パソコントラブル解決_OSM_の過去ログです　検索窓で過去ログ検索できます　他OSの検索は別ページ

ＵＳＢ印刷サポート

パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  _OSM_ログTOP

 ◇-?ＵＳＢ印刷サポート-おくら(初)-08/15-23:18(4943)-No.513913
 　 ┣?!Re:ＵＳＢ印刷サポート...-たかひこ-08/16-08:27(4934)-No.513914
 　 ┃ ┗?!!Re:ＵＳＢ印刷サポート...-おくら(初)-08/16-14:31(4928)-No.513919
 　 ┣?!Re:ＵＳＢ印刷サポート...-うにゅ-08/16-11:44(4930)-No.513916
 　 ┃ ┗?!?Re:ＵＳＢ印刷サポート...-おくら(初)-08/16-14:41(4927)-No.513920
 　 ┣?!Re:USB印刷サポート...-kimi-08/16-23:34(4918)-No.513923
 　 ┃ ┗?!!Re:USB印刷サポート...-おくら(初)-08/17-13:06(4905)-No.513925
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:USB印刷サポート...-kimi-08/17-21:46(4896)-No.513926
 　 ┗?!Re:ＵＳＢ印刷サポート...-FUFUFU-08/19-18:30(4852)-No.513929
▲このページのトップに戻る
513913ＵＳＢ印刷サポートおくら(初) 2014/08/15-23:18

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsXp
パソコン名：dimension9200
ハード関連：プリンタ Printer
--
プリンターが動きません。
宜しくお願いします。

　--情報
ＰＣ：デルdimension9200 Windowsxp(sp3)
プリンター：エプソンpm-880c（貰い物、ＣＤ取り説なし）
ドライバ、ユーティリティはメーカーサイトよりダウンロード、usb接続

　--状態
　頂き物のプリンターを接続しましたが動作しません。
デバイスマネージャーで確認すると「ＵＳＢ印刷サポート」に感嘆符が付いています。
トラブルシューティングでは「削除→再インストール」の指示なのですが、それを
やっても変わりありません。
エプソンプリンタウインドウを開いてみるとインクが空の表示になっています。
ＵＳＢケーブルを変えてみましたが変化ありません。
インクは新しいものに取り替えてあります。

　別ＰＣ（Ｗｉｎ９８：ドライバ等は上記と同じ）にパラレル接続したところ、
普通に印刷します。エプソンプリンタウインドウを開いてもインク残量表示します。
プリンタ本体の故障ではないと思います。


　ｘｐでプリンターを使いたいのですが、どうすれば良いのでしょうか？

▲このページのトップに戻る
513914Re:ＵＳＢ印刷サポートたかひこ 2014/08/16-08:27

記事番号513913へのコメント
おくら(初)さんは No.513913「ＵＳＢ印刷サポート」で書きました。

windows xpはサポートしているようですので
インストールしたドライバーが間違っているか、ＵＳＢポートの指定が出来ていないか
だと思われます。
スタート→プリンターとファックス→印刷ジョブの表示→プロパティ
出てきたウィンドウのポートタブの画面の中でＵＳＢ００１などと記載した項目に
チェックがついていますか？
ついていなければＵＳＢ００１にチェックを入れて適用すれば出るはずです

▲このページのトップに戻る
513919Re:ＵＳＢ印刷サポートおくら(初) 2014/08/16-14:31

記事番号513914へのコメント
たかひこさんは No.513914「Re:ＵＳＢ印刷サポート」で書きました。

　回答ありがとうございます。
プリンタポートを確認してみたところ、ご指摘の通り
ＵＳＢポートになっていませんでした。
と言うか、ＵＳＢポートが存在しません。
あるのは・・・
・ＬＴＰ１〜３
・ＣＯＭ１〜４
・ＦＩＬＥ
・ＸＰＳport
です。

ＵＳＢポートはプリンターインストール時に自動作成される物なのでしょうか？
それとも元々ＯＳに入っている物なのでしょうか？
手動で出来そうな気配もありますが、ポート作成ウィザード（←名前適当）を
開いても追加するポート種類の選択で上記のポート名しか見当たりません。


▲このページのトップに戻る
513916Re:ＵＳＢ印刷サポートうにゅ 2014/08/16-11:44

記事番号513913へのコメント
おくら(初)さんは No.513913「ＵＳＢ印刷サポート」で書きました。

どのようなインストール手順で行いましたか?

一般的なUSB接続プリンタ（少なくともキヤノン製、エプソン製）の手順は以下です。

注意！　プリンタドライバインストール前にプリンタを絶対に接続しない！

1.プリンタドライバのインストールを実行する。
2.プリンタドライバインストール中に、プリンタを接続するように指示されるので、プリンタをPCとUSBケーブルで接続しプリンタの電源を入れる。
3.自動で機器認識され、プリンタドライバが自動でインストールされる。

上記手順で行っていないのであれば、コントロールパネルからプリンタドライバとユーティリティをアンインストール。
プリンタの一覧から該当プリンタを削除（アイコンを右クリックして削除）
その後で、上記手順でプリンタドライバのインストールを行ってください。

ただし、上記手順でもインストールできない場合は、OSの入れ直しを行う必要があるかもです（手順に従わないで勝手な手順でやると厄介なことになる一例）

PM-880Cマニュアル（注：PDF直リンク）
http://dl.epson.jp/support/manual/data/ink/pm3500c/4013045_02.PDF

▲このページのトップに戻る
513920Re:ＵＳＢ印刷サポートおくら(初) 2014/08/16-14:41

記事番号513916へのコメント
うにゅさんは No.513916「Re:ＵＳＢ印刷サポート」で書きました。

　回答ありがとうございます。
プリンターメーカーサイトでドライバーを探している時に、
先に「スタートアップガイドＰＤＦ」を見つけ、インストール前に
読んでいるので手順は間違いないと思います。

▲このページのトップに戻る
513923Re:USB印刷サポートkimi 2014/08/16-23:34

記事番号513913へのコメント
おくら(初)さんは No.513913「ＵＳＢ印刷サポート」で書きました。

インストールしたドライバはこちらですか？
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1077.htm#3

印刷を実行すると、どうなりますか？
エラーメッセージが出るなら書き出してください。

プリンタを認識していないようなので、こちらも確認してください。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002175

PM-880CはOSの遷移と照らし合わせると微妙な時期のプリンタなので、XP_SP3までサポートされたかどうか曖昧ではないかと思います。
可能性としてですが、SPを下げてみる方法はあります。

▲このページのトップに戻る
513925Re:USB印刷サポートおくら(初) 2014/08/17-13:06

記事番号513923へのコメント
kimiさんは No.513923「Re:USB印刷サポート」で書きました。

回答ありがとうございます。

　インストールしたドライバは、貼っていただいたページのものです。
ページ一番上のドライバと二番目のユーティリティをインストールしています。

　印刷を実行すると、何も起こりません。
印刷実行後に「スタート」→「プリンターとＦＡＸ」を開き、表示されている
プリンター名をダブルクリックしてみるとスプール画面がでて、状態欄に「エラー_印、、、」
の表示です。「エラー_印、、、」のメッセージは省略されている部分の見方がわかりません。
どうやっても全文表示できません。
　デバイスマネージャーの感嘆符付きＵＳＢ印刷サポートのプロバティを開くと、
全般タグのデバイスの状態に「このハードウェアのデバイス ドライバを初期化できません。 (コード 37)」
と表示されています。


　困りました・・・

▲このページのトップに戻る
513926Re:USB印刷サポートkimi 2014/08/17-21:46

記事番号513925へのコメント
おくら(初)さんは No.513925「Re:USB印刷サポート」で書きました。

>印刷実行後に「スタート」→「プリンターとＦＡＸ」を開き、表示されている
>プリンター名をダブルクリックしてみるとスプール画面がでて、状態欄に「エラー_印、、、」
>の表示です。「エラー_印、、、」のメッセージは省略されている部分の見方がわかりません。
>どうやっても全文表示できません。

項目名「状態」の右側の列「（所有者など）」との境界線にマウスを乗せると、
マウスが←l→に変わる部分がありますので、それを右側にドラッグすると、
状態欄が広がりませんか？

>デバイスマネージャーで確認すると「ＵＳＢ印刷サポート」に感嘆符が付いています。
>トラブルシューティングでは「削除→再インストール」の指示なのですが、それを
>やっても変わりありません。

ドライバ入れ替えに際して、旧ドライバを完全に削除できていないのではないですか？
ドライバを削除した後にデバイスマネージャを開き、「USB印刷サポート」が残っていれば、
右クリックして「削除」を実行してください。
そこでエラーが出て削除できないなら、プリンタをUSB接続して通電してから再度実行してください。

旧ドライバを削除できてから、新たにドライバをインストールしてください。

▲このページのトップに戻る
513929Re:ＵＳＢ印刷サポートFUFUFU 2014/08/19-18:30

記事番号513913へのコメント
おくら(初)さんは No.513913「ＵＳＢ印刷サポート」で書きました。

>パソコン名：dimension9200

このパソコンは正常にセットアップされているものでしょうか？
OSを入れ直したときなど、LANやAudioのドライバーだけ入れて、
肝心のチップセットドライバーをインストールしてないことがありますので
念のための確認です。

パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  _OSM_ログTOP  >  ＵＳＢ印刷サポート

_zenback_

A1.本ページは参考になりましたか？　又はアドバイスがありますか？
　解決　参考にはなった　参考にならなかった　アドバイスする
A2.何度目の訪問ですか？
　初めて来た　　　数度目(２〜４)　５回以上来ている　　 管理人:
A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(１つまで)

↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑
何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
　◎：解決　○：参考になった　×：参考にならなかった　！：アドバイスあり
参考回数投稿日時何か一言
全国イベントスケジュール
イベントが登録でき申込みできます。無料。
新規事業のことなら、くーだーロゴ
メニュー