OSの再セットアップでキーボードが使えなくなる



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507120OSの再セットアップでキーボードが使えなくなるたけ 2011/12/31-13:00

メーカー名:MOUSE-COMPUTER
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:Cube-X600C
トラブル現象:パソコンが起動しない
--
10年近く使った」BTOパソコンですが、HDDが壊れたようで黒い画面からすすまなくなった
ので取替え、付属CDで再セットアップしましたが、途中、ライセンス契約の項目でそれま
で使えてたキーボードが働かなくなり、PageDownボタンも効かず同意ができません。
マウスも電源はきてるようですが、カーソルがでませんのでクリックもできません。
どうしたらいいのでしょうか。
キーボードは他のPCで使えますから異常ないようですし、なにより途中まではちゃんと
反応してました。
マウスはまったくカーソルもでなくて役に立ちませんし.
メーカーに問い合わせたら機械的故障だろうから買い替えてくれと言われました.
まったくキーボードが使えないならそれもあるかもしれませんが、途中からなので納得
がいかないのですが、こんなこともあるのでしょうか。
故障にまったくくわしくないのでお願いします。

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507122Re:OSの再セットアップでキーボードが使えなくなるkiyogi 2011/12/31-13:31

記事番号507120へのコメント
たけさんは No.507120「OSの再セットアップでキーボードが使えなくなる」で書きました。

マウス、キーボードがUSB仕様?
インストールの時にキーボードの種類を選択するようになっていると
思うけどちゃんと選択された。いつも同じところで動かなくなる?
どの操作の時?ライセンス番号は入力できる?

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507124Re:OSの再セットアップでキーボードが使えなくなるたけ 2011/12/31-17:51

記事番号507122へのコメント
kiyogiさんは No.507122「Re:OSの再セットアップでキーボードが使えなくなる」で書きました。

ありがとうございます。
マウス、キーボ−ドともUSBです。
因みに空いてるUSBのどれに繋いでも結果はいっしょでした。(他の機器はなにも繋いでません)
もともとMCJでプレインストールして購入した製品で、今回が始めてのHDD取替えによる再セット
アップでしたので、付属の再セットアップ用CDを使いマニュアルどおりにやりました。
正確にはDVDドライブも取替えましたが。
ここのやり方ではライセンス番号入力というのはなくて最後のほうにライセンス契約に同意する
かという項目があり、そこにチェックして次へとなるのですが、そこでキーボードが反応しなく
なってしまい、どうしようもありません。(ボードのNumLockランプもつかないし)
そこの指示ではPageDownでどうとか書いてあるけどどのボタンも反応ありません。
MCJに聞くとクリックしてとのことですけど、マウスもまったく反応ないですし。
なによりキーボードが最初からならともかく途中から反応しなくなるってのが理解しにくくて、
こんなことがあるんでしょうか。
キーボードの種類選定というのはどのあたりでしょうか。
MCJやマニュアルの指示にはなかったもので。

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507125Re:OSの再セットアップでキーボードが使えなくなるpandora 2011/12/31-18:23

記事番号507120へのコメント
たけさんは No.507120「OSの再セットアップでキーボードが使えなくなる」で書きました。

NextGear-Cube X600C-FRZ
http://melma.com/backnumber_75064_1057552/
 ■M/B Shuttle FB75(インテル-875Pチップセット)

Shuttle FB75
http://windy-online.com/support/download/pdf/free_atx/mb_st_fb75_rev1.pdf

Windowsインストール時からUSB-K/B利用には、何かとトラブルあるし、
リアパネルには、PS/2-Keyboard のインターフェースがあるのだから
素直に、PS/2-Keyboardを接続してみれば良いだけの話な気がしますが・・・
あと、
インストールしようとしてる WinXPのSetup-CDは、SP適用済みのものですか?

まぁ、こんな話もあるので
・Windows再インストール前に失敗しない準備のコツ
http://wizardyuuyuu.shikisokuzekuu.net/bootdisc/beforehand.htm
 ここの↓を参考に
 【BIOSでブート デバイスを設定する】
 【PS2キーボードとマウスを使用する】

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507126Re:OSの再セットアップでキーボードが使えなくなるkiyogi 2011/12/31-21:30

記事番号507120へのコメント
たけさんは No.507120「OSの再セットアップでキーボードが使えなくなる」で書きました。

何が言いたかったかというとpandoraさんとおなじでPS/2キーボード
でやって欲しいと言うことです。USBに対応していないのではないのでしょうか。

以前(いつからかは分かりませんけど)のPCはBIOSからUSBに対応
していなかったのでBIOSの設定をするのにPS/2キーボードを
繋がないとOSのインストール事態に入れないと言うことが有ったのです。

BIOSがUSB対応でもリカバリーソフトが未対応だとWindowsが起動するまで
はUSBは使えないのです。リカバリーまではBIOSで対応してリカバリー
ソフトが起動するとUSBは未対応となるので使えない。windowsが起動すると
USBはつかえると。いうことです。

PS/2キーボードを調達して(安い)やってみてください。だめでも
予備になりますから。

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507128Re:OSの再セットアップでキーボードが使えなくなるたけ 2011/12/31-22:15

記事番号507126へのコメント
kiyogiさんは No.507126「Re:OSの再セットアップでキーボードが使えなくなる」で書きました
なるほど、そうなんですか。
とりあえずダメモトで購入してやってみます。
ありがとうございました。

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507193Re:OSの再セットアップでキーボードが使えなくなるたけ 2012/01/06-21:46

記事番号507128へのコメント
たけさんは No.507128「Re:OSの再セットアップでキーボードが使えなくなる」で書きました。

キーボードをPS2にしたらあっさり解決しました。
みなさんありがとうございました。
感謝感激です!!

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507127Re:OSの再セットアップでキーボードが使えなくなるZONE 2011/12/31-21:48

記事番号507120へのコメント
たけさんは No.507120「OSの再セットアップでキーボードが使えなくなる」で書きました。

BIOSの「USB Legacy Support」項目は、有効,無効どちらの設定になっていますか?
現在とは逆の設定にして再セットアップを行ってください。
#項目名はBIOSによって違うことがあります。

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