FAXが送れない



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 ◇-?FAXが送れない-河合美亜-10/06-17:57(1252)-No.505869
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505869FAXが送れない河合美亜 2011/10/06-17:57

メーカー名：DELL デル
OS名：Windows7
パソコン名：optiplex760
トラブル現象： FAXが送れない
ハード関連：ISDN装置
--
PCはDellのoptiplex760
OSはWindows7

利用したいソフトは【まいと〜くFAX 9】
モデムはRatocの【REX-PCI56CX】
IDSNのTAは【INSメイトV30slim】
FAX機はTOSHIBA複合機の【e-STUDIO4520C】

説明書どおりに設定・装着してデバイスマネジャ上は
問題なく認識してます。が、FAX及びテストプリントは
ビジートーンで印刷されませんし、FAXの実行も出来ません



因みに従来は、DellのDimension8300で
IDSNのTAは【INSメイトV30slim】
FAX機はTOSHIBA複合機の【e-STUDIO4520C】
コレでFAX送信実行出来たので
機器の不具合は無いとは思うのですが・・・

なにか構成に不足があるのか、設定が足りないのか
ご教授頂けたら幸いです。




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505871Re:FAXが送れないROM脱出者 2011/10/06-19:45

記事番号505869へのコメント
河合美亜さんは No.505869「FAXが送れない」で書きました。

PCと複合機
PCとTA
TAと複合機

それぞれの接続関係は？　どのようなケーブルで接続されていますか？

それと複合機はFAX機能はオプション扱いですが、取り付けてありますか？
（電話線が接続できるところがありますか？）


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505872Re:FAXが送れないZONE 2011/10/06-20:04

記事番号505869へのコメント
河合美亜さんは No.505869「FAXが送れない」で書きました。

訂正しようとして、誤って削除してしまいました。
進行には関係無いのでこのままにしておきます。

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505877Re:FAXが送れない河合美亜 2011/10/06-22:41

記事番号505872へのコメント
ZONEさんは No.505872「Re:FAXが送れない」で書きました。

＞ZONEさん
＞ROM脱出者さん
早速の返答感謝です

先に一部訂正
Optiplexは780でした


既に自宅ですが、記憶では

PCと複合機はLANで繋がってます
まいと〜くFAXは9proです
PCとTAは電話線で繋がってます

明日再確認いたしますが・・・

なにか解れば幸いです

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505879Re:FAXが送れないROM脱出者 2011/10/06-23:18

記事番号505877へのコメント
河合美亜さんは No.505877「Re:FAXが送れない」で書きました。

>PCと複合機はLANで繋がってます
出力設定が間違っている可能性アリ。
デバイスマネージャでは管理外なので注意。（USB接続ではないため）

>PCとTAは電話線で繋がってます
PC側「も」電話線を挿すところが2か所あります。間違えてはいませんか？
※「LINE」とかかれているほうとTAのみ電話線でつなぎます。
間違いないのであれば、TAと電話機をつないでみて、普通に電話はできますか？


#「プリントできない」と「FAXが送れない」というのは
#別々の問題ですので切り離して考えましょう。

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506020Re:FAXが送れない河合美亜 2011/10/15-09:36

記事番号505879へのコメント
ROM脱出者さんは No.505879「Re:FAXが送れない」で書きました。
皆様助言ありがとうございます
ちびっと風邪で不調でありまして、職場にはなんとか出てますが
PCのセッティング調整まで手が出なかったので
更新出来ませんでした


前述DellのDimension8300を介しての
FAXは出来ると書いてましたが、

私が狙っているのは
正常使用出来るDimension8300を通しているTAに
ISDN対応の二股アダプタを使って
交互にFAX出来ないかな・・・と、模索している次第です


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506046Re:FAXが送れないROM脱出者 2011/10/17-00:12

記事番号506020へのコメント
河合美亜さんは No.506020「Re:FAXが送れない」で書きました。

>正常使用出来るDimension8300を通しているTAに
>ISDN対応の二股アダプタを使って
>交互にFAX出来ないかな・・・と、模索している次第です

あんまりややこしいことはしないで、
どちらかのPCでFAXできればいいのでは？

参考までにモデム（REX-PCI56CX）に対してこんな情報が

■ お問い合わせのあったモデム（トラブル情報）http://www.intercom.co.jp/mytalk/common/modem/contact_public.html

※抜粋
Fネット、IFAX（FAX接続型）での送信ができません。
自動受信を有効にすると、電話回線によっては
FAXモデムからジーという音がでる場合があります。


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506066Re:FAXが送れない河合_美亜 2011/10/17-20:59

記事番号506046へのコメント
ROM脱出者さんは No.506046「Re:FAXが送れない」で書きました。

レスありです
実のところ職場のPCで当方勤務先の上司のPCであります

で、DellのDimension8300の方が、そろそろ寿命で
移行を進めたいのですが、Dimension8300の方がメインPCなので
なるべく同時進行させたいとの意向なので＾＾；

壊れる前にoptiplexに移行出来ればイイんですが
年寄りなので、両方使いたいと我儘ですｗ

良い対策があれば　お願いいたします

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506068Re:FAXが送れないROM脱出者 2011/10/17-21:24

記事番号506066へのコメント
河合_美亜さんは No.506066「Re:FAXが送れない」で書きました。

>Dimension8300の方がメインPCなので
>なるべく同時進行させたいとの意向なので＾＾；

下記図を確認してください。
http://www.intercom.co.jp/mytalk/common/connect/connect_isdn.html

TAにはアナログポートが２つあるはずです。
同時進行ならどちらもアナログポートはそれぞれのPCにつなぐことになります。
まずはそれからですね。


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506100Re:FAXが送れない河合美亜 2011/10/21-13:53

記事番号506068へのコメント
ROM脱出者さんは No.506068「Re:FAXが送れない」で書きました。

皆様お騒がせいたしました。
まいと〜くFAX側のソフトウェアの修正パッチあてて、
さらに誤っていた設定を直して
無事に解決しました。　（o^-')b

皆様有難う御座います

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