サイトがフリーズします



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 ◇-?サイトがフリーズします-hime-01/09-01:35(4550)-No.513062
 　 ┣?!Re:サイトがフリーズします...-ウーピーまちゅ-01/09-07:14(4544)-No.513064
 　 ┃ ┗?!?Re:サイトがフリーズします...-hime-01/11-18:14(4485)-No.513070
 　 ┗??Re:サイトがフリーズします...-halfmoon-01/15-17:27(4390)-No.513088
 　 　 ┗???Re:サイトがフリーズします...-hime-01/15-21:53(4385)-No.513089
 　 　 　 ┣????Re:サイトがフリーズします...-halfmoon-01/16-16:41(4367)-No.513092
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 　 　 　 ┃ 　 ┗????-!Re:ちょいと横から...-Hexagon-01/17-18:44(4341)-No.513100
 　 　 　 ┗???!PC修理後、ブラウザが止まるな...-ウーピーまちゅ-01/19-07:47(4304)-No.513104
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 　 　 　 　 　 ┗???!-!Re:PC修理後、ブラウザが止�...-kikuko-01/28-20:37(4075)-No.513159
 　 　 　 　 　 　 ┗???!-!?Re:PC修理後、ブラウザが止...-hime-01/29-18:33(4053)-No.513169
 　 　 　 　 　 　 　 ┗???!-!??Re:PC修理後、ブラウザが�...-hime-01/29-18:44(4053)-No.513170
 　 　 　 　 　 　 　 　 ┗???!-!??!Re:PC修理後、ブラウザが...-kikuko-01/29-21:11(4050)-No.513171
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 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ┗???!-!??!??Re:PC修理後、ブラウザ...-hime-02/06-01:07(3878)-No.513213
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513062サイトがフリーズしますhime 2014/01/09-01:35

メーカー名：SOFMAP ソフマップ
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：SPR－SE73XH08H
トラブル現象：インターネット全般
--
インターネットを使ってサイトを開くと、フリーズします。
特定のサイトだけではなく、すべてのサイトでフリーズしてしまいます。
インターネットの接続（ルーターに線をつなぐ）は、
ちゃんとできています。
それなのに、なぜフリーズしてしまうのでしょうか？
どのような対処をすれば、フリーズしなくなるのでしょうか？インターネットを使ってサイトを開くと、フリーズします。
インターネットの接続（ルーターに線をつなぐ）は、ちゃんとできています。
それなのに、なぜフリーズしてしまうのでしょうか？
どのような対処をすれば、フリーズしなくなるのでしょうか？

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513064Re:サイトがフリーズしますウーピーまちゅ 2014/01/09-07:14

記事番号513062へのコメント
himeさんは No.513062「サイトがフリーズします」で書きました。

まず、質問をさせてください。
Q1.現在のパソコン環境にてインターネット接続が問題なくできていた時はありますか？
Q2.ブラウザを変えてどうなるかを試してみましたか？
　現在のブラウザ名とバージョンも教えてください。
　ブラウザの種類とすると以下があります。
　Internet Explorer(インターネットエクスプローラー)、Firefox(ファイヤーフォックス)、chrome(クローム)など
Q3.ウイルス対策はどうしていますか？　どんなソフトを入れていますか？

何が問題かの場所の特定をしたいと考えます。

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513070Re:サイトがフリーズしますhime 2014/01/11-18:14

記事番号513064へのコメント
Q1=ありました
Q2=Internet ExplorerのVer8です。
Q3=フリーソフトのパンダクラウドを入れています。もうすぐ、期限切れです。

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513088Re:サイトがフリーズしますhalfmoon 2014/01/15-17:27

記事番号513062へのコメント
himeさんは No.513062「サイトがフリーズします」で書きました。

質問がてらの幾つか提案。
・フリーズというのは、ブラウザが？パソコン自体が？
・Webサイトが一切見れない？時々見れる時もある？

ブラウザだけがフリーズするなら、「一時ファイル」の削除が有効な場合も有ります。
himeさんの環境に当てはまるかは不明ですが一般的な例として、他には
ブラウザの破損、OSやドライバの破損、パソコンの機械的な故障、
マルウェアによる機能不全。等かもしれません。
ブラウザの破損であれば、別のブラウザを利用するか、インターネットエクスプローラの
アンインストール後、再インストールの実施で改善を試みる。
マルウェアを疑うなら、セキュリティソフトを使い、駆除等試みる。
ドライバ（NIC）の破損なら再インストールする。
OS破損なら、リカバリする。
機械的な故障なら修理する（費用対効果で現実的では無いと個人的に思います。XPなので）
要は、現状の開示された文面からは特定が難しいんです。

あと、ちょっと話題が違いますが。
沢山質問されてますけど、レスが付いてるのを無視しているのでは無いでしょうけど
そのレスに対してアクションを起こしたのであれば、報告して貰えると有り難いです。
おこがましいかも知れませんが、現状のスタンスでご利用されていると、
そのうち誰も回答つけませんよ。

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513089Re:サイトがフリーズしますhime 2014/01/15-21:53

記事番号513088へのコメント
ブラウザだけがフリーズすると思います。
「一時ファイル」の削除を毎日やってはいるのですが．．．。
PCを修理に出して、戻ってきてからこの状況になりました。

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513092Re:サイトがフリーズしますhalfmoon 2014/01/16-16:41

記事番号513089へのコメント
himeさんは No.513089「Re:サイトがフリーズします」で書きました。

>ブラウザだけがフリーズすると思います。
「思います」では適切な回答を得ずらくなる事を認識して下さい。
スタートメニューが開けるか？"Ctrl+Alt+Del"同時押しでタスクマネージャが開くか？
"Windowsキー+E"でエクスプローラが開けるか等、PCの反応が有るか無いかが
確認できると思います。
（フリーズ＝操作不能。その状態がどのような範囲で起きているのか知りたいのです。）

>「一時ファイル」の削除を毎日やってはいるのですが．．．。
既に試行していたのですね。

>PCを修理に出して、戻ってきてからこの状況になりました。
まちゅさんのQ1に対しての回答をどう受け取れば良いですか？


私が提案した中で試せる事はありませんか？
情報の後出しは、進捗を振り出しに戻しかねます。
お互いが余計な手間を取っても、何もいい事無いと思います。

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513097Re:サイトがフリーズしますhime 2014/01/17-15:12

記事番号513092へのコメント
スタートメニューが開けるか？→開けます
"Ctrl+Alt+Del"同時押しでタスクマネージャが開くか？→開きます
"Windowsキー+E"でエクスプローラが開けるか→開きませんが、PCの反応はあります（スタートメニューが表示されます）
まちゅさんのQ1に対しての回答→インターネットエクスプローラーをクリックしてホームページを開くことはできます。
しかし、そこから、お気に入りのページに飛ぶとお気に入りで登録したページが票にされません（白色で内容が表示されません）

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513100Re:ちょいと横からHexagon 2014/01/17-18:44

記事番号513097へのコメント
himeさんは No.513097「Re:サイトがフリーズします」で書きました。
>まちゅさんのQ1に対しての回答→インターネットエクスプローラーをクリックしてホームページを開くことはできます。
>しかし、そこから、お気に入りのページに飛ぶとお気に入りで登録したページが票にされません（白色で内容が表示されません）

halfmoonさんはその答えでなく、修理した後に正常に接続できたことはあるのですか？
と問うておられるのではないかと・・・？

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513104PC修理後、ブラウザが止まるなら修理上の問題ですウーピーまちゅ 2014/01/19-07:47

記事番号513089へのコメント
himeさんは No.513089「Re:サイトがフリーズします」で書きました。

返事が遅くなりごめんなさい。

>PCを修理に出して、戻ってきてからこの状況になりました。

と言うことなら、修理した人の解決＆確認レベルの問題だから、直させることはできませんか？

だって、テレビを修理してある特定のチャンネルが見れなかったらどうします？
その修理が完結していないと言えませんか？

いかがでしょう。できませんか？

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513106Re:PC修理後、ブラウザが止まるなら修理上の問題ですhime 2014/01/19-18:31

記事番号513104へのコメント
できません。修理は、リペア工場で修理して、OSのインストールまでやってくれていました。
他店でできるかもしれないので、聞いてみます。

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513159Re:PC修理後、ブラウザが止まるなら修理上の問題ですkikuko 2014/01/28-20:37

記事番号513106へのコメント
こちらもhimeさんだったんですね。
修理の際にリカバリディスクも渡したのですか？

他のブラウザ、例えばfirefoxでも同じ状態になりますか？
http://www.mozilla.jp/firefox/

他のブラウザでも同じならばPCの問題、
他のブラウザでは正常ならばInternet explorerの問題です。


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513169Re:PC修理後、ブラウザが止まるなら修理上の問題ですhime 2014/01/29-18:33

記事番号513159へのコメント
firefoxは、試したことがありませんでした。
インターネットエクスプローラーが使えなくなってしまうことはないですか？

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513170Re:PC修理後、ブラウザが止まるなら修理上の問題ですhime 2014/01/29-18:44

記事番号513169へのコメント
もし、インターネットエクスプローラーが不具合の場合、インターネットエクスプローラーの再インストールということになるのでしょうか？
その場合、お気に入りに登録したものは、消去されてしまうのでしょうか？

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513171Re:PC修理後、ブラウザが止まるなら修理上の問題ですkikuko 2014/01/29-21:11

記事番号513170へのコメント
firefoxを入れても、Internet explorerは使えます。

お気に入りは簡単にバックアップできます。
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029456
・ 「お気に入り」のバックアップと復元方法

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513199Re:PC修理後、ブラウザが止まるなら修理上の問題ですhime 2014/02/04-15:23

記事番号513171へのコメント
インターネットを使うとまだフリーズするので、マイクロソフトFixitを実行しました。
すると、「このトラブルシューティングは利用できません」というメッセージが出て、
診断修復ができませんでした。どのようさ操作をすれば、インターネットを使っているときにフリーズしないで使うことができるのでしょうか？

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513213Re:PC修理後、ブラウザが止まるなら修理上の問題ですhime 2014/02/06-01:07

記事番号513199へのコメント
ツール→インターネットオプション→詳細設定→リセット　の手順でリセットしてみました。
でも、インターネットのフリーズが頻発します。
このほかにフリーズを解消する方法はありませんか？

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