itunesでwindowsエラー2

 ◇-?itunesでwindows エラー2-みお-12/24-15:15(3085)-No.512938
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512938	itunesでwindows エラー2	みお	2013/12/24-15:15
メーカー名：DELL デル OS名：Windows7 パソコン名：INSPIRON トラブル現象： itunesのインストールでwindowｓエラー2 -- itunesをインストールしてもwindowsエラー2で開けない。ダウンロードはできてるようだけどインストールで失敗してる？インストール途中でバージョン情報、再試行、無視と出てくるのでバージョン情報をクリックすると再度インストールが始まる。アップルからの指示ですべてやってみたが結果は同じだった。アップルに問い合わせてもwindowsのエラーはわからないと言われた。ブロバイダ（ぷらら）のネットワークバリアもoffにもした。 PCのセキュリティーもoffにしてみたけどだめでした。インストールできたように見えてもショートカットをクリックすると windows error2がでてアンインストールして再度インストールするようにとなる。何が原因でしょう？

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512945	Re:itunesでwindows エラー2	kikuko	2013/12/25-21:58
記事番号512938へのコメント >アップルからの指示ですべてやってみたが結果は同じだった。具体的には、どんなことをやったのですか？ >windows error2がでてアンインストールして再度インストールするようにとなる。アンインストールして入れなおしても同じということですか？ itunesだけをアンインストールしたのですか？こちらは試してみましたか？ http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n71510 ・iTunesのアンインストール方法

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512955	Re:itunesでwindows エラー2	みお	2013/12/26-11:07
記事番号512945へのコメント回答ありがとうございます。 iTunesのアンインストール方法は試してみました。が、何も変わりません。 >>アップルからの指示ですべてやってみたが結果は同じだった。 >具体的には、どんなことをやったのですか？電話でサポート受けながらアンインストール、インストールをやりました。 >itunesだけをアンインストールしたのですか？はい、そうです。アップルからはそれ以外の指示はありませんでした。どれをアンインストールすれば良いか？ 1,iTunes 2,QuickTime 3,Apple Software Update 4,Apple Mobile Device Support 5,Bonjour 6,Apple Application Support (iTunes 9以降) アンインストールする時には2,4,6がありません。やはりダウンロードの時点で何かが足りないのでしょうか？ windows error2についてはマイクロソフトに問い合わせましたが、それはアップルの問題ということで回答はもらえませんでした。

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512959	Re:itunesでwindows エラー2	kikuko	2013/12/26-23:32
記事番号512955へのコメント >アンインストールする時には2,4,6がありません。でしたら、１→3→5の順でアンインストールしてみては？

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