SecureLockMobileのインストール不可

 ◇-?SecureLockMobileのインストール不可-にゃんぱいあ-07/20-07:07(1504)-No.509704
 　 ┗?!Re:SecureLockMobileのインスト�...-ZONE-07/20-07:38(1503)-No.509705
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 　 　 　 ┗?!!!Re:SecureLockMobileのインス�...-ZONE-07/20-12:47(1498)-No.509707
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509704	SecureLockMobileのインストール不可	にゃんぱいあ	2012/07/20-07:07
メーカー名：SONY ソニー OS名：Windows7 パソコン名：VPCEL16FJ トラブル現象：インストールできないハード関連：USBメモリソフト関連： Secure Lock Mobile 使用回線：ADSL -- よろしくお願いします。「RUF2-PS2GS-WH」を購入して「Secure Lock Mobile」をインストールしようとしたんですが「Secure Lock Mobile対応のUSBメモリ/シリコンハードディスクが見つかりません」となってしまいインストールできません。PC自体ではUSBメモリを認識しているのですが・・。 OSの対応確認やセキュリティソフト等の常駐ソフト無効＆解除やUSBポート変更やダウンロードのし直しや他のPCでの試行も試してみたんですがダメでした・・ USBメモリ自体の故障も考えて新しいものと交換してもらいましたが結果は同じでした・・いったい何が原因なのでしょうか？

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509705	Re:SecureLockMobileのインストール不可	ZONE	2012/07/20-07:38
記事番号509704へのコメントにゃんぱいあさんは No.509704「SecureLockMobileのインストール不可」で書きました。インストールしようとしているのは、Windows 7対応バージョンですよね？別のPCでインストールできませんか？

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509706	Re:SecureLockMobileのインストール不可	にゃんぱいあ	2012/07/20-08:06
記事番号509705へのコメント ZONEさんは No.509705「Re:SecureLockMobileのインストール不可」で書きました。バージョンはWindows7対応の「Ver.2.20(slm_220.exe)」です。 PCを二台所有しているので両方のPCで試してみましたがダメでした・・

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509707	Re:SecureLockMobileのインストール不可	ZONE	2012/07/20-12:47
記事番号509706へのコメントにゃんぱいあさんは No.509706「Re:SecureLockMobileのインストール不可」で書きました。別のPCでもインストールできませんでしたか。 USB機器を全て外した状態で試しても駄目なら BUFFALOのサポートに問い合わせた方が良いと思います。

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509712	Re:SecureLockMobileのインストール不可	にゃんぱいあ	2012/07/20-19:50
記事番号509707へのコメント ZONEさんは No.509707「Re:SecureLockMobileのインストール不可」で書きました。 USB機器を全て外した状態で試してみましたがダメでした。 BUFFALOのサポートの方に問い合わせてみます。この度はご親切にアドバイスありがとうございました。

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