パソコンが勝手に初期化します



 ◇-?パソコンが勝手に初期化します-砂糖-03/21-05:01(1118)-No.502529
   ┣?!Re:パソコンが勝手に初期化しま...-ZONE-03/21-08:17(1115)-No.502533
   ┃ ┗?!!Re:パソコンが勝手に初期化しま...-砂糖-03/21-14:34(1109)-No.502546
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502529パソコンが勝手に初期化します砂糖 2011/03/21-05:01

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsVista
パソコン名:VGN−FT93S
トラブル現象: パソコンが勝手に初期化します
ハード関連: ノートパソコン
使用回線:ADSL
--
約4年前に購入したノートパソコン(ソニー製)が、約2か月前から、勝手に初期化するようになりました。初期化は、パソコンがスリープ状態になっている時や、シャットダウンや再起動をした後に起こります。もちろん、意図的にやっていません。

設定が、いつのまにかそうなったため、初期化を繰り返すのかもしれません。過去2カ月の間に、7回以上初期化されてしまいました。

解決方法を御存知でしたら、教えてください。

環境は下記のとおりです。

本体:ソニーバイオ(VGN−FT93S)
OS:ウインドウズ・ビスタ・ホームプレミアム版 (32ビット)
CPU:コア2デュオT7200 @2GHZ
メモリー:2GB

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502533Re:パソコンが勝手に初期化しますZONE 2011/03/21-08:17

記事番号502529へのコメント
砂糖さんは No.502529「パソコンが勝手に初期化します」で書きました。

>パソコン名:VGN−FT93S
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/note/vgn-ft93s.html
こちらのページでは「リカバリー(初期化)」というように「出荷状態に戻す」ことを
「初期化」と表現していますが、あなたが書かれている「初期化」も同じ意味ですか?
リカバリーを行うには人的操作が必要ですので勝手に行われることはありません。

「初期化」がどんな現象を指しているのか、詳しい症状を説明されると
解決に結びつくアドバイスが得られると思いますよ。

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502546Re:パソコンが勝手に初期化します砂糖 2011/03/21-14:34

記事番号502533へのコメント
ZONEさんは No.502533「Re:パソコンが勝手に初期化します」で書きました。

>あなたが書かれている「初期化」も同じ意味ですか?

ほぼ同じ意味です。しかし、少し違いがあります。

1.「ドキュメント」に保存されていた、ワードドキュメントやエクセルファイルが消去されます。
2.「ピクチャ」に保存されていた、写真が消去されます。
3.音楽ファイル等も消去されます。
4.アイテューンの音楽ファイルやポッドキャストも消去されます。
5.起動時の画面も、購入時と同じになります。当然、壁紙も購入時と同じになります。

しかし、ノートン360や、スカイプなど、インストールされていたソフトは消去されません。

非常に不思議な現象ですが、こんな感じです。

10年以上ウインドウズを使用してきましたが、こんなことは初めてです。

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502550Re:パソコンが勝手に初期化しますkimi 2011/03/21-17:39

記事番号502546へのコメント
砂糖さんは No.502546「Re:パソコンが勝手に初期化します」で書きました。

ウィルスには感染していませんか?

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502554Re:パソコンが勝手に初期化しますZONE 2011/03/21-18:02

記事番号502546へのコメント
砂糖さんは No.502546「Re:パソコンが勝手に初期化します」で書きました。

確かに不思議な症状ですね。

>5.起動時の画面も、購入時と同じになります。当然、壁紙も購入時と同じになります。

取扱説明書の31ページ「Windowsを準備する」から始まるのですか?

・窓の杜 - 【NEWS】MS、再起動ごとにOSをもとに戻すツールを誰でも使えるよう日本語化し無償公開
http://www.forest.impress.co.jp/article/2005/12/21/sharedtoolkit.html
のようなソフトがインストールされている可能性はありませんか?
同様のソフトは他にもありますので、「インターネットカフェ PC 戻す」な
キーワードでWeb検索してください。

もちろん、ウイルスの可能性もありますので、定義ファイルを最新にして検査を。

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502567Re:パソコンが勝手に初期化します砂糖 2011/03/22-12:07

記事番号502554へのコメント
ZONEさんは No.502554「Re:パソコンが勝手に初期化します」で書きました。

みなさん、貴重な御意見をありがとうございます。

>ウイルスには感染していませんか?

ノートン360を使用しているので、その点は大丈夫です。

>見た目はユーザーAで起動していても、実際には
>「Default User」設定で起動しているので、
>ユーザーAのデータなどは表示されることはありません。
>ただデータは元のフォルダに残っています。

この点はよくわかりません。

>ユーザーフォルダ内のユーザー名フォルダの中に、データは残っていませんか?

不思議なことに、データは検索すれば、ワードドキュメントや写真など、ほとんど全部出てきます。

>このような状態になった後、どのように対処しているのですか?

しかたがないので、そのまま使います。PCを操作するために、新しいユーザーを作る必要はないです。しかし、マイクロソフトオフィスを使用する場合だけは、あらためてユーザー名をタイプし、「同意する」を押さないと使えないので、そうしています。

>取扱説明書の31ページ「Windowsを準備する」から始まるのですか?

このメッセージは画面に現れません。なので、そこから始めるのではないです。


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502555Re:パソコンが勝手に初期化しますFUFUFU 2011/03/21-19:07

記事番号502529へのコメント
砂糖さんは No.502529「パソコンが勝手に初期化します」で書きました。

>1.「ドキュメント」に保存されていた、ワードドキュメントやエクセルファイルが消去されます。
>2.「ピクチャ」に保存されていた、写真が消去されます。
>3.音楽ファイル等も消去されます。
>4.アイテューンの音楽ファイルやポッドキャストも消去されます。
>5.起動時の画面も、購入時と同じになります。当然、壁紙も購入時と同じになります。
>
>しかし、ノートン360や、スカイプなど、インストールされていたソフトは消去されません。

このような状態だとすると、いわゆる「初期化」ではありません。
この症状からは、ユーザープロファイルが壊れて読み出せないので、
標準の設定(つまりインストール直後と同じ)で起動しているようにも見えます。
この場合、ユーザー名をAとすると、見た目はユーザーAで起動していても、
実際には「Default User」設定で起動しているので、ユーザーAのデータなどは
表示されることはありません。ただデータは元のフォルダに残っています。

ユーザーフォルダ内のユーザー名フォルダの中に、データは残っていませんか?
もしHDDから完全にデータが消去されているのだとすると、別の問題かもしれません。

このような状態になった後、どのように対処しているのですか?
新しいユーザーを作るとか、そのまま再設定しているとか、
もしくはリカバリをしているとか、どれでしょうか?

OSはWinXPですが、以下の症状に似ていますね。
なお、OSが違うので、書いてあるコマンド等は実行しないこと。
http://okwave.jp/qa/q5598456.html

また、頻繁にこのようなことが起きるとなるとHDDの破損も考えられます。
HDDを交換して再セットアップをしてみて確認するとか、
メーカー修理に出すとかも考える必要があるかもしれません。

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502603Re:パソコンが勝手に初期化しますFUFUFU 2011/03/23-17:10

記事番号502529へのコメント
砂糖さんは No.502529「パソコンが勝手に初期化します」で書きました。

>>ユーザーフォルダ内のユーザー名フォルダの中に、データは残っていませんか?
>不思議なことに、データは検索すれば、ワードドキュメントや写真など、
>ほとんど全部出てきます。

別に不思議ではありません。
症状からは、ユーザープロファイルが壊れているようです。

ユーザープロファイル(つまりログオンする各ユーザー別の情報)が壊れると、
・「ユーザープロファイルを読み込めません」と表示されてログオンできない
・ログオンは出来るが、設定が初期化されている
この2つのどちらかの症状が出るようです。
どちらになるのかの境目というのは、よくわかりません。
ただ、どちらの症状になっても、元のデータが消えてしまうことはなく、
C:\ユーザー\ユーザー名(C:\Users\ユーザー名)フォルダ内に残っています。
だから検索すれば出てくるわけです。

>>このような状態になった後、どのように対処しているのですか?
>しかたがないので、そのまま使います。
>PCを操作するために、新しいユーザーを作る必要はないです。

私はこの症状になったことはないので、対処法について断言は出来ませんが、
おそらく「新しいユーザーを作らない」というのは間違っているかもしれません。
話が複雑になるのですが、
ログオンできるのに設定が初期化されている、という状況は、
そのとき使える「初期化された設定」そのものが「仮り」のものと考えられます。
スタートボタンから「ドキュメント」を開いた場合、表示はどうなっていますか?
「>ユーザー名>ドキュメント」(右向き▲が無いので>で代用)
このように上のアドレスバーには表示されると思いますが、
左端のフォルダアイコンをクリックした場合、どのように表示されますか?
通常は「C:\Users\ユーザー名\Documents」となります。
問題は「ユーザー名」で、
ここが元のユーザー名なら、元データが表示されるはずですが、
元データが表示されないなら、違っているはずです。
もしくは、ユーザー名が表示され、元データのフォルダ名が変更されているかも。
このあたりは、実際に遭遇したことがないので、調べてもらうしかありません。

どちらにしても、システムが緊急避難的に仮に作ったものと考えられるので、
新しいユーザーを別に作って、元のユーザープロファイルをコピーした方が、
その後も安全に使えるように思います。
ユーザープロファイルの初期化が何度も起こるというのも、
このあたりに問題があるのかもしれません。

ユーザープロファイルをコピーする方法は以下のようなものがあります。
破損したユーザー プロファイルを修復する
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Fix-a-corrupted-user-profile
Windows Vista でユーザープロファイルをコピーしたい
http://pasofaq.jp/controlpanel/nusrmgr/vistacopyprofile.htm

また、新規ユーザーを作ってユーザープロファイルをコピーした後でも、
同様にユーザープロファイルの初期化が起こるようなら、
データーをすべてパソコン外に保存した上で、リカバリーをしてみた方がいいかも。
さらにそれでもユーザープロファイルの初期化が起こるようなら、
HDDに問題がある可能性もあるので、HDDを自力で交換してみるか、
メーカー修理に出した方がいいかもです。

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502605Re:パソコンが勝手に初期化します砂糖 2011/03/23-19:43

記事番号502603へのコメント
FUFUFUさんは No.502603「Re:パソコンが勝手に初期化します」で書きました。

貴重なご意見をありがとうございます。

おっしゃる通り、ユーザープロファイルが壊れているのかもしれません。自分で、本物のリカバリーをやってみます。もしHDD自体に問題がないのでしたら、それで解決されると思います。

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502615Re:パソコンが勝手に初期化します砂糖 2011/03/24-06:48

記事番号502605へのコメント
砂糖さんは No.502605「Re:パソコンが勝手に初期化します」で書きました。

皆さん、こんにちは。

今日リカバリーをやりました。それ以来、例の症状が出なくなりました。再起動しても、普通の再起動になります。

皆さんのおかげです。どうも有り難うございました。

敬具

砂糖

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