ソフトが起動しません



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 ◇-?ソフトが起動しません-ｔｋｆｍ９６１４(初)-PC初心者-11/12-00:44(385)-No.498597
 　 ┣?!Re:ソフトが起動しません...-kikuko-11/12-23:40(362)-No.498631
 　 ┃ ┗?!-Re:ソフトが起動しません...-ｔｋｆｍ９６１４(初)-PC初心者-11/13-00:32(361)-No.498632
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498597ソフトが起動しませんｔｋｆｍ９６１４(初)-PC初心者 2010/11/12-00:44

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsVista
パソコン名：VAIO VGC-LA72DB
使用回線：ケーブルTV
--
1週間ほど前から突然、ほとんどのソフトが起動できなくなってしまいました。
Firefoxはセーフモードなら起動できるのですが、
デスクトップのショートカットからも直接ファイルの場所からも起動できず、
起動しようとしている演出はでるのですが、そのまま何も起りません。
他のほとんどのソフトも同じような状況です。

ウィルスかと思い検索しようとしてもセキュリティソフトも起動できないので、できません。
友人の助言でシステム復元もしてみたのですが一向に好転しません。
何が原因なのかまったくわかりません。
原因の分かる方がいらっしゃいましたら、解決法などを教えていただけたら幸いです。

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498631Re:ソフトが起動しませんkikuko 2010/11/12-23:40

記事番号498597へのコメント
次のように設定した場合はどうなりますか？
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。

http://pasofaq.jp/windows/startmenu/disprunmenu.htm
・スタートメニューに「ファイル名を指定して実行」を表示させたい

セキュリティソフトは何を入れていますか？
期限は切れていませんね？

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498632Re:ソフトが起動しませんｔｋｆｍ９６１４(初)-PC初心者 2010/11/13-00:32

記事番号498631へのコメント
kikukoさんは No.498631「Re:ソフトが起動しません」で書きました。

kikukoさんありがとうございます。

早速試してみましたが、だめでした。

セキュリティソフトはウィルスバスター2009なのですが、右下のバーにアイコンがあり
マウスを合わせると「起動中」となったままなのです。
期限はこの前更新したばかりです。

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498657Re:ソフトが起動しませんkikuko 2010/11/13-22:45

記事番号498632へのコメント
F8を押してセーフモードで起動した場合はどうなりますか？
ソフトのファイルの場所というのは？
C:\Program Files\～のことですか？

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498667Re:ソフトが起動しませんｔｋｆｍ９６１４(初)-PC初心者 2010/11/14-11:41

記事番号498657へのコメント
kikukoさんは No.498657「Re:ソフトが起動しません」で書きました。

遅くなって済みません。
セーフモードのときは普通に起動できます。
C:\Program Files\～のことです。

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498685Re:ソフトが起動しませんkikuko 2010/11/15-00:20

記事番号498667へのコメント
msconfigでスタートアップを外してもだめで、セーフモードがOKならば、
サービスが関係していると思われます。

再度msconfigを起動してサービスタグで「microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、残ったサービスのチェックを外して再起動して試してみてください。
それでもだめなら、今度は「すべて無効」で試します。

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498735Re:ソフトが起動しませんｔｋｆｍ９６１４(初)-PC初心者 2010/11/16-22:30

記事番号498685へのコメント
kikukoさんは No.498685「Re:ソフトが起動しません」で書きました。


返事が遅くなって済みません。

>再度msconfigを起動してサービスタグで「microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、残ったサービスのチェックを外して再起動して試してみてください。
試してみたところ、ひとまず起動に成功しました。

アドバイスありがとうございました。

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498740Re:ソフトが起動しませんkikuko 2010/11/17-01:04

記事番号498735へのコメント
チェックを外したサービスのどれかが原因ということが判明したので、
今度は一つ一つチェックを戻してみると原因が特定できます。

ウィルスバスターも起動するようになりましたか？
起動するようでしたら、ウィルスチェックを。

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498871Re:ソフトが起動しませんｔｋｆｍ９６１４(初)-PC初心者 2010/11/23-14:13

記事番号498740へのコメント
kikukoさんは No.498740「Re:ソフトが起動しません」で書きました。

問題の原因となっていたものの特定もできました。

ありがとうございます

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498893Re:ソフトが起動しませんkikuko 2010/11/23-22:25

記事番号498871へのコメント
よかったですね。
何が原因でしたか？

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498662Re:ソフトが起動しませんkimi 2010/11/13-23:48

記事番号498597へのコメント
ｔｋｆｍ９６１４(初)-PC初心者さんは No.498597「ソフトが起動しません」で書きました。

>Firefoxはセーフモードなら起動できるのですが、

Firefoxを使ってウィルスのオンライン検索をしてみましょう。

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498668Re:ソフトが起動しませんｔｋｆｍ９６１４(初)-PC初心者 2010/11/14-12:12

記事番号498662へのコメント
kimiさんは No.498662「Re:ソフトが起動しません」で書きました。
遅くなって済みません

>Firefoxを使ってウィルスのオンライン検索をしてみましょう。

どこでするのが一番いいのでしょうか？

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498670Re:ソフトが起動しませんkimi 2010/11/14-15:12

記事番号498668へのコメント
ｔｋｆｍ９６１４(初)-PC初心者さんは No.498668「Re:ソフトが起動しません」で書きました。

>>Firefoxを使ってウィルスのオンライン検索をしてみましょう。
>
>どこでするのが一番いいのでしょうか？

どこが一番というのは決められませんが、
トレンドマイクロとシマンテックは試してみましょう。
http://jp.trendmicro.com/jp/tools/housecall/index.html?Homeclick=threat_01&cm_re=Corp-_-threat-_-hc
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=jp&venid=sym

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