CPU使用率が常に100パーセントから戻らない



 ◇-?CPU使用率が常に100パーセントから戻らない-stroll on(初)-04/30-12:46(1129)-No.503342
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503342CPU使用率が常に100パーセントから戻らないstroll on(初) 2011/04/30-12:46

メーカー名:富士通
OS名:WindowsVista
パソコン名:DESKPOWER LX70WD
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
--
初めまして。タイトルの通りCPU使用率が起動した直後から100%のままで、まともに動作しないので大変困っています。

素人ながらいくつか調べて試してみたことを書かせていただきます。
まずタスクマネージャを見てみたところ、起動もしていないのに`iexplore.exe`がプロセスに存在し、10秒に一つ程度の割合で勝手に増えていきます。
IEの設定のリセットを試みましたが何も変わりません。
ワームなどを疑ってウィルスバスターで検索させても特に何も検出しませんでした。
コマンドプロンプトからのTaskkillで終了させようとしたところ、`Application Error`と以下の分が表示され、結局終了できずじまいでした。
「Exception EAccessViolation in module iexplore.exe at 0007BA79.
Access violation at address 3007BA79 in module `iexplore.exe`.
Read of address 00000090.」
訳しても意味が解らず、どうしていいか困っています。

どなたか解決法に心当たりがありましたら是非ともご教示くださいませ。

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503346Re:CPU使用率が常に100パーセントから戻らないkikuko 2011/04/30-13:51

記事番号503342へのコメント
ウィルスバスターは期限切れだったりしませんね?

次のように設定した場合はどうなりますか?
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。

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503347Re:CPU使用率が常に100パーセントから戻らないstroll on(初) 2011/04/30-14:11

記事番号503346へのコメント
kikukoさん、素早い回答をありがとうございます。

>ウィルスバスターは期限切れだったりしませんね?
2011を使用し、更新もなるべくしているのでおそらく大丈夫だと思います。

>次のように設定した場合はどうなりますか?
ご指示いただいたようにシステム構成ユーティリティからスタートアップのチェックを全て外して再起動しましたが、症状やCPU使用率に変化はありませんでした。

ただひとつ気になったのは、「すべてを無効にする」でチェックをすべて外したのにも関わらず、再起動した後で見ると`HKCU`なる項目だけはチェックがついています。
2回ほどチェックを外して再起動を試しましたが、やはりついたままです。
これが元凶なんでしょうか……?

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503354Re:CPU使用率が常に100パーセントから戻らないkikuko 2011/04/30-19:39

記事番号503347へのコメント
HKCUってなんでしょうね?

msconfigのスタートアップ項目、製造元、コマンド・・・という見出しの境目をダブルクリックすると各項目の欄が広がってすべて表示されます。
表示された、製造元、コマンド、場所を書き写していただけますか?

また、msconfigでサービスタブで「Microsoftのサービスを隠す」にチェックを入れ、残った項目のチェックを外して再起動したときの挙動も確かめてくださ。

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503356Re:CPU使用率が常に100パーセントから戻らないstroll on(初) 2011/04/30-20:40

記事番号503354へのコメント
たびたびありがとうございます。

HKCUについて詳細を書かせていただきます。
製造元:不明
コマンド:C:\Users\FMV\AppData\Roaming\InstallDir\Server.exe
場所:HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

それと、スタートアップ項目にHKCUというのがもう一つあり、そちらも製造元と場所は同じなのですが、
コマンドが中国語らしき漢字とハングル2文字が混ざったものになっています。とても入力できないのでこの表現になってしまいましたが、伝わりますでしょうか。


ご指摘のようにサービスタブでMicrosoftのサービス以外のチェックを外して再起動しましたが、使用率、症状ともに変化ありませんでした……。

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503362Re:CPU使用率が常に100パーセントから戻らないkikuko 2011/05/01-00:38

記事番号503356へのコメント
Server.exe はトロイの木馬 Backdoor.Graybird.Ntという記述がありました。
http://www.shareedge.com/modules/appdb/index.php?op=desc&id=1171
ウィルスバスターは以前から入れていたのですか?
ファイル共有ソフトを使っていますか?
ファイル共有ソフトを介したウィルスはウイルス対策ソフトをすり抜けることが知られています。

Backdoorだとすると、あなたのPCの情報はどこかへ送られていることになります。
リカバリ(初期化)した方がいいでしょう。
やり方はマニュアルに書いてあります。



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503370Re:CPU使用率が常に100パーセントから戻らないstroll on(初) 2011/05/01-16:26

記事番号503362へのコメント
回答ありがとうございます。リカバリ作業等に時間がとられ、返信が遅くなって申し訳ありません。

>ウィルスバスターは以前から入れていたのですか?
はい。プロバイダとの契約で入れているので問題ないと思います。

>ファイル共有ソフトを使っていますか?
言い訳がましく見えますが、私自身がしていたわけではありませんが共有ソフト由来のデータは普通に使用していました。
やはりそういったファイルのウィルス全てを検知するのは不可能なんでしょうね。

ご指摘の通りリカバリすることで問題は解決しました。
覚悟はしていたのですが、もし自分一人で考えていたら「より上策があるのではないか」と未練がましくなっていたと思います。kikukoさんが相談に乗ってくださったことである意味きっぱりとリカバリすることができました。

相談に乗って頂き本当にありがとうございました!

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