windowsが起動しません。
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509765 | windowsが起動しません。 | りー | 2012/07/27-04:21 |
メーカー名:SONY ソニー OS名:WindowsVista パソコン名:VGC-JS90HS トラブル現象:パソコンが起動しない 使用回線:光 -- インターネット中に突然固まり、ctrl+alt+deleteも効かなかったため 電源ボタンを長押しして電源を切りました。 その後、電源を入れなおすとSONYのロゴの後にOperating System not foundと 黒い画面に表示されたままの状態でwindowsが起動しなくなってしまいました。 何度か電源を入れなおしたりコンセントを抜いてみたり、電源を入れた後に F5、F8、F10、F2を試しましたがOperating System not foundのままです。 そこでバックアップしてなかった画像データだけでも取り出そうと思い ディスカバリーディスクのデータレスキューツールを試したのですが 「レスキュー対象の内蔵ドライブを確認できませんでした」と表示され そこで行き詰ってしまいました。 Dドライブはなく、購入時のまま(Cドライブだけのまま)で使っていました。 そのCドライブが認識されていないようです。 もうそろそろ買い替え時かと思っていたので新しいパソコンを注文しましたが 画像だけが心残りです。 もうどうすることもできないのでしょうか? ソニーのサポートにも問い合わせましたが何度か定型文の回答ののち、 最終的には「修理に出してください」のような回答だったため これ以上サポートには期待できないので質問させていただきました。 よろしくお願いします。 |
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509766 | Re:windowsが起動しません。 | c-koban | 2012/07/27-06:30 |
記事番号509765へのコメント りーさんは No.509765「windowsが起動しません。」で書きました。 Operating System not foundと表示されるということは恐らくMBRが破損したのでしょう。 (私もつい最近経験しました) HDD本体、Cドライブが壊れたわけではないようなのでubuntsのような1CD Linuxでデータを 救出できるでしょう。 ubuntsの入手先はこちら http://www.ubuntulinux.jp/download/ja-remix-cd 以下はubuntsの入手からリカバリーまでの手順 1.どこのでもいいから(CDイメージ)とついたファイルをダウンロード 2.未使用のCD-Rに1.でダウンロードしたISOファイルを焼く 3.2.で焼いたCDーRを問題のPCにセット 4.電源を入れたらすぐにBIOSを呼び出す 5.CD-ROMから起動するように起動ドライブを変更 6.設定を保存すると再起動がかかる 7.CD-Rからブートされるのでしばらく待つ 8.試すかインストールするか聞いてくるので試すを選択 9.しばらくするとデスクトップが表示される 10.画面左にアイコンが並んでいるのでそこの上から3番目のホームフォルダをクリック 11.新しく開いたウィンドウの左側にファイルシステムが並ぶはず (リカバリー領域が表示されない場合は1つだけ) 12.ファイルシステムをクリックして中身がCドライブで間違いないことを確認する 13.救出したいファイルを探し、USBメモリーにコピーする (救出するファイルの総容量によりUSBメモリーのサイズを選べばよいでしょう) 14.コピーが終了したら画面右上のアイコンをクリックしてシャットダウンを選択 15.CD-Rが排出されるのでリカバリーディスクに交換 16.リカバリーディスクから起動してリカバリー |
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509771 | Re:windowsが起動しません。 | りー | 2012/07/27-17:18 |
記事番号509766へのコメント c-kobanさんは No.509766「Re:windowsが起動しません。」で書きました。 回答ありがとうございます。 自分の質問文を読み返していてリカバリーディスクのことを 何故かディスカバリーディスクと書いていることに気がつきました。 訂正させていただきます。 まだ新しいパソコンが届いていませんので、教えていただいた方法はまだ 試していませんが届いたら試してみたいと思います。 今はネットブックで書き込みしています。 またわからないことがあれば再度お聞きするかもしれませんが その時はよろしくお願いします。 |
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