電源は入るがロゴの後、通常の画面にならない



 ◇-?電源は入るがロゴの後、通常の画面にならない-Aruto-PC初心者-12/12-17:26(488)-No.499390
   ┗?!Re:電源は入るがロゴの後、通常...-pandora-12/12-18:44(486)-No.499393
     ┗?!-Re:電源は入るがロゴの後、通常...-Aruto-12/13-22:02(459)-No.499436
       ┗?!-!Re:電源は入るがロゴの後、通...-お肉-12/14-03:34(454)-No.499442
         ┗?!-!-Re:電源は入るがロゴの後、通...-Aruto-12/15-21:45(411)-No.499487

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499390電源は入るがロゴの後、通常の画面にならないAruto-PC初心者 2010/12/12-17:26

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsVista
パソコン名:vostro 1520
トラブル現象:パソコンが起動しない
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普段は電源を入れて『DELL』のロゴが出た後に通常の画面が出てたと思うのですが、子供が何かしら触ったらしく、その後電源を入れると『DELL』のロゴの後、ブザーが鳴り、画面上部に『phoenix securecore setup utility』と表示があり、その下に『main』や『exit』などの選択項目がある英語のみの画面が表示されます。子供がどう触ったのかも分からないのですが、個人の操作で元のように回復するものでしょうか?

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499393Re:電源は入るがロゴの後、通常の画面にならないpandora 2010/12/12-18:44

記事番号499390へのコメント
Aruto-PC初心者さんは No.499390「電源は入るがロゴの後、通常の画面にならない」で書きました。

>画面上部に『phoenix securecore setup utility』とあり・・・

BIOS(バイオス)と呼ばれる、一番ベーシックなシステムプログラムが起動されてる状態です

この画面からの抜け出し方は
 終了Exitタブ → 変更を保存せずに終了する Exit Discarding Changes → 確認YES


現状ですが、パソコンを起動すると、勝手にこの画面に入ってしまう状態になってますか?

この画面は、DELLのロゴ表示が消えた直後に 「F2キー」を押すことで入るようになっていて
勝手に(自動で)この画面に入ることはありません

もしも、勝手に入ってしまうようになってるとしたら
何かのキーが押されたままになっていませんか? (特に F2キー)



ちなみに
その画面に出てくるプログラムについての簡単な操作説明です
(情報は、富士通FMVのものですが、DELLも同じPhoenix BIOSを使っており、F2キーで起動します)
・Setup Utility 起動方法
http://pc.rin9.net/pc/1032.html
・BIOS 設定変更方法 Tメインメニュー
http://pc.rin9.net/pc/1035.html
・終了 Exit
http://pc.rin9.net/pc/1091.html

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499436Re:電源は入るがロゴの後、通常の画面にならないAruto 2010/12/13-22:02

記事番号499393へのコメント
pandoraさんは No.499393「Re:電源は入るがロゴの後、通常の画面にならない」で書きました。
やってみましたがDELLロゴの後にピーっという音と共にまた例の画面になりました。パッと見はどのキーも押されてる風ではないみたいです。

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499442Re:電源は入るがロゴの後、通常の画面にならないお肉 2010/12/14-03:34

記事番号499436へのコメント
Arutoさんは No.499436「Re:電源は入るがロゴの後、通常の画面にならない」で書きました。

こちらの診断はどうなっていますか。
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/vos1520/ja/SM/diags.htm

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499487Re:電源は入るがロゴの後、通常の画面にならないAruto 2010/12/15-21:45

記事番号499442へのコメント
お肉さんは No.499442「Re:電源は入るがロゴの後、通常の画面にならない」で書きました。
特に異常はないみたいですが、急に必要になりそうなのでショップ等にも相談してみます(>_<)

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