電源が切れない

 ◇-?電源が切れない-こうぞう(初)-11/11-16:49(365)-No.498584
 　 ┣?!Re:電源が切れない...-kikuko-11/12-01:07(357)-No.498599
 　 ┗?!Re:電源が切れない...-こうぞう(初)-11/13-07:07(327)-No.498636
 　 　 ┗?!!Re:電源が切れない...-kikuko-11/13-22:42(311)-No.498656

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498584	電源が切れない	こうぞう(初)	2010/11/11-16:49
メーカー名：富士通 OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：FMV C24WC/M トラブル現象：パソコンが終了できないソフト関連：ワープロWord 使用回線：光 -- real player （最初からインストールされていた無料版）をアップグレードしてからＰＣの調子が悪くなりました。中国のbaiduという文字が紛れ込んで、それを削除しましたが「中国語のフォントがインストールされていない」というおかしな警告メッセージが頻繁に出現します。まず、ＰＣを終了できなくなりました。スタンバイも出来ません。 wordで文章作成は可能ですが、一旦保存したものを開くことが出来ません。メールの送受信、HPの閲覧は問題なく出来ます。ただ、上記の警告メッセージが頻繁に出てくるのと word文書の保存、終了できない事に困っています。 real player (real networks)に問い合わせたところ、無料版で発生したトラブルに関しては一切責任は負わないと言われました。ウィルス対策ソフトはNortonです。よろしくお願いします。

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498599	Re:電源が切れない	kikuko	2010/11/12-01:07
記事番号498584へのコメント >中国のbaiduという文字が紛れ込んで、それを削除しましたが Baidu Typeですか？ http://ime.baidu.jp/type/help/uninstall.html ・Baidu Typeのアンインストール方法について。コントロールパネル→地域と言語のオプション→」詳細でIMEは何が選択されていますか？ >ウィルス対策ソフトはNortonです。バージョンは何ですか？　2010？　2011？スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。この状態でもWord文書の保存や電源を切ることがができませんか？

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498636	Re:電源が切れない	こうぞう(初)	2010/11/13-07:07
記事番号498584へのコメントこうぞう(初)さんは No.498584「電源が切れない」で書きました。 kikukoさん、回答ありがとうございます。 wordはご指示どおりにしましたが、ダメです。ＰＣは終了できないため、スタンバイの状態にしています。なんとかスタンバイは出来るようになりました。

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498656	Re:電源が切れない	kikuko	2010/11/13-22:42
記事番号498636へのコメント F8を押してセーフモードで起動したときはどうなりますか？再度伺いますがウイルス対策ソフトは何を使っていますか？ウィルスチェックの結果は？

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