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ネットに断続的に繋がらなくなってしまいます

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 ◇-?ネットに断続的に繋がらなくなってしまいます-toshi-07/07-19:13(5508)-No.513774
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513774ネットに断続的に繋がらなくなってしまいますtoshi 2014/07/07-19:13

メーカー名：DELL デル
OS名：Windows7
パソコン名：Inspiron 620
トラブル現象：インターネット接続トラブル
使用回線：光
--
断続的にネットに接続出来なくなる症状が続いています。
ですが、映像の視聴やダウンロード等は問題なく、
ブラウザでのネット閲覧のみが不可能になるのです。
(インターネットアクセスにはエラーは表示されません)

プロバイダに相談して、ルーター自体を交換してもらったのですが効果ありませんでした。
どなたか解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご助力お願い致します。



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513775Re:ネットに断続的に繋がらなくなってしまいますkimi 2014/07/07-20:33

記事番号513774へのコメント
toshiさんは No.513774「ネットに断続的に繋がらなくなってしまいます」で書きました。

まずは、無線LANなら有線LANで安定するかどうか確認しましょう。

>ですが、映像の視聴やダウンロード等は問題なく、
>ブラウザでのネット閲覧のみが不可能になるのです。
>(インターネットアクセスにはエラーは表示されません)

エラーが出ないのなら、可と不可をどのように判断していますか？
ダイアログが出るなら書き出してください。

イベントビューアに手がかりとなる情報はありませんか？

ブラウザを変えた場合はどうなりますか？

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513785Re:ネットに断続的に繋がらなくなってしまいますtoshi 2014/07/10-01:49

記事番号513775へのコメント
kimiさんは No.513775「Re:ネットに断続的に繋がらなくなってしまいます」で書きました。

ご回答有難うございます。情報が少なかったようで、至らずすみませんでした。

まずLANですが、有線と無線では症状に変化は見られませんでした。

不可の場合ページの表示に時間がかかり、そのままタイムアウトしてしまい閲覧が出来なくなります。
ブラウザを変えてみても同じのようです。ダイアログなどは出てきません。
この場合でも、繋がらなくなる以前にyoutube等で動画を視聴していても途切れることはありません。

イベントビューアを参照してみましたが、特に変わりは見つけられませんでした。

その他、ファイアウォールでブラウザの許可を試みてみましたが、効果はありませんでした。

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513786Re:ネットに断続的に繋がらなくなってしまいますkimi 2014/07/10-10:06

記事番号513785へのコメント
toshiさんは No.513785「Re:ネットに断続的に繋がらなくなってしまいます」で書きました。

>不可の場合ページの表示に時間がかかり、そのままタイムアウトしてしまい閲覧が出来なくなります。
>ブラウザを変えてみても同じのようです。ダイアログなどは出てきません。
>この場合でも、繋がらなくなる以前にyoutube等で動画を視聴していても途切れることはありません。

不思議な現象ですね。
[アクセサリ]-[システムツール]-[ディスククリーンアップ]で、
「ダウンロードされたプログラムファイル」と「インターネット一時ファイル」を
削除してみましょう。

気休めかもしれませんが、IEの[インターネットオプション]-[閲覧の履歴]で、
「インターネット一時ファイル」と「履歴」を削除してみましょう。
ついでに、インターネット一時ファイルの設定は、「自動的に確認する」にし、使用するディスク領域がデフォルトで巨大に設定されている可能性がありますので、50MB程度にしましょう。

また、タスクマネージャを起動し、「ネットワーク」タブでネットワークアダプタの
状態を確認し、Youtube動画視聴時と切断されるWebサイト接続時とで、
ネットワーク使用率をモニタリングして比較してみましょう。

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