iTunesのフリーズ



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 ◇-?iTunesのフリーズ-yt16512-01/09-12:55(1045)-No.507239
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507239iTunesのフリーズyt16512 2012/01/09-12:55

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：Windows7
パソコン名：PC-GL28RR9GL
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
ソフト関連： iTunes
使用回線：ADSL
--
よろしくお願いします。　
FreeSoft、iTuneの環境設定をするため画面のメニューバーで編集タブから設定を押下するとフリーズして開きません（タスクマネージャーで応答なし）iTunesのバージョンは最新版10.5.2.11

改善するためにアップルのサポートサイトより関連する対策を実行しましたが改善されません。主たる改善策はiTunesやQuickTimeを始めApple関係のソフト数項目削除、及び最新版再インスト、（念のため3回しました）システム構成ユーティリティよりスタートアップやサービスの一時停止、新規ユーザーアカウント作成による試行、iTunesのセーフモードによる起動（アドインの切り離し）、アンチウィルスソフト、ウィルスバスター2012の削除、メニュバーの他の項目はすべて調べていませんが開きます。Windows7Pro使用

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