サウンドデバイスについて。音が鳴りません・・・。



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507585サウンドデバイスについて。音が鳴りません・・・。add(初) 2012/02/02-02:31

メーカー名:富士通
OS名:WindowsVista
パソコン名:CE/D40
トラブル現象: 音が鳴らない
--
初めて質問させていただきます。内容がおかしい所があるかもしれませんが宜しくお願いします。

一週間ほど前からyoutubeなどの動画サイト等で音声が再生されなくなり(itunesなどで音楽を再生すると聞こえていました)、解決策を探していたところ
サウンドデバイスをアンインストールして新しい物を入れなおすと良いという事が書いてあったので実行してみました。
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
コントロールパネルからアンインストール後このページの上から5番目のものを入れなおしました。
しかしタスクトレイのスピーカーマークに×がついたままで、右クリックを押して「音量ミキサを開く」を押すと
「オーディオデバイスはインストールされていません」 と出ます。
itunesなどですら音声が再生されなくなり、見事に悪化してしまいました。
録音デバイスを開いてステレオミキサーの所を見ると無効になっており、有効をクリックしても変化がありません。

一応オーディオデバイスをアンインストールした後に何かあるといけないので
復元ポイントを作成してから行ったのですが、アンインストール後にシステムの復元をしようとすると復元ポイントが消えていました・・・。
(調べてみてvistaで稀にある不具合だという事がわかりました)

ですので今はシステムの復元は出来ない状況です。

診断ソフトのFix itも試そうとしたのですが起動すると「動作を停止しました」と表示され使えず・・・。
八方ふさがりな状態です。

他に必要な情報等あれば調べますので、どうか皆様お力をお貸しください。

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507587Re:サウンドデバイスについて。音が鳴りません・・・。ZONE 2012/02/02-08:16

記事番号507585へのコメント
add(初)さんは No.507585「サウンドデバイスについて。音が鳴りません・・・。」で書きました。

>パソコン名:CE/D40
http://www.fmworld.net/fmv/pcpm0904/deskpower/ce/lineup/

・富士通Q&A - [サウンドドライバ] Realtek High Definition Audio オーディオドライバ V 6.0.1.5767(プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。 - AzbyClub サポート 富士通
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9408-1900
の手順に従ってドライバの再インストールを行ってみては。

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507591Re:サウンドデバイスについて。音が鳴りません・・・。add(初) 2012/02/02-09:21

記事番号507587へのコメント
ZONEさんは No.507587「Re:サウンドデバイスについて。音が鳴りません・・・。」で書きました。

回答ありがとうございます!

ご指摘の通り、ユーティリティディスクを使ってドライバを再インストールし、
バージョンが戻っているのも確認しましたが、状況は変わらずです。

こちらの過去ログで同じような症状を探しているとアンインストールの際に窓の手を使ってから
もう一度インストールするとよいと書いてあったのでそれを実行してみます。

--追記---
やってみましたがダメでした・・・。

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507597Re:サウンドデバイスについて。音が鳴りません・・・。add 2012/02/02-19:18

記事番号507585へのコメント
add(初)さんは No.507585「サウンドデバイスについて。音が鳴りません・・・。」で書きました。

どうやっても駄目だったので、cドライブをクリーンインストールして無事解決しました。
アドバイスを下さったZONEさん、ありがとうございました。

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