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VAIOについて

 ◇-?VAIOについて-くろ(初)-10/13-17:56(4407)-No.514152

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514152VAIOについてくろ(初) 2014/10/13-17:56

メーカー名:SONY ソニー
OS名:Windows8
パソコン名:SVJ2023AJ
トラブル現象:インターネット接続トラブル
使用回線:光
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VAIOの、SVJ2023AJという物を使っています。
昨日から、回線は繋がっていて、wirelessのボタンも緑色に光っているのですが、
ネットに接続出来ません。
VAIOcaseで診断してみたら、『診断ポリシーサービスが実行されていません』
と出ました。
初心者中の初心者なので、やり方が全く解りません。
また、インターネットオプションで、Internetexplorerの設定をリセットのボタンを押し、再起動後、インターネットを開くと、ヤフーの画面は出てきますが、検索等は待機中のままになり出来ません。
難しいことが全く解らないのですが、どうすれば良いでしょうか。

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