メールが受信できません

 ◇-?メールが受信できません-あったん８８８-03/06-09:11(1133)-No.508138
 　 ┣?!Re:メールが受信できません...-kanta-03/06-17:26(1125)-No.508143
 　 ┣?!Re:メールが受信できません...-kikuko-03/07-22:33(1096)-No.508179
 　 ┗?~状況は如何でしょうか？...-パソ困用務員-03/09-09:53(1061)-No.508207

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508138	メールが受信できません	あったん８８８ URL	2012/03/06-09:11
メーカー名：自作PC 作ってもらった acer OS名：WindowsXp パソコン名：windows XP -- この前、セキュリティーのお試しサイトで、ノートンのインターネットセキュリティーを試そうと思って取り込んだのですが、今日になって、メールだけが見れなくなって、非常に困っています。どうすれば、メールが見れるようになりますでしょうか？？エラーの内容なのですが、「サーバーへの接続は失敗しました。アカウントmall mopera.net プロトコルpop3 ボート１１０セキュリティー（ＳＳＬ）なし　エラー１００６１　エラー番号Ｏx 800ccOE」携帯会社で、いただいたacerというパソコンです。ウィンドウズＸＰです。ネット初心者なので、分かりやすく書いてもらえると助かります。どうぞ、よろしくお願いいたします。

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508143	Re:メールが受信できません	kanta	2012/03/06-17:26
記事番号508138へのコメントあったん８８８さんは No.508138「メールが受信できません」で書きました。こんにちは。使用メールソフトはOutlook系でしょうか？ひとまず以下を試してみてください。 1．メールアカウントの設定を確認。間違っていないか確かめる。 2．しばらく時間をおいて再度送受信する。 3．メールアカウント自体を再作成。 4．一時的にNortonのメール保護を止めてみる。 4．に関しては、↓を参照してください。 https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=japanese&ct=japan&product=home&version=1&entsrc=redirect_pubweb&pvid=f-home&docid=v62608102_EndUserProfile_ja_jp ところで >この前、セキュリティーのお試しサイトで、ノートンのインターネット >セキュリティーを試そうと思って取り込んだのですが、とのことですが、今まで常駐させていたウイルス対策ソフトはなかったのでしょうか？

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508179	Re:メールが受信できません	kikuko	2012/03/07-22:33
記事番号508138へのコメントノートンを入れる前は送受信できていたのでしたら、こちらを。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/7c3ff4677729271685256c470046ed2e/056da8a231870b0a85256b03005a9e53 ・電子メールスキャンを有効にすると電子メールを受信できない

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508207	状況は如何でしょうか？	パソ困用務員	2012/03/09-09:53
記事番号508138へのコメントあったん８８８さんは No.508138「メールが受信できません」で書きました。質問者さん回答が付いてますがその後如何でしょうか？経過報告をお願い致します。

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