CPU使用率100%張り付き



 ◇-?CPU使用率100%張り付き-かつあき-07/13-05:12(1120)-No.504649
   ┗?!Re:CPU使用率100%張り付き...-kikuko-07/15-01:34(1075)-No.504680
     ┗?!!Re:CPU使用率100%張り付き...-かつあき-07/16-12:08(1041)-No.504687
       ┗?!!!Re:CPU使用率100%張り付き...-kikuko-07/16-14:12(1039)-No.504689
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504649CPU使用率100%張り付きかつあき 2011/07/13-05:12

メーカー名:HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名:WindowsXp
パソコン名:6330st
トラブル現象:パソコンが途中で止まる
ハード関連: PC本体
ソフト関連:ワープロWord
使用回線:ADSL
--
ワードで画像やテキストボックスなどを含めた文書を編集中、
新たなテキストボックス作成中、あるいは、既に作成済みのテキストボックスのコピーを行うと、ワードがハングアップ状になり、タスクマネージャーでみるとCPU使用率が100%に張り付いています。
何をどう対処したらよいでしょうか?

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504680Re:CPU使用率100%張り付きkikuko 2011/07/15-01:34

記事番号504649へのコメント
タスクマネージャ→プロセスでCPUを喰っているソフトは何ですか?

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504687Re:CPU使用率100%張り付きかつあき 2011/07/16-12:08

記事番号504680へのコメント
kikukoさんは No.504680「Re:CPU使用率100%張り付き」で書きました。

CPUを食っているプロセスは、Wordの80%強。
応答のないAPもWordです。

なお、貼り付ける画像を小さくしたところ、トラブルを回避できましたが、だとすると、メモリー増設などで回避できるのでしょうか?

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504689Re:CPU使用率100%張り付きkikuko 2011/07/16-14:12

記事番号504687へのコメント
6330stはPCの型番ではないようです。
メモリはどれだけ積んでいますか?
システムのプロパティで確認できます。

メモリの問題でしたら、画像を処理する段階でハングアップしそうですし、
テキストボックスの挿入でハングアップすることはないのでは?

Wordは2003ですか?
サービスパックはどこまで当ててありますか?
ヘルプ→バージョン情報で確認を。
Sp3になっていなかったら、当てておきましょう。
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=e25b7049-3e13-433b-b9d2-5e3c1132f206

また辞書の破損が原因でハングアップすることもあるので、辞書の修復を試してみてください。
http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/101463.html

それでもだめならアプリケーションの自動修復を試してみてください。
http://www.geocities.jp/ogino2600x/1905.html#1905-7

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504701Re:CPU使用率100%張り付きかつあき 2011/07/17-05:48

記事番号504689へのコメント
kikukoさんは No.504689「Re:CPU使用率100%張り付き」で書きました。

RAMは1.5GBです。
Word2003のパッチはSP3です。
辞書はATOKを使用しており、辞書修復は無いようです。

障害を発生したデーターは今も再現しますが、新たな別のデーター(画像も小さくした)ではテキストボックス作成でも障害は発生しないので、回避できたと判断します。

ということで、AP自動修復はかけないでおきます。

勉強になりました。有難うございます。

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