パソコンが勝手に再起動されます。

 ◇-?パソコンが勝手に再起動されます。-たなか-PC初心者-10/29-00:21(335)-No.498190
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498190	パソコンが勝手に再起動されます。	たなか-PC初心者	2010/10/29-00:21
メーカー名：日立製作所 OS名：WindowsXp パソコン名：PCF-AR37LA トラブル現象：ウィルスが入っているみたいです。ハード関連：パソコン入門者なので分かりません。使用回線：光 -- どうぞよろしくお願いいたします。数か月前に、インターネットを使用中に、私のパソコンがウィルスなどに感染しまして、修理に出しました。１か月ほどで、かえってきたのですが、パソコンは初期化されていました。プロバイダーは、ＮＴＴのＯＣＮなのですが、その後は、セキュリティーを付けていませんでした。そして最近になって、パソコンが勝手に再起動されるようになってきました。たとえば、Yahoo のリンクをクリックした時に、勝手に再起動されます。そして、昨日は、英語で書かれた青い画面が出てきまして、「あなたのパソコンはダメージを受けている」などの内容でした。ウィルスなどが侵入しているのでしょうか？この再起動が、だんだん頻繁に起こるようになってきています。どうすればいいのでしょうか。ウィルスだとしたら、これを退治することができるのでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。 TANAKA

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498194	Re:パソコンが勝手に再起動されます。	お肉	2010/10/29-02:00
記事番号498190へのコメントたなか-PC初心者さんは No.498190「パソコンが勝手に再起動されます。」で書きました。 >パソコン名：PCF-AR37LA http://prius.hitachi.co.jp/support/product/2005_prius_l/index.htm#AR37L >私のパソコンがウィルスなどに感染しまして、修理に出しました。 >１か月ほどで、かえってきたのですが、パソコンは初期化されていました。 >その後は、セキュリティーを付けていませんでした。なぜウィルスに感染して、修理に出しているのに、セキュリティをつけていないのですか。すぐに感染して下さいといっているようなものです。窓の社　ウィルス対策 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antivirus/ フリーソフトのウィルス対策ソフトがありますので、インストールしてみたら。感染していると、インストールできない場合もある。最悪の場合リカバリになるのですが、再セットアップディスクはお持ちですか。

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498233	Re:パソコンが勝手に再起動されます。	たなか-PC初心者	2010/10/31-00:08
記事番号498190へのコメントたなか-PC初心者さんは No.498190「パソコンが勝手に再起動されます。」で書きました。ご返答をいただき本当にありがとうございました。言われました通り、アンチウィルスをダウンロードしましたら、頻繁に起こっていた再起動がなくなりました。これも、返答をしていただいた方の親切なご指導のおかげです。ほんとうに有難うございました。

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