ノートPCが起動しなくなった。セーフモードでは起動
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508388 | ノートPCが起動しなくなった。セーフモードでは起動 | nekomanma(初) | 2012/03/22-13:20 |
メーカー名:DELL デル OS名:WindowsXp Professional パソコン名:Dell Precision M20 トラブル現象:パソコンが起動しない ハード関連:ディスプレイ Display -- 昨夜、私用のノートPCが急に起動しなくなりました。 普段から休止状態で終了しています。 症状が出る直前は下記のような操作を行いました。 起動→インターネットを使用(休止状態で開いてあったページを閲覧) →フリーズ→タスクマネージャーから再起動 →反応しない(終了しない)ので電源ボタンから強制終了 →再起動後にwindowsの起動画面が表示 →ユーザー選択画面でディスプレイが真っ黒に 何度か試しましたが、いつも同じところで画面が消えます。 また、フリーズはたまに生じていました。 起動オプションから以下のことを試しました。 1、前回正常起動時の構成 2、セーフモード 3、VGAモード 結果、1は起動せず、23は起動。 VGAモードで起動し、SymantecでHDD内をスキャン。 ウイルスは検出されず、今朝通常モードで起動したところ改善はなし。 PCの状態についてですが半年前くらいにHDDが故障したため修理に出し、 ついでにメモリの増設しました。 これらのことから、メモリの故障(または相性が悪い)、 スキャンで検出できなかったウイルス、ドライバの破損などを疑っています。 よろしくお願いいたします。 |
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508391 | Re:ノートPCが起動しなくなった。セーフモードでは起動 | ZONE | 2012/03/23-08:45 |
記事番号508388へのコメント nekomanma(初)さんは No.508388「ノートPCが起動しなくなった。セーフモードでは起動」で書きました。 >パソコン名:Dell Precision M20 http://www.dell.com/downloads/jp/products/precn/Precision_m20.pdf セーフモードやVGAモードで起動できるので、ビデオ(グラフィック)ドライバを 入れ直すことにより改善するかも知れません。 先ずは、何があってもいいように必要なデータのバックアップを取ってください。 グラフィックドライバはDELLサポートサイトのダウンロードページで入手できます。 http://supportapj.dell.com/support/ ドライバの入れ替えは、セーフモードまたはVGAモードで起動し、コントロールパネルの プログラムの追加と削除でアンインストールしてPCを再起動(通常モード)してから インストールしてください。 これで改善しない場合は、OSの再インストールを行いましょう。 再インストール方法は同サポートサイトの再インストールガイドページにあります。 |
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508403 | Re:ノートPCが起動しなくなった。セーフモードでは起動 | nekomanma(初) | 2012/03/24-12:44 |
記事番号508391へのコメント ZONEさんは No.508391「Re:ノートPCが起動しなくなった。セーフモードでは起動」で書きました。 ZONEさん、ありがとうございます。 ドライバを入れ直しましたが改善しなかったので、OS再インストールしたら直りました。 再インストール前に、hijackthisでもスキャンしてみましたが問題はないようでした。 原因が不明なためスッキリしないですが、ハードの故障ではなかったみたいです。 ありがとうございました。 |
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508404 | Re:ノートPCが起動しなくなった。セーフモードでは起動 | nekomanma(初) | 2012/03/24-12:45 |
記事番号508388へのコメント nekomanma(初)さんは No.508388「ノートPCが起動しなくなった。セーフモードでは起動」で書きました。 OS再インストールにより直りました。 原因は不明ですがハードの故障ではないようでした。 |
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