windowsアップデート後、音が出なくなりました



 ◇-?windowsアップデート後、音が出なくなりました-アサ-PC不慣れ-11/21-12:57(1399)-No.510726
   ┗?!Re:windowsアップデート後、音が...-あさ-12/08-16:35(987)-No.510841
     ┗?!?Re:windowsアップデート後、音...-アサ-PC不慣れ-12/12-22:01(885)-No.510895

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510726windowsアップデート後、音が出なくなりましたアサ-PC不慣れ 2012/11/21-12:57

メーカー名:SOTEC ソーテック
OS名:WindowsVista
パソコン名:S503A9B
使用回線:光
--
windowsアップデート後に起こった現象です。

 ・stationTVの映像が見れなくなった。
  〔エラー表示に「このディスプレイでは映像の表示ができません」コード0000000Dと出ます〕


 ・DVDやYouTubeの映像は見れるのに、音は聞こえない。

確認した事

 *TVに関して
 ・ネットワークには接続されていて、新しい情報は受信されているようです。診断にも異常無し。

 *音声に関して
 ・再生デバイスのRealtek Digital Outputは動作中。
 ・音量はミュートでは無い。
 ・「マイクロソフトFixIt」をしてみましたが「問題は検出されませんでした」と表示されます。
 ・サウンド設定は「windows標準」。
 

パソコンを起動させると、ピッと音がしますが、windowsが起動する時の音や、シャットダウンの音はしません。
ファイルの復元も試しましたが、何も変わりません。
あと、気になるのは、windowsアップデートに成功しても、PC起動するたびに、更新プログラムをインストールしてシャットダウンしろと言われます。
もう何日も。今まで、10回以上出てきています。最初はファイルの復元を行ったせいかとも思いましたが、そうでもないようで。
もしかすると、windowsアップデートが原因ではないかも。
初期化にも抵抗があり、もっと単純な操作があるのでは、とも思ってしまいます。

ぜひ、情報をよろしくお願いします!!

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510841Re:windowsアップデート後、音が出なくなりましたあさ 2012/12/08-16:35

記事番号510726へのコメント
アサ-PC不慣れさんは No.510726「windowsアップデート後、音が出なくなりました」で書きました。


コンピューターのプロパティを開いてその中にデバイスマネージャーがありますよね
その中のサウンドビデオおよびゲームコントローラーという所に
黄色のマークでびっくりマークがついていませんか?
その場合正常に動作しません。
ドライバーの再インストールはされましたか?
まだであればそちらもお試しください。
スピーカーの電源も入っていますでしょうか?

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510895Re:windowsアップデート後、音が出なくなりましたアサ-PC不慣れ 2012/12/12-22:01

記事番号510841へのコメント
あささんは No.510841「Re:windowsアップデート後、音が出なくなりました」で書きました。

お返事ありがとうございます。

サウンドビデオおよびゲームコントローラーを見ましたが、黄色いビックリマークは付いていません。正常です。
スピーカーは内蔵されているので、電源はありません。

すいません、よく分かってなくて恥ずかしい質問をさせていただきます。
ドライバーの再インストールを、との事ですが、ドライバーというのは、どれの事なのでしょうか?

よろしくお願いします。

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