PCの電源が切れず困ってます

 ◇-?PCの電源が切れず困ってます-ひまわり(初)-08/29-00:33(4916)-No.513967
 　 ┗?!Re:PCの電源が切れず困ってます...-kimi-09/02-23:01(4798)-No.514005
 　 　 ┗?!【多分解決】Re:PCの電源が切れ�...-ひまわり-09/03-20:30(4776)-No.514009

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513967	PCの電源が切れず困ってます	ひまわり(初)	2014/08/29-00:33
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：Windows8.1 パソコン名：PC-VN770RSW -- 初めて質問させていただきます、知恵をお貸しください。 PCのテレビ機能を使っています。番組表の受信と録画予約の時はPCの電源が入り終了時に電源を切るように設定しているんですが、２週間ほど前からPCの電源が切れなくなりました。 PCの音がするので見てみると画面点灯ランプ（青いランプ）がついており、スリープモードになっているようです。番組表の受信は毎日10～12時にしているようですが、受信後PCの電源が切れていませんでした。録画終了時も青いランプがついており電源が切れていませんでした。たぶん電源がつくきっかけはテレビだと思うんですが、今まではちゃんと切れていたのに急に切れなくなり困ってます。特に設定をいじったわけでもなく心当たりがありません。いろいろ調べて電源がつきそうな設定を変えて見たんですがやっぱり電源は付きっぱなしです。原因が分からずお手上げです。回答いただけたら幸いです。

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514005	Re:PCの電源が切れず困ってます	kimi	2014/09/02-23:01
記事番号513967へのコメントひまわり(初)さんは No.513967「PCの電源が切れず困ってます」で書きました。プレインストールされているソフトウェアについては、使用しているユーザーにしかわからないように思います。 >パソコン名：PC-VN770RSW 2014年1月16日発売の機種なので1年保証期間内で、メーカーサポートに聞けるのではないでしょうか？それが可能なら、解決が早いように思います。

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514009	Re:PCの電源が切れず困ってます	ひまわり	2014/09/03-20:30
記事番号514005へのコメント kimiさんは No.514005「Re:PCの電源が切れず困ってます」で書きました。回答ありがとうございます。メーカーに問い合わせてみようと思います。

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