動画を見ていると、突然ブラックアウトする

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503194	動画を見ていると、突然ブラックアウトする	7分74秒	2011/04/24-04:44
メーカー名：SONY ソニー OS名：WindowsVista パソコン名：VGN-FZ71B トラブル現象：パソコンが途中で止まるハード関連：ディスプレイ Display -- ここ最近、動画を見ていたり、画像を開こうとすると、突然画面がブラックアウトし、どんな操作も受け付けてくれない状態になります。それどころか、この問題が一度発生すると、何度かシャットダウンと再起動を繰り返さない限り、症状が改善しないのです。ただ先日、コントロールパネルの個人設定で、デザインをwindowsクラシックに変更したところ、画像を開こうとしてブラックアウトすることはなくなりました。しかしやはりニコニコ動画やゴムプレイヤーなどで動画を観覧していると、この症状が起こってしまいます。症状の詳細はこうです。１，動画を見ていると、突然動画が静止画状態になり、画面が波打つ（波打つのは動画の画面のみ）。２，すぐにディスプレイ全体がブラックアウトし、どんな操作も受け付けなくなる（動画の音声のみが途切れがちに延々と聞こえる状態）。３，仕方ないので強制終了するしかなくなる。４，次の起動時、「VAIO」の表示が乱れたり、Windowsが起動する画面の黒い部分に赤っぽい点が一面に現れる。５，結局、起動しない（起動音と共にWindowsのロゴが丸く表示される画面まで行き着けない）。６，スタートアップ修復やリカバリセンターで色々な対策をしても、効果がない。７，スタートアップ修復やリカバリセンターなどを何度か表示し、シャットダウンと再起動を繰り返すうち、症状が治る。８，しばらく普通に利用できるが、しばらくするとまた１へ。以下繰り返し。以前に富士通のPCを使っていた際も、似たような症状に見舞われましたが、そのときは富士通のサイトへ赴いてディスプレイドライバを更新したところ、状況が改善していました。ところが今回はそれらしいアップデートも見当たらず、困っています。また、ウィルス・スパイウェアなどの類は見つかっておりません（ウィンドウズ・ディフェンダー、悪意のあるソフトウェアの削除ツール、Windows Live PCセーフティなどでフルスキャンしました）。ちなみにここ最近行なった変更といえば、半年ほど前にmsconfigにて、動作を軽くするためWindows以外のサービスを停止したことですが、半年間は無事に使えていたわけですから、一応関係ないとは思うのですが……。解決策をご存知の方、よろしくお願いいたします。

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503204	Re:動画を見ていると、突然ブラックアウトする	うにゅ	2011/04/24-18:28
記事番号503194へのコメント 7分74秒さんは No.503194「動画を見ていると、突然ブラックアウトする」で書きました。埃で熱暴走してないですか？グラフィックトラブル　VAIO VGN-FZ71B - パソコン修理ブログJaMtek http://www.jamtek.co.jp/my_first_blog/2011/04/vaio-vgn-fz71b.html

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503213	Re:動画を見ていると、突然ブラックアウトする	7分74秒	2011/04/25-02:21
記事番号503204へのコメントうにゅさんは No.503204「Re:動画を見ていると、突然ブラックアウトする」で書きました。リンク先の画像とは画面の症状が全く違い、動画を観てブラックアウトしたとき以外の平時は普通に起動しますので、埃による熱暴走とは考えにくいです。

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503216	Re:動画を見ていると、突然ブラックアウトする	うにゅ	2011/04/25-09:46
記事番号503213へのコメント 7分74秒さんは No.503213「Re:動画を見ていると、突然ブラックアウトする」で書きました。 >リンク先の画像とは画面の症状が全く違い、 >動画を観てブラックアウトしたとき以外の平時は普通に起動しますので、 >埃による熱暴走とは考えにくいです。ごめん言葉が足りませんでした。 CPUの熱暴走じゃなく、グラフィックチップ GeForce8400Mの方が熱暴走でダウンしてるんじゃ無いかって事です。以下の症状だと、グラフィックチップの熱暴走の症状か、グラフィックメモリの破損っぽい感じがします。 >１，動画を見ていると、突然動画が静止画状態になり、画面が波打つ（波打つのは動画の画面のみ）。 >２，すぐにディスプレイ全体がブラックアウトし、どんな操作も受け付けなくなる（動画の音声のみが途切れがちに延々と聞こえる状態）。 >４，次の起動時、「VAIO」の表示が乱れたり、Windowsが起動する画面の黒い部分に赤っぽい点が一面に現れる。 >８，しばらく普通に利用できるが、しばらくするとまた１へ。以下繰り返し。 --追記-- Geforce8400Mってのが気になって調べたら、やっぱり一時期リコール問題になったnVidiaチップの製造問題該当製品ですね。素直にメーカー修理に出した方が良いですね。サポートからのお知らせ VAIOパーソナルコンピューターに搭載のNVIDIA社製一部グラフィックスプロセッシングユニットに関する無償保証期間延長のお知らせ http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/info/2009/028.html

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503245	Re:動画を見ていると、突然ブラックアウトする	7分74秒	2011/04/26-16:54
記事番号503216へのコメントうにゅさんは No.503216「Re:動画を見ていると、突然ブラックアウトする」で書きました。いえいえ。こちらに読解力・理解力がないだけですので、お気になさらず……。やはりそのような問題のある製品でしたか。修理に出すことを検討してみます。情報ありがとうございました。

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