初起動でno　signalとでてしまう



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509728初起動でno　signalとでてしまうそーじ 2012/07/23-21:15

メーカー名：DOSPARA ドスパラ
OS名：Windows7
パソコン名：ExPrime
トラブル現象： 起動後、no　signalと表示されてしまう
ハード関連：ディスプレイ Display
--
閲覧ありがとうございます。
pc初心者です。
初投稿なので何かと至らぬ点があると思いますが、宜しければ解決する方法を教えて下さい。

pcを購入し初めて起動させました。
モニターの電源を入れるとintelの文字と共にcmでも同じみの音が流れます。
そして　Windowsを起動しています　という表示があり、ここまでは順調なのですが
この後　no　signal　と表示され、信号がないと言われ画面が真っ暗になってしまいます。

初起動でこのようになり困って電源スイッチを落としてしまいました。

再起動させてみると、セーフモードと通常起動が選べたのでセーフモードで起動させました。
すると、　初めてコンピューターを使用するための準備をしています　　という表示の後で
インストールをセーフモードで完了出来ません。Windowsのインストールを続行するにはコンピューターを再起動して下さい　　というようなメッセージがでました。
okを押して再起動させると
Windowsを起動しています　という表示の後、再びno　signalの表示が…

長く稚拙な文章ですいません。

・intelの表示時にセットアップやらデスクトップボードにはいけます。
・DVI-Dというところに映っています。
・マウスとキーボードがUSBに接続されています。
・特に警告音はありませんでした。
・コンセントを抜いて少し置いておいたり、ケーブル全てをつなぎ直してみたりしましたが特に変化はありませんでした。
・暫くno　signalのまま様子をみても変化はなく、Windowsの起動音もなっておりまさん。
・友人も全く同じモニター、pcを購入していますが問題なく起動出来たようでした。

モニターは三菱のDiamondcrysta　RDT234WLM
pcはDOSPARAのprime
（Prime PC 構成内容

【CPU】 組Intel Core i7-3770 (1155/3.40/8M/C4/T8)

【メモリ】 組Hynix HMT351U6CFR8C-PBN0(DDR3 PC3-12800 4GB) 組Hynix HMT351U6CFR8C-PBN0(DDR3 PC3-12800 4GB)

【HDD(内蔵)】 !W.D 5000AAKX (SATA3 500GB 7200rpm 16MB)

【マザーボード】 $INTEL BOXDH77EB(H77 1155 mATX DR3)

【ドライブ(内蔵)】 組 LG GH24NS90BL3 Bulk (SATA/ブラック)

【グラフィックカード】 $NVIDIA NVQ2000-P(Quadro2000 1G GDR5 1D2P)

【キーボードN】 組 MTR K297 USB Black for CB/GW/BK

【マウスN】 組 Adomax Optical Mouse AM-1510 Black for GW

【サプライ用品N】 $AINEX CFG-120A-SV (ファンガード120mm用)

【電源S】 組DLT GPS-550GB A B42(550W,80+B,24PIN,JPcd)

【ベアボーンキット】 組 IN WIN EM023-2(mATX, w/12cm fan, w/oKB,MS,PS)

【ファンN】 $オウルテック OWL-FY1225L(12cm静音) $オウルテック OWL-FY1225L(12cm静音) 組込用 NPH 1156-104AL(LGA1156 cooler 4PIN, rev.02)

【ソフトウェアS】 !MS Windows7 Home Premium SP1 64bit DVD 611(DSP) ）
というものを使っています。

長文で申し訳ありません。
知恵を貸して下さい。宜しくお願いします。

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509732Re:初起動でno　signalとでてしまうc-koban 2012/07/23-23:41

記事番号509728へのコメント
そーじさんは No.509728「初起動でno　signalとでてしまう」で書きました。

>DID-Vというところに映っています。
はて？モニターにそう表示されているのですか？
私はDID-Vなどという画面を見たことがないんですが本当にこれで間違いないですか？

>モニターは三菱のDiamondcrysta　RDT234WLM
このモニターはデジタル入力：DVI-D（HDCP対応）とHDMI、アナログ入力：ミニD-SUB15ピン
の３種類のコネクターがありますけどどこに接続していますか？
入力信号の切り替えでアナログ入力ならVGA、DVI-Dの場合はDVI、HDMIならHDMIと画面に表示
されるはずなんですが。

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509734Re:初起動でno　signalとでてしまうそーじ 2012/07/24-00:47

記事番号509732へのコメント
すみません。
見間違いして、さらに入力ミスしていました。
恥ずかしいです。直しておきます。
DVI-Dでした。繋いでいるコードもこれと同じのです。

ご指摘ありがとうございます。

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509735Re:初起動でno　signalとでてしまうc-koban 2012/07/24-01:54

記事番号509734へのコメント
そーじさんは No.509734「Re:初起動でno　signalとでてしまう」で書きました。

１CD LinuxのubuntsでCD-Rから起動してみましょう。

ubuntsの入手先はこちらです。
http://www.ubuntulinux.jp/download

手順
1.『日本語Remix CDイメージのダウンロード』をクリックしてISOイメージファイルをダウンロード
2.ダウンロードしたファイルをCD-Rに焼く。（ISOファイルの焼き方は省略）
3.問題のPCに2.で作成したCD-Rをセット。
4.問題のPCの電源を入れたらBIOSを呼び出してデバイスの起動順位の最初にCD-ROMを設定。
5.設定を保存すると再起動がかかる。
6.ubuntsのブートが始まり、正常ならデスクトップ画面が表示される。

ubuntsでも同じならハードに問題があり、正常にデスクトップ画面が
表示されるならばWindowsに問題があると判断できます。

以下は他に試してみて欲しいこと。

ビックカメラ価格でD-sub15pinケーブルは700円から、DVI-Dケーブルは1480円から、HDMIケーブルは
1420円からありますので購入して繋いでみてください。
その上でそれぞれのケーブルを繋いでも同じになるかか確認してみましょう。

因みにDVIコネクタの形状についてはこちらのサイト↓が参考になります。

《Digital Visual Interface - Wikipedia》
　http://ja.wikipedia.org/wiki/Digital_Visual_Interface

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509761Re:初起動でno　signalとでてしまうそーじ 2012/07/26-21:16

記事番号509735へのコメント
c-kobanさんは No.509735「Re:初起動でno　signalとでてしまう」で書きました。

返信が遅くなってしまって申し訳ございません。

同じ物を購入した友人がHDMIケーブルやD-subのケーブルを使えるか確認した上で貸して下さったので、試してみたのですが同じ症状がでてしまいました。
URLまで載せて下さってありがとうございます。
お陰様でとてもわかりやすかったです。

linuxも入手したら試してみます。

回答ありがとうございます。

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509737Re:初起動でno　signalとでてしまうFUFUFU 2012/07/24-02:16

記事番号509728へのコメント
そーじさんは No.509728「初起動でno　signalとでてしまう」で書きました。

>初起動でこのようになり困って
>4GBのADATAというUSBメモリがUSBに接続されています

初めて起動するのに、なんでUSBメモリなんかが挿さってるの？
必要のないものは接続しないこと。
USBメモリを取り外して起動してみる。

通常、起動時にWindowsマークからパスワード入力画面に切り替わるときに、
出力される解像度も切り替わるので、一瞬だけどブラックアウトします。
そのあと、HDDのアクセスが続いていて、画面が表示されないなら、
グラフィックス関係かディスプレイに問題が出ている。
Windowsの起動音までするけど、画面が写らないこともある。
HDDのアクセスがないなら、起動プロセスが止まっている。
文面からはどちらか判断できない。

セーフモードで起動するのに、なんでインストールの話が出てくるの?
インストールできないものは何?
製品名なりソフト名なり何かを明らかにすること。
ソフトのインストールの失敗で起動不良なのかもしれないし。

もう少し、具体的に状況を説明してください。
そもそも、購入後初めて電源を入れたらこうなったのか、
使っていてある日突然こうなったのかとか、説明がない。
もう少し丁寧に状況説明をしてください。

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509753Re:初起動でno　signalとでてしまうそーじ 2012/07/26-12:04

記事番号509737へのコメント
返信が遅くなってしまって申し訳ございません。

本文中の「初起動」というのは購入して初めての起動という
意味です。
なので、購入後初めて電源を入れたらこうなってしまったのです。
わかりづらかったですね。すみません。

USBメモリは初めは付けずに試してみて、出来なかったので何か接続している物が足りないのかと思い取り付けてしまいました。
USBメモリを外して再度試してみましたが、相変わらずno　signalと表示がでてしまうので関係ないようです。
仰る通り、必要がなさそうなので外しておきますね。

セーフモードで起動させた場合にでるメッセージを確認したところ
「初めてコンピューターを使用するための準備をしています」
ここでウィンドウがでて、
「インストールをセーフモードで完了出来ません。Windowsのインストールを続行するにはコンピューターを再起動して下さい」とでます。
これをokすると
「Windowsを起動しています」という表示があり、
「no　signal」のメッセージと真っ暗な画面になります。

暫くそのまま様子を見ても、Windowsを起動した時の音はなっていませんでした。
パスワード入力画面等は一切出てきていません。

友人がモニターもpcも全く同じものを購入してたのですが、特に問題なく起動出来たようです。

また、説明が不足していたらすみません。
沢山のご指摘ありがとうございます。
本文直させて頂きますね。

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509756Re:初起動でno　signalとでてしまうFUFUFU 2012/07/26-15:24

記事番号509753へのコメント
そーじさんは No.509753「Re:初起動でno　signalとでてしまう」で書きました。

そのまま、初期不良で販売店で交換してもらってください。
現状では、パソコン本体かディスプレイか両方か、の判断ができません。
ですから、本体とディスプレイどちらとも判断できないので、
ということを販売店に相談して両方返品交換です。
購入直後その状態でしたら、初期不良申告が一番です。

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509762Re:初起動でno　signalとでてしまうそーじ 2012/07/26-21:30

記事番号509756へのコメント
>FUFUFUさんは No.509756「Re:初起動でno　signalとでてしまう」で書きました。

再度回答して下さってありがとうございます。
ご迷惑おかけしてしまってすみません。

今日やっとディスプレイの方はサポートセンターに繋がったので、皆様からのご指摘を本に現状を説明したところ仰る通り初期不良の可能性があるとの事でした。
そして、後日自宅に試しのディスプレイを持って点検に来て下さるという事になりました。

皆様のご協力のお陰でとてもスムーズに説明する事が出来ました。

明日の午後には点検が終わると思いますので、その時にまた報告に参りますね。
上手くいかなかった場合、今度はpcのメーカーにお問い合わせしようと思います。
もう無理そうでしたら両方返品交換します。

お忙しい中、回答ありがとうございます。

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509738Re:初起動でno　signalとでてしまうZONE 2012/07/24-07:38

記事番号509728へのコメント
そーじさんは No.509728「初起動でno　signalとでてしまう」で書きました。

>パソコン名：ExPrime

BTOなので、PC毎に機器構成が違います。
・Prime PC 構成・保証内容の確認 - ドスパラ公式通販サイト
https://www.dospara.co.jp/5support/info.php?ope=prime_conf
Prime Noを入力して表示される「Prime PC 構成内容」を書き出してください。

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509754Re:初起動でno　signalとでてしまうそーじ 2012/07/26-12:28

記事番号509738へのコメント
返信が遅くなってしまって申し訳ございません。
わざわざURLまで載せて下さってありがとうございます。
以下コピー＆ペーストした構成表です。

構成内容

【CPU】 組Intel Core i7-3770 (1155/3.40/8M/C4/T8)

【メモリ】 組Hynix HMT351U6CFR8C-PBN0(DDR3 PC3-12800 4GB) 組Hynix HMT351U6CFR8C-PBN0(DDR3 PC3-12800 4GB)

【HDD(内蔵)】 !W.D 5000AAKX (SATA3 500GB 7200rpm 16MB)

【マザーボード】 $INTEL BOXDH77EB(H77 1155 mATX DR3)

【ドライブ(内蔵)】 組 LG GH24NS90BL3 Bulk (SATA/ブラック)

【グラフィックカード】 $NVIDIA NVQ2000-P(Quadro2000 1G GDR5 1D2P)

【キーボードN】 組 MTR K297 USB Black for CB/GW/BK

【マウスN】 組 Adomax Optical Mouse AM-1510 Black for GW

【サプライ用品N】 $AINEX CFG-120A-SV (ファンガード120mm用)

【電源S】 組DLT GPS-550GB A B42(550W,80+B,24PIN,JPcd)

【ベアボーンキット】 組 IN WIN EM023-2(mATX, w/12cm fan, w/oKB,MS,PS)

【ファンN】 $オウルテック OWL-FY1225L(12cm静音) $オウルテック OWL-FY1225L(12cm静音) 組込用 NPH 1156-104AL(LGA1156 cooler 4PIN, rev.02)

【ソフトウェアS】 !MS Windows7 Home Premium SP1 64bit DVD 611(DSP)

これも本文につけ加えさせて頂きますね。
ご指摘ありがとうございます。

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509757Re:初起動でno　signalとでてしまうZONE 2012/07/26-19:47

記事番号509754へのコメント
そーじさんは No.509754「Re:初起動でno　signalとでてしまう」で書きました。

>【マザーボード】 $INTEL BOXDH77EB(H77 1155 mATX DR3)
http://www.intel.com/content/www/us/en/motherboards/desktop-motherboards/desktop-board-dh77eb.html.html
>【グラフィックカード】 $NVIDIA NVQ2000-P(Quadro2000 1G GDR5 1D2P)
http://www.nvidia.co.jp/object/product-quadro-2000-jp.html

どちらにもDVI端子がありますが、モニターはどちらの端子に接続していますか？
マザーボードの方に接続しているならグラフィックカードの方に接続してください。
それで駄目ならサポートに連絡を。

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509763Re:初起動でno　signalとでてしまうそーじ 2012/07/26-21:39

記事番号509757へのコメント
>ZONEさんは No.509757「Re:初起動でno　signalとでてしまう」で書きました。
今まではマザーボードに接続していたのですが、ご指摘をうけてグラフィックカードの方に接続させて頂きました。
マザーボードに接続している時はintelの表示等、少しの間ですが映ってくれましたが、グラフィックカードに接続していると一切表示がされませんでした。

今日やっとディスプレイの方はサポートセンターに繋がったので、説明させて頂いたところ後日点検に来て頂ける事になりました。
この事も、その時に説明させて頂きますね。

お忙しい中、回答ありがとうございます。

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509787Re:初起動でno　signalとでてしまうそーじ 2012/07/30-17:38

記事番号509728へのコメント

遅くなってしまってすみません。
何故だかよく書いてる途中でブラウザが強制終了してしまいました。

三菱のサポートセンターの方が点検して下さいまして、pcの問題である事がわかりました。
pcの会社にお問い合わせしたところ、初期不良の可能性が高いとの事でした。
今はpcを会社の方に送り、点検と修理をしてもらっているところです。

皆様、本当にありがとうございました。

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