ＰＣがフリーズしたり処理が重くなったりします。

 ◇-?ＰＣがフリーズしたり処理が重くなったりします。-グリ子(初)-PC初心者-PC不慣れ-06/16-15:44(823)-No.504155
 　 ┗?!Re:ＰＣがフリーズしたり処理が�...-ZONE-06/16-22:24(817)-No.504165
 　 　 ┗?!【ありがとう】Re:ＰＣがフリー�...-グリ子-06/17-13:32(801)-No.504175

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504155	ＰＣがフリーズしたり処理が重くなったりします。	グリ子(初)-PC初心者-PC不慣れ	2011/06/16-15:44
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：Windows7 パソコン名：PC-LL550WG6B トラブル現象：パソコンが途中で止まるハード関連：ハードディスクソフト関連：ブラウザInternetExplorer 使用回線：光 -- 半年くらい前に４gamerというサイトでPSPのゲームの体験版をダウンロードしました。そのダウンロードしたフォルダを解凍中に途中でフリーズしてしまい、強制終了をしました。ですが起動するとまたフリーズ状態になってしまい2，3回強制終了をしてしまいました。結局治らず、フリーズ状態を放置していたところ、突然治り使用できるようになりましたが特定の動作を行うとまたフリーズしたり、何もしていなくても突然フリーズしたりするようになってしまいました。特定の動作というのは、特定のソフトを起動しようとしたりファイルを開こうとする時です。例↓ ＩＥ８の起動（クロームの場合何故かフリーズしない）ＰＣゲームの起動時ダウンロード時インストール時グーグルアースを表示した時トラブルシューティング時画像ファイルを開いた時フリーズした時は、×ボタンで閉じることができなることがあります、ひどい時はカーソルもフリーズしタスクマネージャも起動できないor起動できたとしても、すぐに「応答なし」状態。フリーズしている時間は毎回違い数秒待てば治ったり、５分以上かかったり、酷い時は１、２時間以上かかったり半日以上治らなかったりもします。（その場合強制終了してます）フリーズ中はハードディスクのアクセスランプが点きっぱなしになります。最近は動画などを見るときに音声が聞こえなくなったりもしました、その際右下のスピーカーのアイコンにバツ印が表示されてました（現在は何故か治っています） Norton360でウイルススキャンをしましたがなにも検出されませんでした。システムの復元をしようとしましたが失敗しましたと表示され、復元ポイントが消えていました。さらに、ＯＳ自体が応答なし状態になったり全体的に動作が遅くなったり動画などを見ている最中にいきなり「missing　plug　in　」と表示され、ブラウザ（クローム）を再起動しないと動画を見れなくなったりもします。これらの症状を治す方法がありましたら教えてください。

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504165	Re:ＰＣがフリーズしたり処理が重くなったりします。	ZONE	2011/06/16-22:24
記事番号504155へのコメントグリ子(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.504155「ＰＣがフリーズしたり処理が重くなったりします。」で書きました。 >パソコン名：PC-LL550WG6B http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-LL550WG6B 半年もよくがまんができましたね。必要なデータを外付けHDD等にバックアップしたうえで、再セットアップしましょう。再セットアップの方法は、↑のマニュアルの「トラブルの予防と解決」に載っています。再セットアップしても改善しない場合は、ハードウェアに問題があるかも知れませんのでメーカーサポートに問い合わせを。 #2010年1月のモデルですので、発売後すぐに購入してたらメーカー保証切れですね。 #半年前なら保証期間中だったのに。延長保証に入っているなら別ですが。再セットアップで改善すると良いですね。

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504175	Re:ＰＣがフリーズしたり処理が重くなったりします。	グリ子	2011/06/17-13:32
記事番号504165へのコメント回答ありがとうございます。はじめて再セットアップするので説明書やサイトを参考にやってみたいと思います。返信遅くなって済みません、ありがとうございました。

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