PC起動する度に新しいハードウェアが検出



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508127PC起動する度に新しいハードウェアが検出竜神矢勇雅(初) URL2012/03/05-16:15

メーカー名:自作PC ショップオリジナル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:BRAIN Easy(型番不明)
トラブル現象: PC起動する度に新しいハードウェアを検出
ハード関連:プリンタ Printer
ソフト関連: レジストリエディタ、プリンタのドライバ
使用回線: ネット接続無し
--
最近windows XPとプリンタを起動する度に、新しいハードウェアの検索ウィザードが出るようになりました。
ずっと以前からインストールして数日前まで問題なく使用してきたプリンタです。

 (余談ですがもう1台同じPCに繋いでいるUSB接続のプリンタは症状が起きていません。)

そこで下記MSのサポートを参考にレジストリキーの削除を試みたのですが、値を削除することが出来ません。
 (ファイル名を指定して実行→regeditでレジストリエディタを起動しました)

 http://support.microsoft.com/kb/298370/ja

「指定された値をすべて削除することができません」というエラーが表示されてしまいます。
googleで調べてみると管理者権限のあるユーザーでログインしてレジストリを触りなさい、
ということが書いてあるのですが、コントロールパネル→アカウントで「コンピュータの管理者」と表示されたアカウントでPCを起動しているのです。
にも拘わらず上記のエラーメッセージが表示されてしまいます。
 (余談ながら、いつもパソコンを起動する際にアカウントのパスワードなどは要求されたことがありません。)

このハードウェアの検索ウィザードでインストールを完了することが出来ないせいだと思うのですが、
スキャナと通信出来ないというエラーが出てスキャナ機能が使えなくなってしまいました。
HPディレクタというスキャンに使うユーティリティも起動出来ません。
実際にはインストール済みなので印刷は出来ます。

お教え頂きたいのは以下2点です。

・レジストリーキーが削除出来ないのは何故でしょうか?
・レジストリーの削除、OSごと再インストール以外で、以前と同じようにこの複合機を使えるようになる方法はないでしょうか?

OS:windows XP HOME EDITION(インターネット未接続のため、サービスパックは更新してない)
PC本体:アプライドというショップのオリジナルPC。BRAIN Easy
問題のプリンタ:HP Photosmart 2610インクジェット複合機(USB接続)
関連する(と私が思う)アプリケーション:
 プリンタのドライバ、レジストリエディタ
 HPディレクタ

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508151Re:PC起動する度に新しいハードウェアが検出kikuko 2012/03/06-23:11

記事番号508127へのコメント
参照されたのはこちらのページですね?
http://support.microsoft.com/kb/298370/ja

レジストリの操作の前にドライバやソフトウェアのアップデートを試してみては?
HP(ヒューレットパッカード)のプリンタでよくこの問題が起こっているようで、HPのページのリンクまで貼ってあります。

さて、本題のレジストリキーの削除に関しては、
右クリック→アクセス許可でEveryoneに許可をチェックから行うと削除できるようです。
http://gomashio.k.asablo.jp/blog/2009/10/23/4650449

レジストリの削除の際はまずはバックアップを取ってから。
http://support.microsoft.com/kb/322756/ja
・Windows XP でレジストリをバックアップおよび復元する方法

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508272Re:PC起動する度に新しいハードウェアが検出竜神矢勇雅(初) 2012/03/13-10:55

記事番号508127へのコメント
竜神矢勇雅(初)さんは No.508127「PC起動する度に新しいハードウェアが検出」で書きました。

ご回答ありがとうございました。
お返事遅くなり申し訳ありません。

あの後自分でもいろいろ調べて、システムの復元を行ったところ新しいハードウェアの検索ウィザードは出なくなりました。

しかしスキャナーが使えない症状は直っていません。
というよりHPディレクタを起動しようとするとエラーが出て起動出来ません。

 このページのスクリプトでエラーが発生しました。
 ライン:314
 文字:7
 コード:0
 エラー:オブジェクトがありません。
 URL:file://c://〜

というようなエラーで、Google検索で調べたらIEを7とか8とかに変更すると起きる場合があるそうで、
hpのウェブサイトに対策用の再インストール用ドライバーとツールのセットがリリースされています。
考えてみればこれも妙な話で、パソコンをインターネットに繋いでいないので
IEのバージョンアップも当然行っていないのにこういうエラーが起きています。

現在は上記ツール類を再インストールしようと思い、600MBくらいあるのでCD-Rに焼こうかUSBメモリーにするか考え中です。

もしここに追記が出来るようなら、結果を報告したいと思います。

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508284Re:PC起動する度に新しいハードウェアが検出kikuko 2012/03/13-22:54

記事番号508272へのコメント
>考えてみればこれも妙な話で、パソコンをインターネットに繋いでいないので
>IEのバージョンアップも当然行っていないのにこういうエラーが起きています。

そうすると、あるいはIE6がおかしくなっているのかもしれませんね。
試しにダメ元でdllの再登録をやってみてはどうでしょう。
http://nagabuchi.jugem.jp/?eid=202



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508376Re:PC起動する度に新しいハードウェアが検出竜神矢勇雅(初) 2012/03/20-19:08

記事番号508284へのコメント
kikukoさんは No.508284「Re:PC起動する度に新しいハードウェアが検出」で書きました。

プリンタのドライバー及び付属ツール類をすべて上書き再インストールしたところ、解決しました!
元通りスキャナーも使えるようになり、もちろん起動する度に新しいハードウェアの検出・・・ということもなくなりました。

今回は結局レジストリを触ることはありませんでしたが、今後どうしても必要な場合は教えて頂いたように試してみたいと思います。

それではこの度は複数回のご回答本当にありがとうございました。

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508381Re:PC起動する度に新しいハードウェアが検出kikuko 2012/03/20-20:59

記事番号508376へのコメント
自己解決されてよかったですね。
お役にたちませんでしたが、解決報告ありがとうございました。

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