PCの故障現象
◇-?PCの故障現象-しばっち-03/28-14:41(1092)-No.502710 ┗?!Re:PCの故障現象...-pandora-03/29-10:07(1072)-No.502715 ┗?!【ありがとう】Re:PCの故障現象...-ちゃきん-03/29-12:31(1070)-No.502718 ┗?!A~投稿者名の変更は禁止です。...-パソ困用務員-03/29-21:42(1061)-No.502731
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| 502710 | PCの故障現象 | しばっち | 2011/03/28-14:41 |
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp パソコン名：Inspiron6400 E1505 トラブル現象：パソコンが起動しない ハード関連：ハードディスク HDD ディスプレイの表示内容 -- Windowsの起動時に"Windows XP" のマークで止まってしまいました。 付属の診断プログラムをＣＤから起動しディスクをチェックしましたところエラー が発見されました。 ハードディスクを交換し、ＯＳの再インストールをおこなえばいいのですが気に なることがあります。 現在も起動すると最初にＰＣメーカーのマークや文字が表示されたます。 ＰＣメーカーのマークや文字は普通に見えるのですが、その後Windowsの起動で "Windows XP" のマークが表示されるのですが薄っすらとしか見えません。 ハードディスクを交換しＯＳの再インストールをおこなうだけではだめなので しょうか・・・ | |||
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| 502715 | Re:PCの故障現象 | pandora | 2011/03/29-10:07 |
記事番号502710へのコメント しばっちさんは No.502710「PCの故障現象」で書きました。 なかなかRESが付かないようですね。 Dell Diagnostics（診断）プログラムのCD-ROMを使って、 もう一度「パソコン全体」の診断をしなおしてみてくだい。 ・Dell Diagnostics（診断）プログラム http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/vos1000/ja/Om/html/trouble.htm HDD以外の部分に異常が見られなければ、 HDDの換装をして、Windowsの再インストールをすればイイだけです。 ・Inspiron6400/E1505 再インストールガイド http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/reinstall_guides/index?c=jp&l=ja&s=dhs&~section=6400/E1505 もしも、HDD以外にも異常が認められた場合、 DELLサポセンに問い合わせし、どのように対処すべきか聞いたほうが良いでしょう。 ・Dell テクニカルサポートへのお問い合わせ http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/contact_technical_support?c=jp&l=ja&s=gen なお問い合わせは、電話でのやりとりでは、こちらの事情を伝えきれないことが多いので 「チャット」を利用した方が確実だと思います。 あらかじめ、こちらの事情を ・パソコンの購入時期（保障期間中 or 保障期間切れ） ・パソコンのトラブル状態 ・Dell診断プログラムでの診断結果 ・その他、確認したいことや聞きたいこと 詳しく、メモ帳とかで文章作成（箇条書きにして判りやすく）しておいて チャットが始まって、向こうから問い合わせをされたら、ソレをコピペするだけで 必要事項は一瞬に伝えることができます。 | |||
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| 502718 | Re:PCの故障現象 | ちゃきん | 2011/03/29-12:31 |
記事番号502715へのコメント pandoraさん、ありがとうございます。 ちょっと書込みが無かったものでどうしようって思ってました。 Dellの"Diagnostics（診断）プログラム"で総てチェックしました。 結果はHDDのチェックでエラーがあっただけでした。 HDDの交換をし、OSの再インストールにチャレンジしてみます。 ありがとうございました。 | |||
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| 502731 | 投稿者名の変更は禁止です。 | パソ困用務員 | 2011/03/29-21:42 |
記事番号502718へのコメント ちゃきんさんは No.502718「Re:PCの故障現象」で書きました。 質問者様 左側のメニューの「初めての方へ」をご一読下さい。 http://pasokoma.jp/hajimete （抜粋） ２．質問者へ お名前(ニックネーム)の変更はなさらないでください。 恐れ入りますがご理解の上、ご利用頂ければ幸いです。 ＃ご自分で修正頂ければ助かります。 | |||
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