OE6メール送受信最近できなくなりました



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509304OE6 メール送受信最近できなくなりましたまる 2012/06/15-16:09

メーカー名：NEC
OS名：WindowsXp
パソコン名：PC-LF7507D
--
なぜか突然送受信できなくなりました。
受信エラーの表示は出なくて
”POP3サーバー応答なし”とでます。
インターネットは使用可○　TNC　ADSLモデムにて
”メールの受信中”と表示で…フリーズしてる感じです


解決策をHP等でQ＆A観ながら講じましたが×です。
アカウント・ファイアウォール設定等…不適切なのか？
アカウント処理方法がよくないのか。。。

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509307Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたのなもち 2012/06/15-17:11

記事番号509304へのコメント
まるさんは No.509304「OE6 メール送受信最近できなくなりました」で書きました。

受信はともかく送信はエラーの出力も無く完了しますか？

一度ユーザ名とパスワードをクリアし、入力し直してみてください。
それでダメなら、ユーザアカウントを作り直してみてください。

または可能であれば、送受信サーバのポートをSSLに変更してみてください。

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509322Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたまる 2012/06/17-01:14

記事番号509307へのコメント
のなもちさんは No.509307「Re:OE6 メール送受信最近できなくなりました」で書きました。

すみません、返信：回答有難うございます。
受信は6/10迄は正常に出来てたようです。翌日以降～受信が出来なくなりました。

送信はテストでPC＝自分宛アドレスへ試してみましたが送信トレイに載り×でした。エラー表示は出ません
本日OE6起動してそれをみてみたらなぜか？送信済みトレイに入ってました。
何故でしょうか？
受信時→1/28受信中。。。で受信できず表示が受信中と止まった状態になり諦めて閉じるとその時によく表示されるのが…
”プログラムが応答しません。”
”応答していないプログラム msimn.exe を終了することを選択しました”
です

すでに受信済みのメールを削除しようとすると”応答しない”で削除もできません。
インターネットから等ファイル振り分けてある受信メールは１つ１つ開いて見る事はできるのですが削除しようとすると×できません。

ご回答頂いた件を試してみようと。。パスワードがわからないです…
TNCに問合せした方が良いのでしょうか？
SSLに変更～してみたらエラー表示がでました。

Microsoftへ送るエラー送信の時、下記エラー表示こんなのでてました。
C:\C:\DOCUME~1\自分のPCアドレス名~1\LOCALS~1\Temp\WER6fab.dir00\appcompat.txtDOCUME~1\自アドレス名~1\LOCALS~1\Temp\WER6fab.dir00\msimn.exe.mdmp

TNCでTELでも相談しましたがアカウントに何か問題があるのでは。。と仰ってました。

来週（月）にTNCに出張サービスにてみてもらう予定です。
有難うございます。


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509323Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたのなもち 2012/06/17-02:24

記事番号509322へのコメント
まるさんは No.509322「Re:OE6 メール送受信最近できなくなりました」で書きました。

OE6に問題が有りそうだと言う事が考えられますが、
「受信中の表示のまま固まる」と言う内容から、サイズの大きなメールが
送られて来ていて、そこでつかえているのではと言う気もします。

TNCではウェブメールサービスもありますので、そこに入ればどの様な
メールが送られてきているかが確認出来ます。
もちろんサーバに着信しているメールのサイズも確認できますし、
不要なメールはその場でサーバから削除できます。
http://www.tnc.ne.jp/webmail/
メールサーバに２８件溜まっている様なので、ここで不要なメールは削除
してみてください。

ただ、パスワードがわからないと駄目ですね～。
TNCと契約した際に接続案内書みたいな資料を受け取っているはずですが、
それも無いですか？
それも無い場合には、TNCに問い合わせて教えてもらうしかないです。

なお、SSLですがポート番号を変更するだけでは駄目な場合が多いです。
POPサーバ名、SMTPサーバ名そのものも変更する必要があります。
もし、パスワードの件でTNCに問い合わせをするのであれば一緒に
確認されるといいと思います。
本件とは別の話になりますが、SSLが使えればメールサーバと手元のPCとの間での
メール送受信が暗号化されますので、セキュリティが向上します。

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509342Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたまる 2012/06/20-16:35

記事番号509323へのコメント
のなもちさんは No.509323「Re:OE6 メール送受信最近できなくなりました」で書きました。

丁寧な回答有難うございます。助かります。
6/18(月)にTNC出張サービスに来て頂きました。
のなもちさんが仰ったようにやはりOE6のメールソフトそのものに問題があったようです。
来て診断してる途中にOE6のソフトが完全に壊れ。。今迄入っていたメールデータが全消去!!。。
初期設定した時の画面に戻ってしまいました。受信メール・アドレス張全て消えてしまいました…
言葉にならず……
診断時に壊れたので良かったのか。悪かったのか。。
結局このPCに入っている別メールソフト＝Outlook2003で代用：終了しました。これも大丈夫なのかどうか。。
最後は重要なデータはUSB等にバックアップでとっておくのを勧められ、別ドキュメントに保存しておくのも○と。
アドバイス頂いたTNCのWEBメールも勧められました。最初WEBメールも繋がらなくてダメかと思ったのですが、
問合せにてID・パスワードを確認して貰い、別のPC：診断してる方のPC使用したら直ぐに繋がりました、よかったです。
ネットに繋がるまでに自分PCは凄い時間がかかり、イライラしてたようです：汗
「いつもこんなに時間がかかるんですか？」とも言われ…
その際に見て頂いた方にPCの買い替えを勧められました。既に購入から7～8年が過ぎてます。化石ですね。買替え？スパンはPC５～６年だとも仰ってました。
自分のPC容量が500MBなので何をするにも時間がかかり。。現時点ではメールを受信するのにも受信終了迄時間がかかるんです。
IE６→７へバージョン変更してから急に遅くなりました。容量大でたぶんそれも原因です。
現在のWindows7等にもう時代が対応している為、メールサイズも確かに大きいんです。それを見る為に現PCでは容量大：重くて大変なようです。
PC買い替えは現時点では金銭が厳しい為またおいおい考えます。
のなもちさんのアドバイス通り、これからはWEBメールを活用していきます。メール容量も解りますし、予めそこで不要なメール削除もできるので。。

解りやすく、丁寧な回答＆アドバイス有難うございました。

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509345Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたのなもち 2012/06/20-18:54

記事番号509342へのコメント
まるさんは No.509342「Re:OE6 メール送受信最近できなくなりました」で書きました。

こんばんは

なんか最悪の結果になってしまった様ですね。
それにしても、TNCのサービス員の対応には色々な意味において
開いた口がふさがりません。
どうやったら過去のメールを消すかなぁ・・・・
能力の低いサービス員にあたってしまった様で残念です。

購入から７、８年経過したPCでも、十分に使えますよ。
５～６年で買い替えなどと鵜呑みにする必要はまったくありません。

また、消えたと思われるOE６の過去のメールですが、きちんと探してみましたか？
故意に削除しない限り、残っている可能性もありますよ。
もしダメ元でもいいから探してみたいと思うのなら、最後までお手伝いします。

なお、ウェブメールは確かに便利ですがあくまでも補助的手段です。
やはりきちんとしたメールソフトは必要です。
サーバに保存できるメールの容量には限度がありますので、
ウェブメールを主体にした場合、容量の限界に来た時点で、新着メールを
受け付けなくなったり、古いメールから自動的に削除されたりする事になると
思います。
さらに、Windows7の影響でメールサイズが大きくなる事は無いです。

PC容量が500MBとの事ですが、これはメモリ量ですか？
もしそうであるなら、2GBまで増設できればかなり速くなるはずです。
興味があればお手伝いします。
遠慮せずに声をかけてください。

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509350デタラメもいい加減・・・FUFUFU 2012/06/21-14:39

記事番号509345へのコメント
のなもちさんは No.509345「Re:OE6 メール送受信最近できなくなりました」で書きました。

>もしそうであるなら、2GBまで増設できれば
記載されている機種を調べもせずにデタラメを書くとは・・・。
メモリを増量するなら、512MBx2を購入して2枚とも交換が必要かも。
中古なら1枚780円くらい（じゃんぱらWeb調べ）。

>パソコン名：PC-LF7507D
http://www.inversenet.co.jp/pclist/product/NEC/PC%252DLF7507D.html
[標準容量] 512MB(256MBx2)
[最大容量] 1GB
チップセット　ATI RADEON IGP 340M/ALI M1535+(400MHz)
RADEON IGP 340Mの最大メモリ容量も1GB

それよりも、メモリは256MBだとさすがに厳しいが、
512MBなら、もう少しまともに動くはずなんで、
メモリ容量以外にも問題を抱えている可能性も考えられる。
余計な常駐ソフトの削減や、HDDの容量等チェック項目は多岐にわたるはず。
リカバリしてはじめからやり直すとかHDDを交換するとか選択肢はいろいろ。

過去の経験では、
Duron800MHz+メモリ128MB・・・WinXPSP3の更新に一晩かかる。
さすがに遅いので、Athlon1.2GHz+メモリ640MBに改造で普通に動く。
P3-1.06GHz+メモリ640MB・・・普通に動きます。速くは無いけど。

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509351Re:デタラメもいい加減・・・のなもち 2012/06/21-14:56

記事番号509350へのコメント
FUFUFUさんは No.509350「デタラメもいい加減・・・」で書きました。

失礼しました
完全に勘違いです
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-LF7507D

1GB*3 = 1GB x 3と読み間違えしました。
申し訳ない


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509365Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたまる 2012/06/23-04:02

記事番号509345へのコメント
のなもちさんは No.509345「Re:OE6 メール送受信最近できなくなりました」で書きました。

回答有難うございます。
最悪の結果ですか。。。どうなんでしょうか？私にはよく解らないのですが…汗
そういった事例もあるのではないでしょうか？
TNCの診断にてどういった操作をしていてデータが消えてしまったのかは私も見てなかったので解りません。
むしろ消えてしまった事で呆然自失でした。。
消えたOE6の過去メールは探してません。もう壊れたのだと思い、触らずにしてあります。
探してみたい…はありますが、他の所で何かまたおかしな影響があると怖いので、やめておこうと思います。
PCのアドレス張はau携帯のアドレス帳の機能を利用しようかと。EZwebサーバ内にバックアップとれるので

そうですか、Webメール：内容はそんな事があるんですね。アドバイス有難うございます。
その事；サーバの容量に限度有・古いメールは削除→そんなに沢山のデータを保存しておけない
も頭に留めつつ利用していこうと思います。

500MBは…たぶん?というか…そうですね、メモリ量ですね。すみません、PCに関しては仕事等でソフトは使用してますが、
詳細?：細かい事に関しては何分初心者に等しいです。
のなもちさんのアドバイスには教えられる事が多いので大変助かっております。
有難うございます。

2GBまで増設～とかなんとか…とありまして、まただんだんとコアな内容の話になっておりますが、、
増設＝→外付けのハードディスクみたいな物？を取り付け？　でメモリを増やす？　という事でしょうか？
それともディスクのクリーンナップを行い、空き容量を増やせば、もっと速く動く事ができるのでしょうか？
既存の不要：使用していないソフトを　プログラムのアクセスと規定の設定＞プログラムの追加・変更と削除
で整理したいとも思うのですが、その動作をする→例えばある不要なプログラムを削除する事で他のソフトに影響が出ると
嫌なので初心者としてはどれを削除したらいいのか解らない事が多いのです。
前にそれをしたら、ダウンロードが出来なくなってしまった事があります：汗。





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509371Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたのなもち 2012/06/23-12:15

記事番号509365へのコメント
まるさんは No.509365「Re:OE6 メール送受信最近できなくなりました」で書きました。

まるさん、こんにちは

「最悪の結果」はちょっと言い過ぎでしたね。
でも、メールが受信できない状態を解決したかっただけなのに、
新しいメールソフトを使うハメになり、しかも過去のメールまで無くなって
しまったと言う状況は残念です。
OE6のメールは隠しフォルダに保存されていて、またかなり階層の深い所に
あります。慣れていないとなかなか探せないかとは思いますが、試しに
次の事をやってみていただけますか？
ファイルを検索するだけですから、心配しなくても大丈夫です。
まず、スタートボタンを押す所から始めます。
スタート＝＞「検索」を選択＝＞「ファイルとフォルダすべて」を選択
検索ウィンドウを開きますので、
1. 「ファイル名の全てまたは一部」の中にdbxと入力
2. 「探す場所」はハードドライブを選択
3. 「詳細設定オプション」の上でクリック
4. 「隠しファイルとフォルダの検索」にチェックを入れます
5. 検索ボタンを押します
検索の結果、
受信トレイ.dbx
送信トレイ.dbx
inbox.dbx
outbox.dbx
等が表示されれば、それがOE6のメールです。
各覧にはそれぞれフォルダ名とサイズも表示されます。
サイズが大きな数値となっていれば、メールは残っています。

ウェブメールは、画面のどこかに使用容量、残り容量等が表示されると思います。
また、限界に近づくと警告も出ると思います。

前のメールで2GBまで増設できればと書きましたが、あれは私の勘違いでした。
申し訳ありません。そこまでは増設できません。
PCの動作が遅い状況は改善できるとは思いますが、例えばいま現在どのぐらいの
メモリを使っているか、ハードディスクの残りはどのぐらいか、どんなソフトが
インストールされているか等々、色々な事を調べた上で１つ１つ改善していく
事になります。
やってみたいと言う気持ちがあれば、もちろん出来るだけわかりやすく説明していきます。
ただ、時間がかかるのと沢山のやり取りが必要となります。画像での説明も必要です。
そうなるとこの掲示板でやるには無理かと思います。
その場合にはメールで直接やりとりしても構いません。
ご自分のメールアドレスを使うのが気が進まなければ、そのためのメールアドレスを作ってあげます。
解決した所でメールアドレスは削除します。
遠慮せずに言ってください。

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509372Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたまる 2012/06/23-16:38

記事番号509371へのコメント
のなもちさんは No.509371「Re:OE6 メール送受信最近できなくなりました」で書きました。

回答：コメント有難うございます。

確かにそうですね。。残念な状況です。
過去の保存しておきたかったメールが全消去はきついものがあります。
OE6内にメモにとっておいたHP上のID/PW等・WEB請求書類が紛失は痛いです。(T T)

試しにのなもちさんが仰った操作：OE6のメール探し　してみました。。
５４件ファイルが見つかりました!!
20件程？位ですかね？フォルダは振り分ける為に作成したので数はあるのですが、
同じフォルダ名が何個か：2~3個あるのは何でしょうか？？サイズは大・小とあったり、重複していたり…
開けるのかと思い、ダブルクリックしてみたら、開く事×でした。
"このファイルを開けません。このファイルを開くには作成元のプログラム名が必要です。"の表示です。

>PCの動作が遅い状況は改善できるとは思いますが、例えばいま現在どのぐらいの
>メモリを使っているか、ハードディスクの残りはどのぐらいか、どんなソフトが
>インストールされているか等々、色々な事を調べた上で１つ１つ改善していく
>事になります。
PC動作が少しでも速くなるようであれば、試してみたいです。
でも地道な作業になっていくようですね。。
時間がある時に少しずつ進めていきたいですが。。よろしいでしょうか？
のなもちさんの説明は初心者でも解り易いので大丈夫です。助かります(^^)

>その場合にはメールで直接やりとりしても構いません。
>ご自分のメールアドレスを使うのが気が進まなければ、そのためのメールアドレスを作ってあげます。
>解決した所でメールアドレスは削除します。
>遠慮せずに言ってください。

有難うございます。
まずはメールアドレスを作って頂けますでしょうか？？
やりとりが面倒であれば直接のメールやりとりでも○です。
プリントスクリーン等の貼付が出来ないのが。。状況説明等。。
すみません、よろしくお願い致します。










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509373Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたのなもち 2012/06/23-17:35

記事番号509372へのコメント
投稿者によって消されました。

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509377Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたまる 2012/06/24-01:25

記事番号509373へのコメント
のなもちさんは No.509373「Re:OE6 メール送受信最近できなくなりました」で書きました。

回答有難うございます。
仰ったように、手順通り検索してファイルが見つかったのには驚きでした☆

>なお、同じファイル名でも、保存されている場所は違うはずです。
そうなんですね。。

>まるさんが使っているPCは誰か他の人と共有していないですか？
共有してます。自分のPCはLavie L？たぶん…　の家族使用も可になってますので
兄と父の共有にしてあります。…がメール使用は私のみで他は利用してません。
PC使用するのも自分のみで、兄がたまにインターネット閲覧で使用するだけで
メールは使用しません。
フォルダ共有：兄+父はあります。

>または、過去に違うログイン名を使っていた事は無いですか？
？すいません、これはちょっと解りません。。ログイン名変更って事ですか？
Outlook2003を一時使用し、やはりやめてOE6を再び戻りメール使用しましたが。。
ログイン名を変更した事はないかと…？

>取り敢えず、検索で表示されたファイルをどこか適当なフォルダに
>コピーしておいてください。
有難うございます。コピーしておきました。

以下、のなもちさんが仰って頂いた手順通り、掲示板アクセスしてみました。
よろしくお願い致します。m(＿)m

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509378Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたのなもち 2012/06/24-01:57

記事番号509377へのコメント
投稿者によって消されました。

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509312Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたKAWAI 2012/06/16-09:20

記事番号509304へのコメント
現在の設定内容を教えてください。
ユーザーIDとパスワード以外は記載しても個人を特定することはないので、
よろしくです。

Outlook Express って、もともと品質が低い上に、セキュリティホール以外の
欠陥が修正されずに放置されている古いソフトだから、この機会に品質の
高いメールソフトに乗り換えた方がよいと思います。

有料ソフトでは、Shuriken、Becky!、無料ソフトでは Sylpheed が個人的な
おすすめ。どれも派手さはないけど、品質の高いメールソフトです。

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509343Re:OE6 メール送受信最近できなくなりましたまる 2012/06/20-16:44

記事番号509312へのコメント
KAWAIさんは No.509312「Re:OE6 メール送受信最近できなくなりました」で書きました。

6/18(月)にTNC出張サービスにて診断して頂きました。
OE6が完全に壊れたようで、Outlook2003にてとりあえず代用し、終了しました。

PC買い替え時、次回メールソフト使用する際にソフト参考させて頂きたいと思います。
回答・アドバイス有難うございました。


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