モニターにDELLのロゴしかでない。



 ◇-?モニターにDELLのロゴしかでない。-大黒天-12/23-15:38(1537)-No.510983
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   ┗?【解決】Re:モニターにDELLのロゴ...-大黒天-12/30-05:26(1379)-No.511034

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510983モニターにDELLのロゴしかでない。大黒天 2012/12/23-15:38

メーカー名:DELL デル
OS名: Win8
パソコン名:XPS8500
ハード関連:ディスプレイ Display
--
教えてください。

【現象】

本体の電源をあげてもモニターにDELLのロゴがデルだけでそれ以外は
何も出ません。

【やったこと】

正常に動いている他のデスクトップのモニターと交換してみた。
やっぱり同じようにDELLのロゴが出るだけです。

【このPCについて】

ネットでDELL社に発注して先週の金曜日(12月21日)に自宅に
送られてきました。DELLのサポートセンターに問い合わせをしましたが、
エクスプレスコードやサービスタグのコードを要求するので、正確に入れましたが
すべて門前払いされます。恐らくまだ登録されていないとおもいますが、
いつ登録されるのかまったくわかりません。

そういう事情で、販売元のDELL社とはまったくコンタクト出来ません。(怒り)

尚、参考までにこのPCのスペックを下記します。

機種: XPS8500 DESK TOP
OS: WIN 8
MEMORY: 16GB
CPU: COREi7-3770
HDD: 2TB

どなたかよろしくご教示ください。

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510992Re:モニターにDELLのロゴしかでない。ZONE 2012/12/24-09:35

記事番号510983へのコメント
大黒天さんは No.510983「モニターにDELLのロゴしかでない。」で書きました。

>そういう事情で、販売元のDELL社とはまったくコンタクト出来ません。(怒り)

・テクニカルサポートへのお問い合わせ
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/contact_technical_support?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs&~ck=anavml&~ck=mn
チャット問い合わせしてみては。

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511034Re:モニターにDELLのロゴしかでない。大黒天 2012/12/30-05:26

記事番号510983へのコメント
大黒天さんは No.510983「モニターにDELLのロゴしかでない。」で書きました。
BIOSの修正でなんとか解決できました。ありがとうございました。

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