BIOS画面に入れない？



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 ◇-?BIOS画面に入れない？-kai-12/13-11:00(1417)-No.510897
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510897BIOS画面に入れない？kai 2012/12/13-11:00

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsVista
パソコン名：XPS M1710
トラブル現象：パソコンが起動しない
ハード関連：CPU・マザーボード CPU BIOS
--
電源を入れてDELL画面で
F2を押してもＢＩＯＳセットアップ画面に入れません、
DELL画面で、
通常右上にＦ２・・・Ｆ１２・・・・と出ますがそれも表示されません、
マザーボードが壊れたのでしょうか？
なんとかＢＩＯＳ画面に入る方法などありましたら、
どなたか対処方法などの情報お願いします。

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510902Re:BIOS画面に入れない？FUFUFU 2012/12/13-15:18

記事番号510897へのコメント
kaiさんは No.510897「BIOS画面に入れない？」で書きました。

>DELL画面で、
>通常右上にＦ２・・・Ｆ１２・・・・と出ますがそれも表示されません、

つまり、そこで止まって先に進まずWindowsも起動しないということですか？
もしそうなら、メモリをすべて外して「メモリエラーBEEP音」が鳴るか確認。
鳴らないようだと、それ以上の追求は無理。
マザーボード故障の可能性もあるので、メーカー修理か買い換え。
BEEP音が鳴ったら、メモリをおそらく2枚搭載していると思うので、
1枚ずつの状態で、それぞれ動作確認。
つまり、面倒でも1枚のメモリで2つのスロットに取り付けて確認すると、
合計4回の動作確認をするということです。
どちらかのメモリで起動できたら、起動できなかった方のメモリが故障。
どの組み合わせでも起動できなかったら、
マザーボード故障かもで、メーカー修理か買い換え。

偶然、メモリが2枚とも壊れることもあり、メモリ交換で直る可能性もあるけど、
2枚とも壊れた場合は、マザーボードが故障の原因の可能性もあるので、
安易に新しいメモリを取り付けるのも危険です。
だから、やっぱりメーカー修理か買い換え。

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510903Re:BIOS画面に入れない？kai 2012/12/13-15:47

記事番号510902へのコメント
FUFUFUさんは No.510902「Re:BIOS画面に入れない？」で書きました。

情報ありがとうございます。
ＤＥＬＬ画面の後、
Invalid configuration information -press run setup program
と出て次にパスワードを入れて下さいとの様な画面になります。
パスワードはわかってます。

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510908Re:BIOS画面に入れない？FUFUFU 2012/12/14-01:59

記事番号510903へのコメント
kaiさんは No.510903「Re:BIOS画面に入れない？」で書きました。

>Invalid configuration information -press run setup program
画面に表示されているメッセージはこれだけですか？
他にもあるのなら、全部書き出してください。
これだけだと、判断できないです。
可能性としてはCMOSバックアップの電池切れなどが考えられますが。

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510909Re:BIOS画面に入れない？kai 2012/12/14-09:28

記事番号510908へのコメント
FUFUFUさんは No.510908「Re:BIOS画面に入れない？」で書きました。

回答ありがとうございます。
DELL画面の後、
Invalid configuration information -press run setup program
と出て直ぐに
lnvalid password
〔press enter to retry〕

this computer system.H8333BX-595.is protected by a password
anthentication system you
cannot access the data on this computer without
the correct password.

plese type in the system or administrator password and press <Enter>.
と出ます。
2～3回Enterを押すと再起動して繰り返します。

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510911Re:BIOS画面に入れない？FUFUFU 2012/12/14-18:30

記事番号510909へのコメント
kaiさんは No.510909「Re:BIOS画面に入れない？」で書きました。

要するに、パスワードを入れろと表示されるんだけど、
正規のパスワードを受け付けないのか、
パスワードの入力そのものが出来ないということですか？

そもそも、BIOSパスワードの設定はしてるんですか？
ここで求められているパスワードは、Windowsのログオン用パスワードではなく、
BIOSで設定されているパスワードです。
ですから、それを知らないと、BIOSには入れませんが、
システム設定が間違ってると表示されているので、BIOSがおかしいのかな？
Windowsも起動できないのでしょうか？

こういうときは、F1で起動、F2でセットアップ画面とか選べることもあるのですが、
そのような指示などはなく、F1を押してもWindowsは起動しないですか？

いちばんはじめに、システム設定が間違ってる、とでてますし、
パスワードを受け付けないのだとしたら、
CMOSバックアップ電池が切れてしまったかで、
BIOSの設定内容がおかしくなってるのかも知れませんね。

マニュアルを参考にコイン電池を替えてみるくらいでしょうか。
部品の増設および交換にキーボードの外し方から方法が書いてあります。
http://supportapj.dell.com/support/edocs/SYSTEMS/xpsm1710/JA/om/index.htm

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510918Re:BIOS画面に入れない？kai 2012/12/15-14:10

記事番号510911へのコメント
FUFUFUさんは No.510911「Re:BIOS画面に入れない？」で書きました。
回答ありがとうございます。
コイン電池を正常な物に換えても同じで、ＢＩＯＳ画面にも入れなく
パスワード入力画面もでません。
メモリを換えてみてもＨＤＤを外して起動しても同じ症状です、
ＢＩＯＳが壊れたのでしょうか？

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510921Re:BIOS画面に入れない？FUFUFU 2012/12/16-00:26

記事番号510918へのコメント
kaiさんは No.510918「Re:BIOS画面に入れない？」で書きました。

BIOSかマザーボードが壊れてるのかもしれないですね。

とりあえず最後のチャレンジで、
ACアダプター、バッテリー、メモリモジュールを外す。
さらにCMOSバックアップ電池も外して、1時間ほど放置。

CMOSバックアップ電池を取り付け、メモリを1枚取り付ける。
バッテリーを取り付けて起動する。

以前と同様のメッセージが出たら、何もせず放置。
バッテリーが持たないようならACアダプターをつないでください。

1時間ほどたっても表示が変わらないなら、操作してみてください。
メッセージとしては、
plese type in the system or administrator password and press <Enter>
この状態でパスワードを入力して<Enter>を押すのですが、
キーボードに対して反応がないようなら、
故障ということで、メーカー修理になると思います。
おそらくマザーボード交換が必要ではないかと思いますが、
そうなると、修理金額を考えれば新規購入の方が良いかもしれません。


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510926Re:BIOS画面に入れない？kai 2012/12/16-11:11

記事番号510921へのコメント
FUFUFUさんは No.510921「Re:BIOS画面に入れない？」で書きました。
アドバイスありがとうございます。
アドバイス通りしてみたら最後のメッセージ画面で4～5分後に電源が落ちてしまいます。


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510934Re:BIOS画面に入れない？kai 2012/12/17-11:08

記事番号510926へのコメント
kaiさんは No.510926「Re:BIOS画面に入れない？」で書きました。
色々アドバイスありがとうございました、
試してみましたがダメでした、マザーが壊れたようですので修理はあきらめます。

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