USBが認識されない、アップデートもできない



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510113USBが認識されない、アップデートもできないINS 2012/09/07-04:37

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:INSPIRON6400
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ハード関連: USB機器全般
--
inspiron6400 
OS-XPSP2、CPU-T5500、メモリ3G、GPU-ATIx1400
バイオスは最終のA17

この状態で使用していても問題はなかったのですがもう古いので
HDDを換装し、OS、ドライバのインストールを行ったところ、
USBが何を繋いでも全部認識されません。
以前、再インストールですが行った際は、
別途ドライバを入れることもなく、
今も使っているのと同じマウスなどUSB機器は直ぐ認識しました。
またOSは正常に稼動しており、それ以外のシステム的不具合はありません。

問題点
■1、USBが認識されない。
但し、電流は流れています。外付けHDDのランプが光ります。
デバイスで確認したところUSBルートハブの全てに黄色のマークが出ています。
その上にあるインテルのUSBコントローラは正常です。
■2、1と時間が前後しますが、「Cli.exeエラー、正しく初期化されませんでした」
前回、再インストールした際もそうだったのですが、
ATIのドライバをいれ再起動した後、毎回、起動後にはこの表示が出ます。
どう解決したのかもう昔のことなので忘れてしまいました。
ATIを使わないにようにした気がするのですがそれだと何のためにX1400付けたのか、、、
■3、Windows、アップデートができない。
マイクロソフトに繋ぎ、正規品か検査し終えて次のインストール段階へ進むと
「サイトに問題が・・・」とMSのページのままでてインストールになりません。
■4、IEさえ、アップデートできない。
IEが古すぎるからかな?と思い、単体でXP用のIE8をダウンロードしたのですが
インストールの過程で、重要なファイルがない?とりこめない?という趣旨の
文言が出てネットに繋ぎながらしているにもかかわらず途中で終わってしまいます。

ちなみにFIREFOXは環境が古いままでも最新の15を初めから取り込め使えてます。
■5、そのFOXをインしてからだったか、字体が小さくなりました。
ネット上の字が小さくなっているわけではなく、ブラウザやテキスト、フォルダなど
に必ずある「メニューバー」やブラウザのお気に入り、右クリックの文字が
一回りくらい小さくか細くなりました。

2以外の症状は初めて見舞われました。
どうかよろしくお願いします。MSに怒り心頭

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510139Re:USBが認識されない、アップデートもできないhalfmoon 2012/09/11-10:21

記事番号510113へのコメント
INSさんは No.510113「USBが認識されない、アップデートもできない」で書きました。

>以前、再インストールですが行った際は、(略)
OSインストール作業中も、USBマウス・キーボードなど機能しませんか?

>■1、USBが認識されない。
OSインストール作業中は機能していたのなら、誤ったドライバを
入れていたりしないかを疑います。

>■2、1と時間が前後しますが、「Cli.exeエラー、正しく初期化されませんでした」
ドライバ単体でいれてはいかがでしょうか?
CCCを利用する前提であれば、根本を探る必要がありますが。

>■3、Windows、アップデートができない。
>■4、IEさえ、アップデートできない。
当然です。 現在SP3のみがアップデートの対象です。
IE8の必要要件も同様ですので、怒りの向けどころが違いますよ。

>■5、そのFOXをインしてからだったか、字体が小さくなりました。
画面の詳細設定の内容などは確認されましたでしょうか。

最後に、確認の意味を込めて。
USB機器などの周辺機器はマウス・キーボードなどの最小限の状態で
インストールされてますよね。

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510272Re:USBが認識されない、アップデートもできないINS 2012/09/30-01:28

記事番号510139へのコメント
halfmoonさんは No.510139「Re:USBが認識されない、アップデートもできない」で書きました。

アップデートの件ですが
マイクロソフトが一番、いつなんどき、最インが必要になるかわかっているのですから
特に慣れてない人なんていつもバックアップなんてとってないでしょうし
SP3以前の商品を売っていた以上、天狗にならずに
煩わしいことせずアップデートできるようにしておくべきだと思いますけどね。
ずいぶんFOXと違って金も得ているわけだし
いやあそれにしてもFOXは便利便利、更新も簡単すばらしいですね。

しかし、再インストールで全て解決しました。
遅くなってしまいましたが、真に、ありがとうございました。

USB件はたまたま運が悪かっただけかもしれません。。。
いやあ今までのPCライフの中で初めての経験だったのでびっくりしてしまいました。
TIのCDで起動させたときも認識しなかったので
物理的に壊れたものだとばかり思ってました。
これも再インストールご認識するようになりましたw

たまたまの可能性がありますが一応解決方?を書いておきます。
OSインストールしてダメもとで今度は
ドライバ入れる前に、USBマウスを繋いでみました。
いつもは完全に入れ終わってからですけど。
それで認識したので、つけたまま付属のドライバも入れるようにしました。

FOXの件は今の15.01をいれたら直ってましたw

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