動画の音声だけが止まる



パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP

 ◇-?動画の音声だけが止まる-kani-07/06-08:06(2819)-No.512144
 　 ┗?!Re:動画の音声だけが止まる...-うにゅ-07/07-23:19(2780)-No.512148
 　 　 ┗?!-Re:動画の音声だけが止まる...-kani-07/11-22:41(2684)-No.512171
 　 　 　 ┗?!--Re:動画の音声だけが止まる...-kani-07/20-11:59(2479)-No.512249
 　 　 　 　 ┗?!--!Re:動画の音声だけが止まる...-うにゅ-07/20-18:49(2472)-No.512253
 　 　 　 　 　 ┗?!--!!Re:動画の音声だけが止まる...-kani-07/20-19:44(2471)-No.512255
 　 　 　 　 　 　 ┗?!--!!!Re:動画の音声だけが止まる...-うにゅ-07/21-09:09(2458)-No.512263
 　 　 　 　 　 　 　 ┗?!--!!!【ありがとう】Re:動画の音...-kani-07/27-07:03(2316)-No.512316
▲このページのトップに戻る
512144動画の音声だけが止まるkani 2013/07/06-08:06

メーカー名：東芝
OS名：Windows7
パソコン名：dynabook T451 T451/35DB PT45135DSFB
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
使用回線：光
--
動画の音声だけが止まってしまいます

■現象
動画を再生すると音声だけが途中(開始から1〜2分後)で止まってしまいます

・ネット上の動画
youtube,ニコニコ,ひまわり,FC2等いろいろ試しましたがすべて止まります
使用ブラウザ：firefox22.0
試しにie10で試しても同じでした

・保存した動画
flv,rm,mp4等すべて途中で止まります
再生プレイヤー:GOMプレイヤー



■調べてみたこと
・音声が停止した状態で動画を一時停止→数分後に再生すると、また1〜2分だけ音声が出るようになります。
　ただしニコニコだけはどうしても復活しませんでした
・タスクバーの音量アイコンをクリックしてもミュートにはなっていませんでした
・デバイスマネージャのサウンドのところを見ても
「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されています

■試してみたこと
・最新のFlashに不具合があるとのことで、10.3にダウングレードしましたが変化ありませんでした
・音声が止まっている状態で音声テストを行うとちゃんと鳴る

■最近やったこと
・firefoxのアップグレード(22)
・Avastインストール
・Flashアップグレード(11.4)→ダウングレード(10.3)

いろいろ調べてみたのですがどうしても上手くいきません
詳しい方、どうかご教授よろしくお願いします。




▲このページのトップに戻る
512148Re:動画の音声だけが止まるうにゅ 2013/07/07-23:19

記事番号512144へのコメント
kaniさんは No.512144「動画の音声だけが止まる」で書きました。

以下のアップデートが関係してないですか？

TOSHIBA Media Controller Plug-in のアップデート
http://dynabook.com/assistpc/download/modify/soft/controller/index_j.htm
*---*
「Adobe Flash Player」をV11にアップグレードすると、「TOSHIBA Media Controller Plug-in」が動作しなくなる現象を改善しました。
*---*

TOSHIBA Media Controller Plug-inとは？
動画共有サイト「YouTube」の映像に表示されるボタンをクリックするだけでTVに出力できる「TOSHIBA Media Control Plug-in」

▲このページのトップに戻る
512171Re:動画の音声だけが止まるkani 2013/07/11-22:41

記事番号512148へのコメント
うにゅさんは No.512148「Re:動画の音声だけが止まる」で書きました。

回答ありがとうございます！

>TOSHIBA Media Controller Plug-in のアップデート
>http://dynabook.com/assistpc/download/modify/soft/controller/index_j.htm
>*---*
>「Adobe Flash Player」をV11にアップグレードすると、「TOSHIBA Media Controller Plug-in」が動作しなくなる現象を改善しました。
>*---*


Flash10.37の状態でTOSHIBA Media Controller Plug-in のアップデートを行いましたが、残念ながら
変化ありませんでした。

Flashを最新版11.8に上げてみましたがそれでも変化無しの状態です。


自分でももっと調べてみます。ありがとうございました


▲このページのトップに戻る
512249Re:動画の音声だけが止まるkani 2013/07/20-11:59

記事番号512171へのコメント
kaniさんは No.512171「Re:動画の音声だけが止まる」で書きました。

最終手段と思い、PCの初期化を行いました
dynabook T451のサポートページを見て、購入時の状態に戻したのですが
なんと！それでも直りませんでした

もう修理に出すか買い替えしかないのでしょうか


▲このページのトップに戻る
512253Re:動画の音声だけが止まるうにゅ 2013/07/20-18:49

記事番号512249へのコメント
kaniさんは No.512249「Re:動画の音声だけが止まる」で書きました。

有線LANと無線LANのどちらで、インターネットに接続していますか？
出来るなら使用しているルーターのメーカー名と型番、使用しているセキュリティソフトのソフト名とバージョン、契約残期間も記載して下さい。

*---*
よく考えると音声だけだから回線の問題は余り関係無いのかな。

▲このページのトップに戻る
512255Re:動画の音声だけが止まるkani 2013/07/20-19:44

記事番号512253へのコメント
うにゅさんは No.512253「Re:動画の音声だけが止まる」で書きました。

回答ありがとうございます。

>有線LANと無線LANのどちらで、インターネットに接続していますか？
無線LANで接続しています

>出来るなら使用しているルーターのメーカー名と型番、使用しているセキュリティソフトのソフト名とバージョン、契約残期間も記載して下さい。
ルータはNTTのPR-S300NE
セキュリティソフトはAVASTを使用していましたが、PC初期化を行ったため現在は何もインストールしていない状態です


ちなみにDVD再生ソフトをインストールしてDVD再生を行ってみたところ、
やはり１分くらいで音声のみ止まる→一時停止して数分おくとまた１分くらい音声が出る
という同じ症状が出ました

▲このページのトップに戻る
512263Re:動画の音声だけが止まるうにゅ 2013/07/21-09:09

記事番号512255へのコメント
kaniさんは No.512255「Re:動画の音声だけが止まる」で書きました。

>ちなみにDVD再生ソフトをインストールしてDVD再生を行ってみたところ、
このPCには、「Windows Media Player 12」と「TOSHIBA VIDEO PLAYER」がプリインストールされていますが、そちらでも同様の現象ですか？
同様の現象であれば、リカバリ直後でも発生していることから、ノートPC本体のハードウェア障害が考えられます。
東芝サポートへ相談した方がいいでしょう。
相談時には、リカバリ直後でも現象が発生すると伝えた方がいいです。

▲このページのトップに戻る
512316Re:動画の音声だけが止まるkani 2013/07/27-07:03

記事番号512263へのコメント
うにゅさんは No.512263「Re:動画の音声だけが止まる」で書きました。

返信遅くなりました
>このPCには、「Windows Media Player 12」と「TOSHIBA VIDEO PLAYER」がプリインストールされていますが、そちらでも同様の現象ですか？
はい。上記ソフトでも同様の問題が発生しました。

サポートに相談したところ、ハードの問題ではないかとの回答でした
もう何年も使用しているため、新規購入を考えようかと思います。

うにゅさんご親切にありがとうございました！

パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP  >  動画の音声だけが止まる

A1.本ページは参考になりましたか？　又はアドバイスがありますか？
解決　参考になった　参考にならなかった　アドバイスする

A2.何度目の訪問ですか？
初めて来た　　　数度目(２〜４)　５回以上来ている　　 管理人:

A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(１つまで)


↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎：解決　○：参考になった　×：参考にならなかった　！：アドバイスあり

参考回数投稿日時何か一言
◎初めて2014/10/24/(金) 20:10:43私のPCで起きていた同様の現象が解決しました。 Mozilla/WinVista
(社)日本お助け隊
人間関係のトラブルの相談にのります。
電話相談無料。
和魂カウンセラー認定講座
和魂カウンセラー認定をしています。
全国イベントスケジュール
イベントが登録でき申込みできます。無料。