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安定して起動されず、Logonエラーが出ます

 ◇-?安定して起動されず、Logonエラーが出ます-うめDA(初)-PC初心者-02/12-11:04(2888)-No.514452
   ┗?!Re:安定して起動されず、Logonエ...-kimi-02/12-22:53(2877)-No.514453
     ┗?!!Re:安定して起動されず、Logon...-うめDA-02/13-11:02(2864)-No.514455
       ┗?!!!Re:安定して起動されず、Logon...-kimi-02/13-18:42(2857)-No.514458
         ┗?!!!!Re:安定して起動されず、Logo...-うめDA-02/18-06:49(2749)-No.514475

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514452安定して起動されず、Logonエラーが出ますうめDA(初)-PC初心者 2015/02/12-11:04

メーカー名:富士通
OS名:Windows8.1
パソコン名:FMVS54KR
トラブル現象:パソコンが途中で止まる
--
初めて質問させていただきます。
パソコンを立ち上げても安定して起動がされません。
アカウント選択画面までは進むのですが、そのページが更新され続け、先に進めないという症状が出ます。
これはパソコンの起動時、毎回ではないですが頻繁に起こります。

また、上記の症状が出る時も、出ずに起動できた時にも必ず以下のメッセージが表示されます。

"LogonUI.exe -アプリケーションエラー-"
0xfdd3a72fの命令が0x00000014のメモリを参照しました。
メモリがreadになることはありませんでした。

同じエラーが出ているのにきちんと作動させられたり、はたまたアカウント選択画面で止まってしまっている状況が不可解でなりません。
また、何かをインストールしただとか、急にこの症状が出て来た心当たりはありません。

正常に安定して作動させたいのですが、解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。
よろしくおねがいします。

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514453Re:安定して起動されず、Logonエラーが出ますkimi 2015/02/12-22:53

記事番号514452へのコメント
うめDA(初)-PC初心者さんは No.514452「安定して起動されず、Logonエラーが出ます」で書きました。

ウィルス対策はどうしていますか?
また、そのスキャン結果は?

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514455Re:安定して起動されず、Logonエラーが出ますうめDA 2015/02/13-11:02

記事番号514453へのコメント
kimiさんは No.514453「Re:安定して起動されず、Logonエラーが出ます」で書きました。


kimiさんありがとうございます。

ウイルス対策はNortonを使っています。
全スキャンをしたところ、脅威は発見されませんでした、とのことでした。

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514458Re:安定して起動されず、Logonエラーが出ますkimi 2015/02/13-18:42

記事番号514455へのコメント
うめDAさんは No.514455「Re:安定して起動されず、Logonエラーが出ます」で書きました。

PC をリフレッシュしてみてはいかがでしょうか?
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/restore-refresh-reset-pc

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514475Re:安定して起動されず、Logonエラーが出ますうめDA 2015/02/18-06:49

記事番号514458へのコメント
kimiさんは No.514458「Re:安定して起動されず、Logonエラーが出ます」で書きました。

遅くなってしまい、申し訳ありません。

リフレッシュしてみましたが、改善されませんでしたので、最後の手段と思っていた修理に出しました。
店頭の方には機械的な故障かもしれないといわれました。

kimiさんありがとうございました。

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