原因がほぼＨＤＤにある事がわかり、奮発してＳＳＤを手配しました。

結果を報告いたします。

CrystalDiskMarkにて速度確認

【換装後】
５回 １０００MB C:１３% で実施
　　　　　　　　READ　　　　　　WRTE
Seq　　　　　４９３．１　　　４５３．３
５１２k　　　２９８．０　　　３３０．０
4K　　　　　　 ２５．８５　　　４１．８３
4KQD32 　　　３６５．４　　　２１８．４

【換装前】
５回 １０００MB C:８% で実施

　　　　　　　　READ　　　　　　WRTE
Seq　　　　　　８.０８４　　　　　９.８３２
５１２k　　　 ５.８９８ ３ .３２２
4K　　　　　　 0.３９０ 0.10４
4KQD32 0.２３０ 0.0７８


ご指摘の通り換装にて解決いたしました。
CrystalDiskMarkにて速度調査、LiveCD Linux(Puppy Linux)での動作確認。
的を得た確認ツールで納得の上、SSDを手配できました。　

ありがとうございました。


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