ワイヤレスに接続できません



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 ◇-?ワイヤレスに接続できません-TEN-05/27-22:20(1238)-No.503836
 　 ┗?!Re:ワイヤレスに接続できません...-ROM脱出者-05/27-22:45(1237)-No.503838
 　 　 ┗?!【解決】Re:ワイヤレスに接続で�...-TEN-05/28-10:59(1225)-No.503846
 　 　 　 ┗?!K?Re:ワイヤレスに接続できませ�...-TEN-05/28-17:59(1218)-No.503861
 　 　 　 　 ┗?!K?!Re:ワイヤレスに接続できませ...-ROM脱出者-05/29-00:49(1211)-No.503875
 　 　 　 　 　 ┗?!K?!-Re:ワイヤレスに接続できま�...-TEN-05/30-16:02(1172)-No.503900
 　 　 　 　 　 　 ┗?!K?!-?Re:ワイヤレスに接続できま...-TEN-05/31-12:53(1151)-No.503908
 　 　 　 　 　 　 　 ┗?!K?!-?~Re:ワイヤレスに接続でき�...-c-koban-05/31-17:25(1147)-No.503914
 　 　 　 　 　 　 　 　 ┗?!K?!-?~-Re:ワイヤレスに接続でき...-TEN-05/31-19:01(1145)-No.503916
 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ┗?!K?!-?~-【解決】Re:ワイヤレスに...-TEN-06/14-17:28(811)-No.504120
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503836ワイヤレスに接続できませんTEN 2011/05/27-22:20

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：VGN-FS52B
トラブル現象：インターネット接続トラブル
ハード関連：無線LAN MusenLAN
ソフト関連： ワイヤレスの電源？
使用回線：その他回線 Wi-Fi HW-01C(docomo)
--
今まで接続できていたのに、突然無線LANが接続できなくなりました。

ワイヤレスのネットワークが１つも表示されなくなりました。今までは複数（他家のワイヤレスネットワークを含めて）表示されていたものが白紙状態になりました。
エラーメッセージが表示されます。以下参照。

「範囲内にワイヤレスネットワークが見つかりませんでした。
コンピュータのワイヤレスの電源が入っていることを確認してください。
更新された一覧を表示するには[ネットワークの一覧を最新の状態に更新]をクリックしてください。」

どうぞ、よろしくご指導いただけますよう、よろしくお願いします。

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503838Re:ワイヤレスに接続できませんROM脱出者 2011/05/27-22:45

記事番号503836へのコメント
TENさんは No.503836「ワイヤレスに接続できません」で書きました。

>「範囲内にワイヤレスネットワークが見つかりませんでした。
>コンピュータのワイヤレスの電源が入っていることを確認してください。

ノートPCの前面、ヘッドホンジャックのとなりにワイヤレスLANのスイッチ（WLAN）があります。
それをONにして確認みてください。ランプがつくはずです。

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503846Re:ワイヤレスに接続できませんTEN 2011/05/28-10:59

記事番号503838へのコメント
ROM脱出者さんは No.503838「Re:ワイヤレスに接続できません」で書きました。

>>「範囲内にワイヤレスネットワークが見つかりませんでした。
>>コンピュータのワイヤレスの電源が入っていることを確認してください。
>
>ノートPCの前面、ヘッドホンジャックのとなりにワイヤレスLANのスイッチ（WLAN）があります。
>それをONにして確認みてください。ランプがつくはずです。

ご回答、ありがとうございます。
早速、やってみました。

【結果】
◎再度、Wi-Fiのweb key を入力したところ、正常に接続できました。

すぐにご回答いただいて、非常に助かりました。
ありがとうございました。

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503861Re:ワイヤレスに接続できませんTEN 2011/05/28-17:59

記事番号503846へのコメント
TENさんは No.503846「Re:ワイヤレスに接続できません」で書きました。

たびたびで大変申し訳ありません。再度質問させてください。

・iTunes Store へ接続できません。【障害】
　具体的には：iTunesネットワークへの診断結果「iTunes Store へのセキュリティ保護されたリンクに失敗しました」
　　→Apple に問い合わせたところ、Appleサイドの接続に問題はないので定形Q&Aを参照するようにという杓子定規な回答しか得られませんでした。

↓
原因究明のため、ネットワークを診断したところ
・DNSサーバーの設定に原因があるようです。【障害】
　IPが　　　　　　　　192.168.1.1　　とならなくてはならないのに、
　ワイヤレスLANでは、 192.168.1.101 となってしまいます。

修正する方法がわかりません。
どうぞ、よろしくご指導お願いします。

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503875Re:ワイヤレスに接続できませんROM脱出者 2011/05/29-00:49

記事番号503861へのコメント
TENさんは No.503861「Re:ワイヤレスに接続できません」で書きました。

>・DNSサーバーの設定に原因があるようです。【障害】
>　IPが　　　　　　　　192.168.1.1　　とならなくてはならないのに、
>　ワイヤレスLANでは、 192.168.1.101 となってしまいます。

インターネットそのものが閲覧可能であれば問題ありません。
IPはドコモの端末のアドレスです。それに接続する製品は101から
自動で割り振りますのでワイヤレスLANの表示は正常といえます。
肝心なDNSサーバーのアドレスはいくつになっていますか？

一応変更はここを参考にどうぞ。
http://www.iodata.jp/support/advice/np-bbrm/ipkotei.htm#WindowsXP

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503900Re:ワイヤレスに接続できませんTEN 2011/05/30-16:02

記事番号503875へのコメント
ROM脱出者さんは No.503875「Re:ワイヤレスに接続できません」で書きました。

>>・DNSサーバーの設定に原因があるようです。【障害】
>>　IPが　　　　　　　　192.168.1.1　　とならなくてはならないのに、
>>　ワイヤレスLANでは、 192.168.1.101 となってしまいます。
>
>インターネットそのものが閲覧可能であれば問題ありません。
>IPはドコモの端末のアドレスです。それに接続する製品は101から
>自動で割り振りますのでワイヤレスLANの表示は正常といえます。
>肝心なDNSサーバーのアドレスはいくつになっていますか？

ご回答ありがとうございます。
現状をご説明させていただくと、
・インターネットには接続できている
・iTunesStoreに接続できない。「iTunes Store へのセキュリティ保護されたリンクに失敗しました」とエラーが出る。
　→Appleは「Appleサイドに問題はないので自己解決してほしい」と言ってきている
・ネットワークの診断結果
　→[失敗]と出た部分
-----
IPAddress = 192.168.1.102 (失敗)
Pinging 192.168.1.102 with 32 bytes of data:
要求はタイム アウトしました。
要求はタイム アウトしました。
要求はタイム アウトしました。
要求はタイム アウトしました。
Ping 統計情報 - 192.168.1.102:
パケット: 送信 = 4, 受信 = 0, 損失 = 4 (100% 損失)
------------
・DNSサーバーは[成功]でした。


以上のような情報で、解決の手がかりになりますでしょうか？
いまだにiTunesでは接続できません。

よろしくご指導お願いします。



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503908Re:ワイヤレスに接続できませんTEN 2011/05/31-12:53

記事番号503900へのコメント
TENさんは No.503900「Re:ワイヤレスに接続できません」で書きました。

新たな情報がありますので、追記します。
・インターネットブラウザはfirefoxを使用しています。firefoxはインターネットに接続できます。
・インターネットエクスプローラーでインターネットに接続を試みたところ、エラーが出て接続できませんでした。
・iTunesStoreとCD情報取得は、できませんでした。
　→エラー情報
------
Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Sony Corporation VGN-FS52B
iTunes 10.2.2.14
QuickTime 7.6.9
FairPlay 1.11.17
Apple Application Support 1.5.1
iPod アップデータライブラリ 10.0d2
CD ドライバ 2.2.0.1
CD ドライバ DLL 2.1.1.1
Apple Mobile Device 3.4.0.25
Apple Mobile Device Driver 1.55.0.0
Bonjour 2.0.5.0 (214.3)
Gracenote SDK 1.8.2.457
Gracenote MusicID 1.8.2.89
Gracenote Submit 1.8.2.123
Gracenote DSP 1.8.2.34

iTunes シリアル番号 0012AC880F4F6860

現在の利用者は管理者です。
現在のローカル日時は 2011-05-31 11:39:02 です。
iTunes はセーフ モードで実行していません。
Webkit の高速コンポジションが有効になっています。
HDCP をサポートしていません。
Core Media はサポートされていません（16005）

ビデオ ディスプレイ情報

NVIDIA GeForce Go 6400
Mobile Intel(R) 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family
Mobile Intel(R) 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family
Mobile Intel(R) 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family
Mobile Intel(R) 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family


**** 外部プラグイン情報 ****

外部プラグインはインストールされていません。

iPodService 10.2.2.14は現在実行中です。
iTunesHelper 10.2.2.14は現在実行中です。
Apple Mobile Device service 3.3.0.0は現在実行中です。

**** ネットワーク接続テスト ****

ネットワークアダプタの情報

アダプタ名： {69755D9F-5016-490F-BEA4-79D36425AD09}
説明： Intel(R) PRO/Wireless 2915ABG Network Connection - パケット スケジューラ ミニポート
IP アドレス： 192.168.1.102
サブネットマスク： 255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ： 192.168.1.1
有効な DHCP： はい
DHCP サーバー： 192.168.1.1
リースの取得日時： Tue May 31 11:03:21 2011

リースの有効期限： Wed Jun 01 11:03:21 2011

DNS サーバー： 192.168.1.1

使用可能な接続： LAN 接続
接続中： はい
オンライン： はい
モデムを使用： いいえ
LAN を使用： はい
プロキシを使用： はい
HTTP プロキシ： 192.168.1.1:80
SSL 3.0 のサポート： 有効
TLS 1.0 のサポート： 有効

ファイアウォールの情報

Windows ファイアウォールはオンです。
iTunes が Windows ファイアウォールで有効になっています。

アップル Web サイトへの接続に失敗しました。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
ストアに基本接続できませんでした。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
Gracenote サーバーに接続できませんでした。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
最後に iTunes Store に問題なく接続したのは2011-05-22 13:47:00です。
-------

何かご参考になりますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

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503914Re:ワイヤレスに接続できませんc-koban 2011/05/31-17:25

記事番号503908へのコメント
TENさんは No.503908「Re:ワイヤレスに接続できません」で書きました。

>HTTP プロキシ： 192.168.1.1:80

インターネットオプション→接続→LANの設定→プロキシサーバと進んで
チェックを外してみてください。
私のところではここのアドレスに192.168.1.1と入れたらitunes storeに接続できなくなりました。

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503916Re:ワイヤレスに接続できませんTEN 2011/05/31-19:01

記事番号503914へのコメント
c-kobanさんは No.503914「Re:ワイヤレスに接続できません」で書きました。

>>HTTP プロキシ： 192.168.1.1:80
>
>インターネットオプション→接続→LANの設定→プロキシサーバと進んで
>チェックを外してみてください。
>私のところではここのアドレスに192.168.1.1と入れたらitunes storeに接続できなくなりました。

ご回答、ありがとうございます。
チェックを外してみました。
↓
結果は、
やはり、iTunesStoreへのネットワーク接続ができません。アートワークは一部取得でき、一部取得できません。CD情報も取得できません。
インターネットへの接続はfirefoxでは可能ですが、インターネットエクスプローラーではアクセスできません。

たびたび、申し訳ありません。
ご回答いただいて、感謝しております。
よろしくお願いします。

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504120Re:ワイヤレスに接続できませんTEN 2011/06/14-17:28

記事番号503916へのコメント
TENさんは No.503916「Re:ワイヤレスに接続できません」で書きました。

解決しました！
・突然IEでも接続できるようになりました。
・iTunesStoreには接続できないままだったのですが、バージョンアップして、他のアプリを起動させたら接続することができました。
・iPhoneとの同期ができなくて、音楽をドラッグ＆ドロップでiPhoneに入れることが出来なかったのですが、それも同期のチェックを入れることで解決しました。

いろいろとご心配お掛けしましたが、通常通り使うことが出来るようになりました。
ご指導を賜りありがとうございました。
たいへん助かりました。
心からお礼申し上げます。

取り急ぎ、お礼まで。

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