メールのやりとりができない

 ◇-【解決報告】メールのやりとりができない-jiji-PC不慣れ-04/21-17:25(964)-No.503137
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503137	メールのやりとりができない	jiji-PC不慣れ	2011/04/21-17:25
メーカー名：レノボ(lenovo)　元アイビーエム(IBM) OS名：WindowsXp パソコン名：TYPE2887-LJ1 トラブル現象：メール全般ハード関連：無線LAN MusenLAN ソフト関連：アウトルックエクスプレス使用回線：ISDN -- アウトルックエクスプレスのメールの受信が突然認証中で固まってしまいいっさい受信できなくなりました。試しに送信をしてみたらこちらは異常なく送信済みファイルに残ります。先方には届いたようです。でも自分宛のメールは受信できません。メールにファイルを添付して仕事のやりとりをしているので急遽グーグルから新しいアドレスを作りましたがこちらもどうも受信に問題がありそうです。同じ無線ＬＡＮを使っている夫のパソコンも調子が悪いそうです。アウトルックエクスプレスで元通りメールのやりとりをするには何が問題なのでしょう？いっそ使用回線を変えるかパソコンを買うか？という話になっていますが私はＸＰでないといろいろ都合が悪いので困っています。こんな説明で何かお分かりになる方いらっしゃいますか？

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503201	Re:メールのやりとりができない	へい	2011/04/24-16:56
記事番号503137へのコメント jiji-PC不慣れさんは No.503137「メールのやりとりができない」で書きました。内容からして、パソコンのハード問題ではなく、Outlookの設定かセキュリティ設定の問題だと思われます。一度Outlookの受信設定を入れ直してみて下さい。それでも駄目なら、セキュリティソフトを一度停止してみて下さい。（アンチウイルスソフトもセキュリティソフトです）

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503211	Re:メールのやりとりができない	kikuko	2011/04/24-21:43
記事番号503137へのコメント何かエラーが出ますか？エラー番号、エラーの詳細が分かれば、解決への手がかりになります。プロバイダ側のトラブルということも考えられますので、プロバイダに問い合わせてみると早いかもしれません。プロバイダはどこですか？いまどきISDNなんですか？

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