システム構成ユーティリティを変更したら不具合が出た

 ◇-?システム構成ユーティリティを変更したら不具合が出た-momoko(初)-PC不慣れ-11/07-00:06(421)-No.498446
 　 ┗?!Re:システム構成ユーティリティ�...-うにゅ-11/08-09:38(387)-No.498492
 　 　 ┗?!【ありがとう】Re:システム構成�...-momoko-11/18-09:21(148)-No.498761

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498446	システム構成ユーティリティを変更したら不具合が出た	momoko(初)-PC不慣れ	2010/11/07-00:06
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsXp HomeEdition ServicePack2 パソコン名：PC－VL５８０DDJ -- 常駐のスタートアップを削除したらPCが軽くなると聞き、ファイル名を指定して実行「msconfig」と入力してシステム構成ユーティリティからいくつか選択してチェックを外そうと思っていたのですが結局外してよい項目がわからず、何を思ったのか、全般タブの「スタートアップのオプションを選択」を選んで実行してしまいました。その後二日間ぐらいそのままPCを使っていたのですが結果、PCからの音がでなくなり、soundMAXのアイコンがあったので調べてみたら真っ白な状態。再インストールしようとしたら今度は『windowsインストーラにアクセスできませんでした。セーフモードでwindowsを実行している場合、またはwindowsインストーラが正しくインストールされてない場合に発生する可能性があります』とのことで、とても大変なことをしてしまったと気付きました。「システムの復元」知り、数日前まで戻そうと思ったのですが戻る日時が数分前までしか選択できず、復元は無理でした。デバイスマネージャを開くと、なにも表示されていないのでこれは自力では無理だと判断し NECのサポートセンターに問い合わせたところ、リカバリしか方法がないといわれました。リカバリの決心がつかず、デバイスマネージャー空白に関してネットで調べたところ『この現象は、Plug and Play サービスがオフ (無効) にされている場合に発生します』ということで、解決方法にそって無事デバイスマネージャーが表示されるようになり、サウンドマックスも表示されるようになり音もでるようになりました。インストーラのトラブルは下記を試しましたが解決しませんでした。 http://support.microsoft.com/kb/315346/ja 何とかリカバリを避け、元の状態に戻したいです。よろしくお願いいたします。

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498492	Re:システム構成ユーティリティを変更したら不具合が出た	うにゅ	2010/11/08-09:38
記事番号498446へのコメント momoko(初)-PC不慣れさんは No.498446「システム構成ユーティリティを変更したら不具合が出た」で書きました。 >何を思ったのか、全般タブの「スタートアップのオプションを選択」 >を選んで実行してしまいました。無駄に弄くり倒したから手遅れかもしれないけど、全般タブの項目を「通常スタートアップ」に戻すだけで直ったのに。これ以外が選択されて、いろいろとチェックを外して実行していたのであれば、サービスが起動してないとか、音が鳴らなくなったりとかの現象が起こってもおかしくないです。

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498761	Re:システム構成ユーティリティを変更したら不具合が出た	momoko	2010/11/18-09:21
記事番号498492へのコメントうにゅさんは No.498492「Re:システム構成ユーティリティを変更したら不具合が出た」で書きました。分かりづらい文章に答えて下さりありがとうございました。返事が遅くなりすみませんでした。すぐに「通常スタートアップ」に戻せば即解決するだろうと頭にはあったのですが、その安心からか、他の所を触ってしまったようです。アップデートでwindowsインストーラーが再DLされたはずなのに相変わらずその機能は正常ではありません。ためしにGooglechromeをインストールしてみましたが、インストールできたもののアイコンをクリックしてもその画面が出てきません。無反応です。インターネット閲覧程度なら問題なく使えてるのでリカバリに踏み切れないのですが、潔くするべきでしょうね。どうもありがとうございました！

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