Emailの添付ファイルがダウンロード出来ない



 ◇-?Emailの添付ファイルがダウンロード出来ない-チェル(初)-PC初心者-09/15-16:45(2229)-No.512533
   ┗?!Re:Emailの添付ファイルがダウン...-kikuko-09/18-22:04(2151)-No.512543
     ┗?!~Re:Emailの添付ファイルがダウ...-チェル-09/22-19:50(2057)-No.512548
       ┗?!~!Re:Emailの添付ファイルがダウ...-kikuko-09/22-22:26(2055)-No.512549
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           ┗?!~!~!Re:Emailの添付ファイルがダ...-kikuko-09/25-03:07(2002)-No.512558

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512533Emailの添付ファイルがダウンロード出来ないチェル(初)-PC初心者 2013/09/15-16:45

メーカー名: レノボ(lenovo) 元アイビーエム(IBM)
OS名:Windows8
パソコン名:26897BJ
トラブル現象:メール全般
ハード関連:CPU・マザーボード CPU
ソフト関連:アウトルック
使用回線:光
--
パソコン購入時に最初からスタート画面に表示されていたメールアプリ(OUTLOOK)を使用しているのですが、ファイルの種類がどのようなものであっても(画像、音源、エクセルやワードで作成した文書)クリックすると「ダウンロード出来ないファイルがありました。」と表示されダウンロードすることが出来ません。

何かダウンロードするためのアプリなどが必要なのでしょうか?
それとも、セキュリティーの問題でしょうか?

ちなみに、プロバイダーはBIGLOBEです。

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512543Re:Emailの添付ファイルがダウンロード出来ないkikuko 2013/09/18-22:04

記事番号512533へのコメント
Windows8を使っていないので、確かめられないのですが、
回答が付かないようなので、こちらを試してみてください。
http://agilecatcloud.com/2010/12/01/office-2010

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512548Re:Emailの添付ファイルがダウンロード出来ないチェル 2013/09/22-19:50

記事番号512543へのコメント
kikukoさんは No.512543「Re:Emailの添付ファイルがダウンロード出来ない」で書きました。

回答を頂きありがとうございます!
早速やってみようと思ったのですが、wordやexcelにあたるソフトが元々購入時にインストールされていたkingsoftのものを使用しておりまして、Office2010におけるセキュリティーセンターというものがどれにあたるのか、また存在しているのかわからないのです。
初心者で大変申し訳ございません。

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512549Re:Emailの添付ファイルがダウンロード出来ないkikuko 2013/09/22-22:26

記事番号512548へのコメント
OutlookはMicrosft Officeの一部ですから、Outlookが入っているなら、
Microsft Officeが入っているはずです。

メールソフトは本当にOutlookなのですか?
タイトルバー(一番上)にソフト名が書いてあるはずですので、確かめてみてください。


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512556Re:Emailの添付ファイルがダウンロード出来ないチェル 2013/09/24-19:28

記事番号512549へのコメント
kikukoさんは No.512549「Re:Emailの添付ファイルがダウンロード出来ない」で書きました。

はい。
outlook.comというものを使用しているのですが...
本当に初心者でよくわからないのですが、アカウントがoutlook.comのものとExchangeというものの2つございまして、アドレスは一緒なのですが普段メールはExchangeの方に届いております。

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512558Re:Emailの添付ファイルがダウンロード出来ないkikuko 2013/09/25-03:07

記事番号512556へのコメント
Windows8のメールアプリでは、添付ファイルは一旦保存する必要があるようです。
http://okwave.jp/qa/q7939593.html

今までのようにダブルクリックで開きたいならば、Windows liveメールを使っては?
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9709-9151
・Windows 8で、 Windows Live メール 2012をダウンロードしてインストールする方法

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