サーバーが見つかりません
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513742 | サーバーが見つかりません | トリガー-PC不慣れ | 2014/06/27-00:40 |
メーカー名:どれでも OS名:Windows パソコン名:どれでも トラブル現象:インターネット接続トラブル 使用回線:ADSL -- 昨日(もう一昨日)からXpノートのスタンバイから復帰後、ネットに接続すると「サーバーが見つかりません」とでるようになりました。 ブラウザーはファイヤーFOXで、ルータはNECのエータム、回線はNTT東です。 ただ当初はいくつかのサイトは正常に見られました。 例えばヤフーの検索ページやそのサイトごとのキッシュ、キッシュでないページはダメでした。あとAmazonは見られました。しかしスタンバイからの復帰を繰り返すと見られなくなりました。 そこでIEに変えたりPcを再起動、ルータの電源を切り再起動してもダメでした。 ただまた不思議なのはウイルス定義の更新はできました。 (これは今現在もできました。速度も通常通り) 別のPc、ウィンドウズ7機で試したところ同様の症状がでました。ただこれも不思議なのはウィンドウズアップデートは不完全ながらもできました。 というのは約380メガのダウンロードとインストールに2時間くらいかかったうえ9割くらい更新に失敗しました。 こんなことは初めてです。 ルータのランプは正常についてます。 一体何が起きているのか、どうすれば正常になるのか宜しくお願い致します。 |
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513747 | Re:サーバーが見つかりません | halfmoon | 2014/06/28-12:47 |
記事番号513742へのコメント トリガー-PC不慣れさんは No.513742「サーバーが見つかりません」で書きました。 ※インターネット(ADSL)へは記載のモデムで接続している事は読み取れますが モデムと各PCの接続はLANケーブルでの有線接続ですか? 途中に何らかの機器を介していたり、無線接続ならば記載して下さい。 ・何が起きているのか。 同様の症状が2台で出ているのであれば、根本的にインターネットへの接続が 不安定なのかと考えます。 ほとんど機能できないレベルでの通信しか行えない為、極稀に一部の WindowsUpdateや定義の更新ができたのではなかろうかという事が考えられます。 ・どうすれば正常になるのか。 状況からは回線やルーター等のPCまでどの様に接続しているか、その経路に問題点が あるのではないでしょうか。一つ一つ確認をしていくしか無いと思います。 1)ルーターに接続されているケーブル類をすべて外し、電源を落とします。 2)数分程度放置してからADSLと電源をつないで電源投入。 3)電源投入から更に数分置いて、LANケーブルでPC1台(Win7)を接続 4)PCでネットワークに接続されている状況が確認できたら、 Webページ閲覧やアップデートを試行する。 モデムの機能不全が一番疑わしいと感じます。 モデムがだめなのか?無線で利用していたのなら、有線だとできるのか? そのあたりが記載内容で切り分けできるとおもいます。 念の為に、先ずはウィルススキャンは済ませて下さい。 |
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513748 | 回線診断ツールを試しました | トリガー | 2014/06/29-03:42 |
記事番号513747へのコメント halfmoonさんは No.513747「Re:サーバーが見つかりません」で書きました。 大変丁寧な回答ありがとう御座います。 ウイルススキャンは真っ先にしたのですが異常はありませんでした。 接続は有線です。 エータム付属の回線診断ツールを試したところ パソコンとルータとの通信は確立されておりまた、 モデムの回線リンクも正常でしたが、 DNSサーバーとの通信がNGとでました。 ちなみにウィンドウズ7の診断ではアクセスポイント、ルータ またはモデムとインターネット間の問題とてました。 追記 エータムの接続先設定で 割り当てたネームサーバーに変更したところ繋がるようになりました |
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513750 | 回線診断ツールを試しました | トリガー | 2014/06/30-19:38 |
記事番号513742へのコメント トリガー-PC不慣れさんは No.513742「サーバーが見つかりません」で書きました。 エータムの接続先設定で 割り当てたネームサーバーに変更したところ繋がるようになりました |
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